Apple is van plan om de toegang van ontwikkelaars tot belangrijke gebruikersgegevens te verwijderen als onderdeel van de iOS 15-release op maandag, waardoor e-mailmarketeers in een dilemma komen over hoe ze statistieken zullen achterhalen. Om erachter te komen hoe de industrie dit probleem benadert, spraken we met Vivek Sharma, CEO van Beweegbare inkt, een softwarebedrijf dat marketeers helpt te handelen op basis van de gegevens die ze verzamelen.
Dit gesprek bouwt voort op onze Extra Crunch-post van augustus onderzoeken hoe e-mailmarketeers zich kunnen voorbereiden op de wijzigingen in de privacybescherming van Apple voor e-mail.
De game-changer voor e-mailmarketeers met deze update is dat je als Apple Mail-gebruiker de mogelijkheid hebt om je IP-adres te verbergen.
Hoe kunnen marketeers hun tactieken aanpassen om de controle over hun statistieken te behouden? Sharma denkt dat we meer aandacht zullen zien voor downstream-statistieken in plaats van de open rate - op klikken, conversies en inkomsten. “Dat klinkt mooi en zo, maar van die data heb je minder. Maar per definitie wordt die trechter een beetje smaller; er zijn dan minder mensen om te bereiken, dus het kan langer duren voordat je weet of iets wel of niet voor je werkt.”
Help TechCrunch bij het vinden van de beste groeimarketeers voor startups.
Geef een aanbeveling in deze snelle enquête en we delen de resultaten met iedereen.
Sharma zegt dat zero-party data iets is waar bedrijven zich op hebben gefocust. “Er zijn twee componenten: er is 'open' als statistiek, en er is een deel van de informatie die je krijgt tijdens open tijd, zoals het IP-adres, het tijdstip van de dag en het afgeleide weer. Dingen zoals het IP-adres, de tijd van de datum, enz. Worden gezien als gegevenslekken. Dit zijn slechts enkele van de datapunten waar marketeers geen toegang meer toe hebben. Daarom gebruiken ze first en zero-party data waarin ze al hebben geïnvesteerd.”
De uitdaging, volgens Sharma, is: hoe kunnen marketeers zero-party data op een interessante, visueel aantrekkelijke manier verzamelen en vervolgens de inhoud voor elke klant op schaal personaliseren?
Een manier waarop Movable Ink zero-party data heeft verzameld, wordt hieronder weergegeven:
Afbeelding Credits: Beweegbare inkt (Opent in een nieuw venster)
Sharma zegt: "Alles hier is een peilingvraag: 'Waar winkelt u meestal voor?' 'Wat is uw schoenmaat?' En ze geven je loyaliteitspunten in ruil, dus er vindt hier een uitwisseling van waarde plaats. Ze leren je op een duidelijke manier kennen en geven je een gemakkelijke manier om in contact te komen met het merk waarin je geïnteresseerd bent.”
Als u de gegevens eenmaal heeft, is de vraag: hoe gebruikt u deze? Hieronder zien we een voorbeeld van JetBlue.
Afbeelding Credits: Beweegbare inkt (Opent in een nieuw venster)
Sharma schetst drie afhaalrestaurants van iOS 15 voor e-mailmarketeers:
- Focus op down-funnel-statistieken zoals klikken en conversies - daar komt het echt op neer en het is de beste indicator van betrokkenheid.
- Investeer in uw zero en first-party data-assets. Echte personalisatie is wat mensen ervaren en zien. U kunt dat doen vanuit uw nul- en first-party activa.
- E-mail is een geweldig kanaal om uw klanten te betrekken, omdat het een volwassen kanaal is waarin is geïnvesteerd. E-mail is een geweldig kanaal voor het opbouwen van een één-op-één-relatie met uw klant, en nog veel meer. Het heeft de afgelopen 10 of 15 jaar veel veranderingen ondergaan. De industrie zal evolueren en we zullen die balans tussen privacy en personalisatie vinden.
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
Bron: https://techcrunch.com/2021/09/17/marketers-should-plan-for-more-diy-metrics-as-ios-15-nears/
