Naarmate scholen steeds meer technologie integreren in hun klaslokalen, studenten technische teams middelen van onschatbare waarde worden bij het ondersteunen van zowel studenten als docenten. Ze kunnen helpen bij apparaatbeheer, technische problemen oplossen en ervoor zorgen dat technologie effectief wordt geïntegreerd in het leerproces. Deze technische teams bieden studenten een unieke kans om leiderschapsrollen op zich te nemen en waardevolle vaardigheden te ontwikkelen, zoals probleemoplossing, teamwerk, communicatie en kritisch denken, naast het vergroten van hun technische kennis. Door actief technologiebronnen te beheren, doen studenten praktijkervaring op die hen voorbereidt op toekomstige carrières en verantwoordelijkheden.

Onlangs sprak EdSurge met Maria Montero, de adjunct-directeur bij Mater Academie Charter School, een Verizon innovatieve leerschool in Zuid-Florida. Het afgelopen decennium, Verizon heeft samengewerkt met Digitale belofte om met internet verbonden apparaten in de handen van studenten te krijgen en om de manier waarop leraren technologie in de klas gebruiken te verbeteren. Montero biedt inzicht in het opzetten van een effectief technologieteam voor studenten dat verantwoordelijk is voor het beheer van duizenden apparaten, terwijl het de faculteit en de studentenorganisatie ondersteunt met een verscheidenheid aan technologiegerelateerde diensten.

EdSurge: Welke rol speelt het technische studententeam op jouw school?

Montero: Voordat Mater Academy een Verizon Innovative Learning School werd, had onze IT'er al veel op zijn bord, met 135 docenten en 300 verschillende klaslokalen. Toen de middelbare school een Verizon Innovative Learning School werd, betekende dat dat er 1,200 extra iPads aan de lijst met apparaten moesten worden toegevoegd. En toen de middelbare school zich bij de één-op-één-opstelling voegde, waren er nog eens 1,800 apparaten. Dat betekende dat er 3,000 extra apparaten onderhouden moesten worden! Het was gewoon niet praktisch dat onze enige IT'er alleen verantwoordelijk was. Dit is wat het student tech team zo vitaal maakt.

In het begin onze Geniale ploeg - hoe de studenten hun technische team noemden - omvatte 13 studenten. Inmiddels hebben we dat team uitgebreid tot bijna 100 studenten verspreid over acht lesuren. Onze Genius Squad wordt gecoacht door twee faculteiten: de Verizon Innovative Learning Schools-coach en de Demonstration School-liaison (rollen die de implementatie van het Verizon Innovative Learning Schools-programma in de school ondersteunen). Het technische team en de coaches werken ook samen met de IT'er. Maar het is de Genius Squad die dient als laarzen op de grond.

Aan het begin van het jaar staat de Genius Squad in het teken van de voorbereiding en uitrol van apparaten. Omdat we al enkele jaren deel uitmaken van het Verizon Innovative Learning-programma, zijn al onze studenten bekend met de één-op-één-apparaatconfiguratie. Nu het schooljaar ten einde loopt, verzamelen we apparaten van senioren en achtste klassers. De Genius Squad helpt bij het verzamelen van apparaten, het controleren op alle componenten en het catalogiseren ervan. De hele zomer door werken minstens 10 Genius Squad-studenten elke dag om alle verzamelde apparaten op te schonen en de software indien nodig bij te werken. Aangezien onze leerlingen uit het zesde leerjaar nieuw zijn bij Verizon Innovative Learning, doen we a apparaat uitrollen speciaal voor hen. De Genius Squad geeft mini-lessen over de devices en verzorgt de distributie.

Een andere rol die tijdens de pandemie erg nuttig bleek, was het maken van hulpvideo's. De Genius Squad heeft een reeks video's gemaakt - meer dan vier dozijn - over onderwerpen als het onderhouden van een apparaat, het betalen van schoolgeld, het inschrijven voor de SAT of het controleren van je rooster. Ze hebben een website gemaakt om alle video's te hosten. Het team werkt de inhoud voortdurend bij. De Genius Squad maakte ook video's voor docenten over onderwerpen als het trainen van nieuwe docenten op ons LMS en apparaten in de klas. Bovendien zijn de studenten - aangezien Genius Squad eigenlijk een keuzevak in hun rooster is - verantwoordelijk voor het hosten van studenten- of personeelstrainingen die minstens één keer per maand plaatsvinden.

Naast de geplande training zijn Genius Squad-studenten verantwoordelijk voor een aantal klaslokalen op de campus. Docenten kunnen e-mailen met technische vragen of verzoeken. De leerlingen bouwen relaties op met hun gezoneerde klaslokalen en docenten. En de docenten stellen het op prijs dat er iemand beschikbaar is die ze kunnen inschakelen voor al hun technische problemen.

Hoe wordt het studententechnologieteam geselecteerd en hoe moedig je een vertegenwoordiging aan die de studentenorganisatie weerspiegelt?

Bij Mater Academy is de Genius Squad een keuzevak. Elke middelbare scholier kan zich aanmelden. We zijn ons ervan bewust dat ons technische studententeam een ​​diverse groep studenten is. De klassen zijn beslist gemengd met alle leeftijden, wat een belangrijke dynamiek tussen jongere en oudere studenten bevordert.

Onze school is voor ongeveer 95 procent Spaans en voor 5 procent zwart. Dus onze studenten zijn degenen die we graag bezig zien met technologie; het zal in de toekomst alleen maar meer deuren voor hen openen. Een ding dat we in de gaten houden, is de balans tussen geslacht. We waren bang dat er niet genoeg vrouwelijke studenten zouden inschrijven voor de Genius Squad. Maar interessant genoeg zijn enkele van onze meest uitgesproken pleitbezorgers die leidende rollen in het team op zich nemen, vrouwen.

Wat hebben studenten eraan om deel te nemen aan het studententechnologieteam?

Het technische studententeam biedt een fantastische balans tussen technische vaardigheden en zachte vaardigheden. We nemen ons team elk jaar mee op excursie naar de Apple Store. We stellen de medewerkers van Apple vragen zoals Wat is het protocol voor klantenservice als iemand de winkel binnenloopt? en Wat voor soort vragen stel je om het technologieprobleem te lokaliseren? We hebben een helpdesk opgezet in ons mediacentrum en we willen dat de Genius Squad die Apple-klantervaring nabootst. Studenten leren vaardigheden in communicatie, geduld en begrip. En ze groeien in vertrouwen met hun technologische vaardigheden en hun vermogen om problemen op te lossen.

Welk advies zou je geven aan andere scholen die overwegen om een ​​technisch studententeam op te richten?

Zoek eerst een fantastische leider. Ik werk momenteel aan een proefschrift over technische teams van studenten, en uit het onderzoek blijkt dat de kwaliteit van de instructeur de spil is voor technische teams van studenten. Die coach moet de studenten ondersteunen via een studentgestuurd proces. Ze kunnen het team niet micromanagen; ze moeten begrijpen dat het een rommelig en rollend proces is. De rol kan onvoorspelbaar zijn, net zoals een dag in de wereld van technologie onvoorspelbaar is. Dit is niet een baan voor iedereen, maar wel een baan voor een speciaal iemand.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. Automotive / EV's, carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• ChartPrime. Verhoog uw handelsspel met ChartPrime. Toegang hier.
• BlockOffsets. Eigendom voor milieucompensatie moderniseren. Toegang hier.
• Bron: https://www.edsurge.com/news/2023-08-21-empowering-students-to-support-their-school-communities-through-student-tech-teams