Jen Jope ontmoette haar nieuwe therapeut voor een sessie. Voordat het begon, vertelde hij haar dat hij zich ging concentreren op wat ze...

"Ons belangrijkste ding is om ervoor te zorgen dat de klant een levering krijgt tegen de tijd dat we zeggen dat ze een levering gaan krijgen ...

Kunstmatige intelligentie (AI) zal klantenservicemedewerkers vervangen. Hoe vaak heb je dit de afgelopen jaren gehoord? Dat is meestal het eerste wat...

Het inhuren van programmeurs is een uitdagend proces voor bedrijven. Er wordt veel nagedacht over het ontwerpen van goede interviewvragen en programmeeruitdagingen...

In de kleine uurtjes van de nacht, wanneer de meeste ingenieurs thuis diep slapen, werkt een klein team van ontwikkelaars en productmanagers...

Onlangs had Daryl Hatton, een thought leader in filantropie en onze CEO, de kans om met Nav Nagra van Vantage Point te spreken en de...

Soms is de gemakkelijkste manier om je hoofd rond nieuwe informatie te wikkelen, het te zien. Vandaag hebben we op I/O functies aangekondigd in Google...

We hebben het al lang gehad over hoe chatbots en andere AI-aangedreven tools de toekomst van klantenondersteuning zijn. En wij nog...

Als je over een succesvol bedrijf hoort, denk je vaak aan de charismatische CEO achter het interview, de innovatieve ingenieurs achter de software,...

Iedereen in de non-profitsector weet hoe het is om te dun te zijn. De kans is groot dat uw organisatie overwerkt is, ondergefinancierd is en...

Klantenservice is geen gemakkelijke taak. Het dagelijks oplossen van problemen van klanten kan vaak gepaard gaan met een ongevraagde kant van negativiteit...

Delen... Facebook Twitter Linkedin Reddit StumbleUpon Tumblr E-mail afdrukken Kunstmatige intelligentie is op zijn zachtst gezegd overal om ons heen. Het is onze werkplekken, onze auto's, onze telefoons en elk aspect van persoonlijke...