Keyloop heeft exclusief dit jaar een bonushoofdstuk onthuld van zijn onlangs gelanceerde whitepaper over thought leadership AM Live in het Birmingham NEC.
Het bonushoofdstuk, geschreven door Keyloop's Graham Stokes, VP sales voor UKI en APAC, speciaal voor de show, zal beschikbaar zijn om te downloaden via QR-codes die te vinden zijn op de stand van Keyloop.
Het bonushoofdstuk, getiteld De volgende generatie klantervaring in de automobielsector, neemt vanuit de consument een kijkje in het Experience-First-ecosysteem van Keyloop, dat zich richt op de manier waarop dealers klantrelaties op elk contactpunt kunnen transformeren, uitzonderlijke ervaringen kunnen bieden, vertrouwen op lange termijn kunnen opbouwen en winst kunnen ontsluiten in de hele autodetailhandel.
Sinds de lancering heeft Keyloop meer dan 800 downloads gehad van Revolutionizing Automotive Retail, een draaiboek voor de technologiegedreven toekomst van dealers. Het bonushoofdstuk zal de laatste coda zijn bij de whitepaper, de introductie van Keyloop tot zijn Experience-First-ecosysteem, een blauwdruk om de uitdagingen aan te pakken waarmee autoretailers vandaag de dag worden geconfronteerd.
Het Experience-First-platform van Keyloop markeert een fundamentele verschuiving in de manier waarop autoretailers en OEM's de verkoop benaderen, gedreven door consumenten die verwachten dat merken high-touch interacties bieden. Het stelt dealers in staat zich te concentreren op het leveren van de x-factor: verrassen, verrukken en echt contact maken met klanten.
Stokes zei: “Wanneer toegepast, kan een Experience-First-aanpak dealerbedrijven transformeren van transactieruimtes vol verkopers naar ervaringscentra vol adviseurs en experts. Ze veranderen in wat consumenten echt willen en eisen tijdens al hun retailinteracties: reizen die gepersonaliseerd en probleemloos zijn.
“De ROI op het gebied van klantervaring heeft het potentieel om exponentieel te zijn, maar als sector hebben we nog niet eens de kanten van de winst die het kan opleveren, en dat zou een cruciale game-changer kunnen zijn voor dealers en OEM’s in Groot-Brittannië, die de mogelijkheid hebben om echt onder de huid van hun klanten te kruipen en de verwachtingen echt te overtreffen.
“Uit gegevens uit het CX Trends 2023-onderzoek van Zendesk blijkt dat maar liefst 75% van ons bereid zou zijn meer te betalen voor een goede klantervaring. De Experience-First-aanpak van Keyloop levert dit en meer op, en door technologie in te zetten om premiumervaringen te leveren, zullen premiummarges volgen.”
Het gratis whitepaper van Keyloop Een revolutie teweegbrengen in de autodetailhandel door middel van technologie: het ontketenen van de ultieme klantervaring met het bonushoofdstuk is beschikbaar hier.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://www.am-online.com/news/dealer-news/2023/11/08/keyloop-adds-bonus-chapter-to-retail-playbook-at-am-live
