Er is de afgelopen jaren zoveel veranderd aan de menselijke kant in SaaS en technologie. Misschien wel de grootste verandering is hoeveel mensen een team willen managen, in plaats van het werk zelf te doen. De meer dan 1000 eenhoorns van Covid hebben dit aangewakkerd, met voldoende kapitaal om te huren, huren en huren. En dat geldt ook voor een beetje luiheid die bij velen van ons de afgelopen jaren is binnengeslopen. Voor velen van ons was het in 2021 echt gemakkelijker.

Onlangs interviewde ik nog een andere geweldige AE die onlangs Director of Sales was geworden. Hij zei dat hij er heel erg voor wilde gaan, een groot huis, een nieuwe auto en meer wilde hebben. Ik duwde hem en duwde hem echter in de rol. ‘Weet je dat je jezelf moet verkopen bij deze startup? Niet alleen mensen aannemen en managen?”. Eindelijk kreeg hij het. Hij pauzeerde even en zei: ‘Ik wil gewoon niet zo hard werken.’

Ik hoor dit verhaal en deze exacte zin tegenwoordig keer op keer. Voortdurend.

En ik zie ook zoveel VP’s, directeuren en managers opvlammen als ze een startende rol op zich nemen … en niet echt al het harde werk zelf willen doen.

Ik denk dat dit mijn beste advies is, in 2024:

Zorg ervoor dat elke VP die u inhuurt eerst het werk zelf doet. Voordat ze meer aannemen. Periode.

Wij deden het vroeger op deze manier. Maar toen alles groter werd, de rondes groter werden en iedereen sneller groeide, lieten we het een beetje los. Het is tijd om terug te gaan naar de basis:

• Een nieuwe VP Sales moet in eerste instantie een tas dragen – en eerst zelf klanten sluiten. Ik zie dat veel te veel nieuwe VP's van Sales zich alleen maar concentreren op het aannemen en verwerken van personeel, en nooit echt leren het product zelf te verkopen.
• Een nieuwe VP Marketing moet in eerste instantie zelf de vraag genereren. Verstuur alle campagnes voor de eerste 60 dagen. Organiseer de eerste klantwebinars. Zelf tekst en inhoud schrijven. Huur niet alleen een team van vijf en een aantal bureaus in om het te doen.
• Een nieuwe VP Customer Success moet gedurende de eerste 10-14 dagen meer dan 30 klanten persoonlijk bezoeken. Periode. Ik heb de afgelopen twaalf maanden verschillende VP's van CS geïnterviewd die hier niet in geloofden. Ze dachten dat de eerste 12 dagen over ‘leren’ en proces gingen, en niet over bezoeken. Hmmm. Als een hoofd CS uw topklanten in de eerste week niet bezoekt, zal dat nooit echt gebeuren.

Een simpel punt? Misschien. Maar eentje die we de afgelopen jaren min of meer zijn vergeten in onze haast om onze VP-aanwervingen gedaan te krijgen.

Laten we hier teruggaan naar de basis. Als je een VP inhuurt die nooit zelf het eigenlijke werk doet, dan is dat een superhoog risico. Erg stoned.

En vraag het maar. Vraag ernaar in de interviews. Vraag wat ze de eerste 30 dagen zouden doen. Vraag die VP Sales of hij of zij een tas wil dragen. Vraag de VP Marketing of zij de campagnes zelf willen doen. 8 van de 10 keer zul je leren: “Nee.”

Dan weet je het.

(Teamfoto van hier)

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://www.saastr.com/maybe-its-best-everyone-starts-as-an-individual-contributor/