Hyro, een toonaangevende leverancier van conversationele AI-oplossingen, heeft onlangs 20 miljoen dollar aan financiering binnengehaald om zijn platform verder te ontwikkelen. De financieringsronde werd geleid door groei-aandelenbedrijf Insight Partners, met deelname van bestaande investeerders zoals Global Brain en Zeev Ventures.
Het conversationele AI-platform van Hyro is ontworpen om bedrijven te helpen hun klantenserviceworkflows te automatiseren en hun algehele klantervaring te verbeteren. Het platform maakt gebruik van natuurlijke taalverwerking (NLP) en machine learning (ML) om vragen van klanten in realtime te begrijpen en erop te reageren, zonder menselijke tussenkomst.
Een van de belangrijkste kenmerken van het Hyro-platform zijn de integratiemogelijkheden zonder code. Dit betekent dat bedrijven het platform eenvoudig kunnen integreren in hun bestaande workflows, zonder dat daarvoor enige technische expertise nodig is. Dit maakt het voor bedrijven gemakkelijker om conversationele AI-technologie te adopteren en de vruchten te plukken van verbeterde klantenservice en verhoogde efficiëntie.
Het platform van Hyro kan via meerdere kanalen worden gebruikt, waaronder websites, mobiele apps en berichtenplatforms zoals WhatsApp en Facebook Messenger. Hierdoor kunnen bedrijven een naadloze klantervaring bieden op alle contactpunten, ongeacht het kanaal dat de klant kiest.
De financiering van $20 miljoen zal worden gebruikt om het platform van Hyro verder te ontwikkelen en de mogelijkheden ervan uit te breiden. Dit omvat het investeren in onderzoek en ontwikkeling om de nauwkeurigheid en effectiviteit van de NLP- en ML-algoritmen van het platform te verbeteren. Het zal ook worden gebruikt om Hyro's verkoop- en marketinginspanningen uit te breiden, met de nadruk op het bereiken van nieuwe klanten en het uitbreiden van zijn aanwezigheid in belangrijke markten.
In een verklaring zei Israël Krush, CEO van Hyro: “We zijn blij dat Insight Partners deze financieringsronde leidt, waardoor we onze groei kunnen versnellen en ons conversationele AI-platform kunnen blijven innoveren. Onze no-code-integratiemogelijkheden maken het gemakkelijk voor bedrijven om onze technologie te adopteren en onmiddellijke resultaten te zien in termen van verbeterde klantenservice en verhoogde efficiëntie.”
Over het geheel genomen is Hyro's financieringsronde van $ 20 miljoen een belangrijke mijlpaal voor het bedrijf en de conversatie-AI-industrie als geheel. Met zijn no-code-integratiemogelijkheden en ondersteuning via meerdere kanalen is het platform van Hyro goed gepositioneerd om bedrijven te helpen hun klantenservice te verbeteren en de concurrentie voor te blijven in een steeds digitalere wereld.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- EVM Financiën. Uniforme interface voor gedecentraliseerde financiën. Toegang hier.
- Quantum Media Groep. IR/PR versterkt. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3 gegevensintelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- Bron: Plato data-intelligentie.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- EVM Financiën. Uniforme interface voor gedecentraliseerde financiën. Toegang hier.
- Quantum Media Groep. IR/PR versterkt. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3 gegevensintelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- Bron: https://platodata.network/platowire/hyro-secures-20-million-funding-for-its-conversational-ai-platform-with-no-code-integration-capabilities-for-multiple-workflows/
