Wat zijn HubSpot en WordPress?

HubSpot

HubSpot is een alles-in-één marketingautomatiseringsplatform met tools voor verkoop, marketing en klantsucces. HubSpot's CMS werd gelanceerd in 2013 en werd aanvankelijk een Content Optimization System genoemd. Het was een poging om duidelijk te maken dat ze dat niet waren voor slechts het bouwen van een CMS, maar een tool waarmee veel meer gedaan kan worden dan standaard Content Management Systemen. 

Het wordt door honderden SaaS-bedrijven gebruikt om marketingwebsites te implementeren.

Bij Cobloom gebruiken we HubSpot al bijna tien jaar als ons CMS en hebben we het geïmplementeerd namens SaaS-bedrijven.

WordPress

WordPress is 's werelds meest populaire contentmanagementsysteem, dat aanvankelijk beroemd werd als blogtool. Het is open source en is altijd gratis beschikbaar geweest. WordPress stelt flexibiliteit centraal in hun positionering en er is een breed ecosysteem van thema's en plug-ins beschikbaar voor gebruikers. Het is gemakkelijk genoeg voor iemand die eerder websites heeft gehost om WordPress te downloaden, het binnen een webhostingaccount te installeren en binnen enkele minuten een eenvoudige website/blog te hebben.

Net als HubSpot wordt het door honderden SaaS-bedrijven gebruikt om hun marketingwebsite te hosten.

In de begindagen van Cobloom (voordat we van Iconsive re-brandden), gebruikten we WordPress als ons belangrijkste CMS. We hebben WordPress gebruikt in combinatie met het marketingplatform van HubSpot, maar ook op zichzelf. Door de jaren heen heb ik zelf ook veel WordPress websites gebouwd.

Wat past bij uw SaaS-bedrijf?

Samenvatting (TL; DR)

• Voor SaaS-bedrijven, HubSpot-CMS is beter vanuit een marketing-, IT- en beveiligingsperspectief.
• Veel van wat u met HubSpot CMS kunt doen, kan ook worden gedaan WordPress als u voldoende plug-ins installeert, maar elke plug-in die u installeert, brengt extra onderhoud, complexiteit en beveiligingsrisico's met zich mee.
• Als je eenmaal alle plug-ins hebt geïnstalleerd en hebt betaald voor veilige en betrouwbare webhosting, kan het zijn dat WordPress hogere kosten met zich meebrengt dan je verwacht.
• SaaS-startups in een vroeg stadium hebben vaak een moeilijkere beslissing te nemen dan gevestigde bedrijven als ze eenmaal alles hebben geleerd wat ze kunnen doen met HubSpot CMS.
• Het CMS dat u kiest voor uw marketingwebsite is een zeer belangrijke beslissing die van invloed kan zijn op gebieden die u niet had verwacht.

Bloggen

HubSpot

Alles van De CMS-pakketten van HubSpot van de gratis tools tot de Enterprise-editie inclusief een blog. Gratis en Starter-gebruikers kunnen 1 blog maken, terwijl Professional en hoger je tot 100 toestaan ​​(... niet dat SaaS-bedrijven er ooit zoveel nodig zouden hebben!)

De blog-editor is intuïtief en gebruiksvriendelijk, met een "What You See is What You Get" (WYSIWYG)-editor waarmee u het blogbericht kunt bewerken en tegelijkertijd kunt zien hoe het eruit zal zien als het op uw website wordt gepubliceerd:

In de rechterbovenhoek ziet u ook een knop om de "focusmodus" in te schakelen, waarmee u kunt schrijven zonder de afleiding van het zien van andere delen van uw website, als u het gemakkelijker vindt om op die manier te schrijven:

Met HubSpot kunt u uw blog op een subdomein of subdirectory van uw website plaatsen. Het is echter vermeldenswaard dat u alleen een subdirectory kunt gebruiken als uw hoofdmarketingwebsite ook wordt gehost op het HubSpot CMS. Een subdirectory is meestal beter voor SEO, daarom hebben we ervoor gekozen om deze voor Cobloom te gebruiken.

We hebben twee blogs binnen onze HubSpot-instantie, elk in zijn eigen subdirectory: onze SaaS-groeiblog en een blog gericht op loopbaanontwikkeling en zelfverbetering.

WordPress

WordPress bevat ook een out-of-the-box blog. Elke WordPress-instantie die u installeert, kan worden gebruikt om een ​​enkele blog te hosten, maar als u meerdere blogs nodig heeft, moet u meerdere instanties installeren.  

Net als HubSpot bevat het een gebruiksvriendelijke editor. Het is niet WYSIWYG op dezelfde manier als die van HubSpot, maar eenvoudig genoeg om op elk moment een voorbeeld te bekijken van hoe de blogpost eruit zal zien op uw website door op de voorbeeldlink in de rechterbovenhoek te klikken:

Uw WordPress-blog kan in elke gewenste submap of subdomein worden geïnstalleerd. 

Ons oordeel voor SaaS-bedrijven

Zowel HubSpot als WordPress voldoen even goed aan de blogbehoeften van een SaaS-bedrijf, zolang ze maar één blog nodig hebben. Het belangrijkste om op te merken is dat als je meerdere blogs nodig hebt en WordPress kiest, je meerdere instanties moet gebruiken. Dit voegt complexiteit toe en brengt bijbehorende beveiligings-/updategerelateerde risico's met zich mee, waar ik later op inga.

Zoekmachine optimalisatie

HubSpot

HubSpot's gratis tools en startpakket ($ 23 per maand) kan u helpen uw website te optimaliseren met basis SEO-aanbevelingen:

Echter, om geavanceerd SEO-advies te krijgen is vereist CMS Hub Professioneel ($ 360 per maand). Het SEO-advies dat het geeft, is geprioriteerd, gedetailleerd en zeer bruikbaar.

Onze website is redelijk goed geoptimaliseerd, maar zoals je kunt zien in het onderstaande voorbeeld (overgenomen uit onze CMS Hub Professional-instantie), komen er nog steeds veel SEO-aanbevelingen naar voren die we kunnen doornemen om verdere verbeteringen aan te brengen elke keer dat we een scan uitvoeren:

Het CMS-platform zelf is gebouwd met SEO in het achterhoofd, en HubSpot maakt het voor ontwikkelaars gemakkelijker om vanaf het begin goed geoptimaliseerde websites te bouwen.

WordPress

WordPress bevat standaard geen SEO-tools, maar ze kunnen eenvoudig genoeg worden geïnstalleerd met behulp van plug-ins zoals Yoast SEO (de meest populaire WordPress SEO-plug-in). Yoast SEO is beschikbaar voor $ 99 USD per jaar.

Het SEO-advies dat het geeft, is niet even diepgaand als dat van HubSpot, maar als het wordt opgevolgd, zal het u helpen om hogere zoekrangschikkingen te behalen:

WordPress is out-of-the-box redelijk goed geoptimaliseerd voor SEO en plug-ins zoals Yoast SEO bieden je een solide basis voor je website.

Ons oordeel voor SaaS-bedrijven

HubSpot's CMS Hub Professional biedt de beste algehele SEO-tools, iets wat belangrijk is voor SaaS-bedrijven die weten dat elke positie op de ranglijst binnen hun gerichte zoekwoorden telt. Een website die op nummer 2 staat voor een doelzoekwoord en naar nummer 1 gaat, zal ~ 75% meer klikken aantrekken dan voorheen.

SaaS-bedrijven die het SEO-advies volgen dat CMS Hub Professional geeft, zullen meestal merken dat het rendement op de investering dat het biedt, de hogere kosten dekt, ervan uitgaande dat ze zich richten op geschikte zoekwoorden.

Hoewel je met WordPress tegen zeer lage kosten aan de slag kunt met SEO, zul je waarschijnlijk merken dat je binnenkort een extra SEO-platform van derden wilt integreren, zoals SEMRush (begint bij $ 119 per maand).

Landingspagina's en formulieren

HubSpot

Alle versies van HubSpot CMS voeg landingspagina's en formulieren toe die u kunt gebruiken om anonieme websitebezoekers om te zetten in bekende contacten. De meeste SaaS-bedrijven zullen merken dat ze aantrekkelijke en effectieve landingspagina's kunnen bouwen die snel converteren met het CMS Hub Starter-pakket.

CMS Hub Professional ontgrendelt functionaliteit zoals A/B-testen, iets dat waardevol wordt om extra procentpunten uit uw conversieratio's te persen als uw bestemmingspagina's grotere hoeveelheden verkeer ontvangen.

Hier is een voorbeeld van de landingspagina-editor in actie, met een WYSIWYG-editor vergelijkbaar met de blogtool:

Naast het kunnen bijwerken van alle inhoud van de bestemmingspagina (plus titel en metadata), kunt u ook de configuratie van uw formulier aanpassen met behulp van een eenvoudige editor, hier zichtbaar aan de linkerkant van het scherm:

U kunt sjablonen voor bestemmingspagina's maken met behulp van de ontwerpmanager, die we in de volgende sectie in meer detail zullen bekijken.

WordPress

WordPress bevat geen standaard editor voor bestemmingspagina's en formulieren, dus om bestemmingspagina's te implementeren, moet u een plug-in van derden gebruiken of een ontwikkelaar deze voor u laten bouwen. Om een ​​landingspagina-editor te krijgen die enigszins vergelijkbaar is met HubSpot's CMS Hub Starter, wil je een tool gebruiken zoals SeedProd, wat ongeveer $ 200 per jaar is voor het pakket dat u nodig heeft:

Andere populaire plug-ins die mensen gebruiken om bestemmingspagina's te bouwen, zijn onder meer:

• WPForms (begint bij $ 49 per jaar voor basisformulieren, je hebt waarschijnlijk een ontwikkelaar nodig om je bestemmingspagina's te bouwen)
• Unbounce (begint bij $ 99 per maand voor maximaal 20,000 bezoekers per maand, en bevat de meer geavanceerde marketingfuncties die u kunt vinden in CMS Hub Professional, vooral in de Optimize & Accelerate-pakketten)

Iets om op te letten bij al deze tools is dat je, afhankelijk van hoe ze zijn geïntegreerd, een negatieve invloed kan hebben op je SEO. Het probleem met het gebruik van een tool buiten uw CMS, zoals SeedProd of Unbounce, is dat u uw bestemmingspagina's op een subdomein moet hosten, wat Google de neiging heeft om als afzonderlijke websites te behandelen.

Ons oordeel voor SaaS-bedrijven

De meeste SaaS-bedrijven zullen dat vinden HubSpot is een eenvoudigere oplossing voor hun bestemmingspagina's en formulieren dan WordPress is. Landingspagina's zijn niet standaard beschikbaar in WordPress en om de functionaliteit te krijgen die je nodig hebt, heb je aanvullende plug-ins of de ondersteuning van een webontwikkelaar nodig wanneer jij (of je marketingteam) een nieuwe landingspagina wilt maken.

Een gemeenschappelijk thema dat u tijdens deze vergelijking opvalt, is dat veel van wat HubSpot doet mogelijk is met WordPress. Het probleem is dat hoe meer plug-ins u moet installeren om de functionaliteit te krijgen die u nodig hebt, hoe complexer uw installatie wordt om te beheren en hoe meer beveiligingsuitdagingen u tegenkomt.

Website Design

HubSpot

HubSpot-CMS heeft een gecentraliseerde ontwerpmanager die u kunt gebruiken om uw webpagina-, blog- en bestemmingspagina-sjablonen te bewerken. U kunt kiezen of u uw paginasjablonen maakt met behulp van hun editor voor slepen en neerzetten (in dit geval niet WYSIWYG, vanwege flexibiliteit):

Of code-editor, voor degenen onder u met ervaring met webontwikkeling of een ontwikkelaar die uw marketing zal ondersteunen:

HubSpot hebben hun eigen sjabloontaal genoemd HubL die u kunt zien gebruikt in de gecodeerde sjabloon hierboven binnen de dubbele accolades. De sjabloontaal is gemakkelijk te leren voor elke ervaren webontwikkelaar, omdat het zeer intuïtief te volgen is.

HubL maakt het voor ontwikkelaars gemakkelijk om dynamische inhoud in uw sjablonen in te sluiten, en thema's te maken die meerdere sjablonen omvatten, terwijl de code schoon blijft.

Bij het maken van pagina's bent u niet beperkt tot het gebruik van de code of de editor voor slepen en neerzetten voor een bepaalde sjabloon. U kunt een combinatie gebruiken, waardoor het voor marketeers die zelf geen ontwikkelaar zijn, gemakkelijk is om gecodeerde blokken in hun pagina's in te voegen, wat veel SaaS-bedrijven handig zullen vinden. 

HubSpot heeft een breed scala aan tools voor thema's, sjablonen en webontwikkeling die indrukwekkend zijn in hun vermogen om gebruiksgemak voor mensen zonder ervaring met webontwikkeling te combineren met krachtige tools voor ervaren ontwikkelaars die de meest complexe websites willen bouwen.

Als u een webontwikkelaar bent of een webontwikkelaar in uw team heeft, raden we u ten zeerste aan om door de Design Manager-documenten om een ​​volledig beeld te krijgen van hoe aanpasbaar HubSpot is vanuit een ontwerp/ontwikkelingsperspectief.

Als u een voorbeeld wilt bekijken van een SaaS-website die volledig is gebouwd op het HubSpot CMS, neem dan een kijkje op veegdon.

WordPress

WordPress heeft een WYSIWYG-tool met slepen en neerzetten die u kunt gebruiken om paginasjablonen te maken, die het de blokeditor noemt. Het lijkt qua functionaliteit sterk op de editor voor slepen en neerzetten van HubSpot. U kunt hier een demovoorbeeld zien dat we hebben samengesteld:

WordPress bevat een aantal kant-en-klare sjablonen en een van de grootste sterke punten van WordPress is de enorme hoeveelheid sjablonen die beschikbaar zijn via themawebsites zoals envatomarkt. 

Als u graag een vooraf ontworpen sjabloon voor uw SaaS-bedrijfswebsite gebruikt, is WordPress een heel snelle manier om een ​​website online te krijgen, en er zijn meer standaardsjablonen beschikbaar dan HubSpot. Het enige probleem met het gebruik van thema's en sjablonen van derden is dat andere bedrijven waarschijnlijk al alles gebruiken wat u kiest, wat uw merk kan verzwakken als uw klanten erover horen.

Net als bij HubSpot is het voor een webontwikkelaar ook mogelijk om uw thema- en sjablooncode direct bij te werken, waardoor u dezelfde flexibiliteit krijgt als HubSpot.  

De meeste webontwikkelaars maken via FTP of iets dergelijks verbinding met hun WordPress-instantie om bestanden rechtstreeks vanuit hun lokale ontwikkelomgeving te bewerken.

WordPress heeft geen sjabloontaal zoals HubSpot, maar uw webontwikkelaar kan een sjabloonengine implementeren met behulp van PHP, of de PHP-code zelf rechtstreeks wijzigen om te bereiken wat u kunt met HubL (zij het op een meer gecompliceerde manier) waar nodig.

Ons oordeel voor SaaS-bedrijven

Beide HubSpot-CMS en WordPress kan worden gebruikt om een ​​mooie, goed presterende marketingwebsite voor uw SaaS-bedrijf te bouwen. HubSpot CMS en WordPress compartimenteert al uw code- en sjabloonbouwstenen, waardoor het voor mensen die geen ervaring hebben met webontwikkeling mogelijk wordt om sjablonen en pagina's te maken of te bewerken zonder een webontwikkelaar te hoeven gebruiken.

HubSpot en WordPress hebben elk een voorraad sjablonen die out-of-the-box beschikbaar zijn waarmee u snel een website kunt implementeren, maar WordPress heeft over het algemeen een bredere selectie vanwege het enorme ecosysteem van sjabloonbouwers. De meeste SaaS-bedrijven zullen een basisframework-sjabloon of -ontwerp vanaf het begin ingrijpend wijzigen om een ​​sterke merk- en marketingwebsite te bouwen, en elk platform kan hiervoor worden gebruikt.

Onze ervaring is dat de meeste webontwikkelaars en marketeers liever met HubSpot werken dan met WordPress als ze het eenmaal een tijdje voor zichzelf hebben gebruikt.

Slimme inhoud en personalisatie

HubSpot

HubSpot-CMS omvat slimme inhoud en personalisatiefunctionaliteit in HubSpot CMS Professional en hoger. Wat is slimme inhoud? De inhoud op uw webpagina's wordt beheerst door 'slimme regels'. Hiermee kunt u verschillende inhoud aan een bezoeker weergeven op basis van gegevens zoals hun geografische gebied, advertentiebron (UTM-parameters), apparaattype, voorkeurstaal en meer.

Voor bekende contacten die al een formulier op uw website hebben ingevuld, kunt u met HubSpot zelfs website-inhoud voor hen aanpassen op basis van hun contactattributen. U kunt bijvoorbeeld de inhoud van uw gratis proefpagina bijwerken om één ding aan een verkoopvertegenwoordiger te laten zien, maar iets heel anders dan een VP of Sales, vanwege hun verschillende interesses en vereisten.

Hier is een voorbeeld van hoe we wat slimme inhoud aan onze toevoegen pagina "SaaS-bronnen"., waarmee het inhoudsblok wordt gewijzigd op basis van het feit of ze eerder interesse hebben getoond in een van onze persoonlijke SaaS-prijsworkshops of niet:

Naast slimme regels kunt u ook de inhoud van pagina's personaliseren met behulp van personalisatietokens (kenmerken die zijn opgeslagen bij contacten in uw database).

Op de pagina "SaaS-bronnen". we zouden dit kunnen doen ter vervanging van waar we SaaS hard hebben geformuleerd, zodat als een bekende contactpersoon in de productie-industrie de pagina zou bekijken, ze in plaats daarvan "productiebedrijven" zouden zien. U kunt vervolgens een standaardattribuut instellen dat wordt weergegeven wanneer het attribuut niet bekend is, zoals 'bedrijven zoals het uwe':

Het is mogelijk om slimme content en contentpersonalisatie te gebruiken op webpagina's en landingspagina's, maar niet in blogposts. Als bedrijf moet je voorzichtig zijn met het gebruik van slimme content en personalisatie, want als je te ver gaat, dreig je bezoekers van je te vervreemden. (Je kunt je nu afvragen hoeveel we bijvoorbeeld onze inhoud personaliseren! We gebruiken de functie spaarzaam, zoals je zelf kunt testen als je probeert een van onze formulieren in te vullen, zoals onze gratis e-gids voor het genereren van leads - u kunt zich op elk moment afmelden)

Bij correct gebruik maken slimme inhoud en personalisatie de algehele ervaring van uw website beter voor de bezoeker, zodat ze zo snel mogelijk nuttige informatie van uw website kunnen halen.

WordPress

WordPress bevat standaard geen slimme inhoud of inhoudpersonalisatie. Om gelijkwaardige functionaliteit te implementeren, hebt u een tool nodig die uw inhoud dynamisch aanpast met javascript, wat slechter kan zijn voor SEO. Er zijn tools beschikbaar die een deel van dit voor u doen, zoals VWO, een tool die we in het verleden hebben gebruikt wanneer we geen slimme inhoud of personalisatie native konden implementeren met behulp van HubSpot.

VWO begint vanaf $ 200 per maand voor de functionaliteit die u nodig heeft om slimme content of personalisatie te implementeren. U moet VWO ook integreren met een CRM of Customer Data Platform om inhoud te kunnen wijzigen op basis van contactgegevens van ingevulde formulieren, waarvoor een webontwikkelaar nodig is en die een aanzienlijke complexiteit met zich meebrengt.

Ons oordeel voor SaaS-bedrijven

Dit is een gebied waar HubSpot blinkt echt uit, aangezien gelijkwaardige functionaliteit vrijwel onmogelijk te bereiken is, zelfs met WordPress-plug-ins. Oplossingen zoals VWO voegen complexiteit toe en lopen het risico uw SEO te schaden zonder een complete oplossing te bieden.

Als uw marketingwebsite naar verwachting redelijke hoeveelheden verkeer zal ontvangen (meer dan een paar duizend bezoeken per maand), zult u deze HubSpot CMS-functie zeer waardevol vinden. Goed geïmplementeerd, slimme inhoud plus personalisatie zullen zowel uw conversieratio's als de gemiddelde tijd op de site verhogen.

Beveiliging en betrouwbaarheid

HubSpot

HubSpot is meestal een gesloten bron en zij bieden uw cloudhosting, wat betekent dat zij verantwoordelijk zijn voor het onderhouden van de beveiliging van uw CMS. Ze hosten meer dan honderdduizend zakelijke websites en nemen beveiliging ongelooflijk serieus. Je kunt hun laatste (vanaf dit bericht) beveiligings- en nalevingsoverzicht lezen hier. (Hoewel om u te waarschuwen, het is een vrij technisch document van 23 pagina's... Misschien een om bij de koffie van morgenochtend te gaan zitten lezen!)

In onze tien jaar ervaring met het werken met HubSpot hebben we nog nooit een beveiligingsincident meegemaakt dat ons, of iemand die we kennen/met wie we samenwerken, heeft getroffen. Voor zover wij weten heeft HubSpot nog nooit een groot beveiligingsincident meegemaakt.

Gebruikers moeten zich ervan bewust zijn dat ze hun accountgegevens veilig en beveiligd moeten houden, en HubSpot biedt functies zoals inloggen met twee factoren om hierbij te helpen. In het onwaarschijnlijke geval dat uw account ooit is geopend door iemand die geen toegang zou moeten hebben, maakt HubSpot regelmatig back-ups die kunnen worden gebruikt om uw account of eventuele aangebrachte wijzigingen te herstellen.

Als het op betrouwbaarheid aankomt, hebben we hier ook nog nooit een probleem gehad. HubSpot is zo ontworpen dat het beschikbaar en toegankelijk is, zelfs in verschillende rampscenario's. U kunt meer lezen over de vele stappen die zij nemen om ervoor te zorgen dat uw account en website altijd toegankelijk zijn in de overzicht van beveiliging en naleving waarnaar hierboven wordt verwezen. HubSpot streeft naar een service-uptime van minimaal 99.95% (minder dan een uur downtime per jaar).

WordPress

met WordPress u moet de best practices voor wachtwoorden volgen voor uw WordPress-account zelf, net als bij HubSpot. Het is verstandig om twee-factor-aanmelding in uw account in te schakelen om de kans te verkleinen dat iemand zich aanmeldt bij uw account om toegang te krijgen tot uw wachtwoord.

Beveiliging is de grootste zwakte van WordPress. Omdat het opensource is en door miljoenen websites over de hele wereld wordt gebruikt, is het een enorm doelwit voor hackers en wordt het regelmatig aangevallen en misbruikt. Als u WordPress gebruikt, is het daarom essentieel dat u uw WordPress-instantie regelmatig bijwerkt naar de nieuwste versie, om het risico op hacking te verkleinen.

U hoeft zich niet alleen zorgen te maken over WordPress, maar elke plug-in die u installeert, voegt ook potentiële nieuwe kwetsbaarheden toe aan uw hele website, vanwege de manier waarop hun plug-insysteem werkt. Dit betekent dat u al uw plug-ins tegelijkertijd up-to-date moet houden en dat u erop moet vertrouwen dat de ontwikkelingsteams van alle plug-ins die u gebruikt snel reageren op beveiligingsproblemen.

Veel WordPress-plug-ins worden geëxploiteerd als hobbybedrijven in plaats van als professionele organisaties, wat betekent dat je heel goed moet letten op alles wat je installeert.

Ten slotte, wanneer u ervoor kiest om WordPress te gebruiken, bent u ook kwetsbaar voor beveiligingsproblemen die kunnen bestaan ​​binnen de webhostingprovider die u kiest, waardoor het van vitaal belang is dat u een veilige en betrouwbare provider kiest. Iedereen kan een webhostingbedrijf (google “wederverkoper webhostingaccount” als je aan de slag wilt!), en er zijn enorme varianten in hun professionaliteit.

Ons oordeel voor SaaS-bedrijven

Als het om veiligheid en betrouwbaarheid gaat, HubSpot is een duidelijke winnaar.

Conclusie

De meeste SaaS-bedrijven zullen merken dat HubSpot de betere totaaloplossing is voor de CMS-vereisten van hun marketingwebsite. Out-of-the-box HubSpot heeft betere mogelijkheden op een aantal belangrijke gebieden, vooral vanuit een beveiligings- en marketingperspectief.