Door beter gebruik te maken van gegevens hadden toonaangevende organisaties de inkomsten aanzienlijk verhoogd en de operationele kosten verlaagd, waardoor de winstgevendheid met gemiddeld 12.5% van hun totale brutowinst was gestegen, volgens een Splunk enquête.

De onderzoeksstudie onderzocht 1,350 senior business- en IT-beslissers in acht sectoren in Australië, China, Frankrijk, Duitsland, Japan, het VK en de VS.

Resultaten vonden dat een meer geavanceerd gegevensstrategie was gekoppeld aan verbeterde resultaten, waaronder omzetgroei, verlaging van de operationele kosten, meer innovatie, snellere time-to-market, hogere klanttevredenheid en -retentie en betere, snellere besluitvorming in alle bedrijfstakken en in alle landen.

De reis van alles naar data

Naast het analyseren van hoe organisaties geld besparen en inkomsten vergroten met data, beoordeelde de studie de verschillende stadia van data-volwassenheid van respondenten op basis van criteria zoals de prevalentie van moderne analysetools en vaardigheden en de effectiviteit van de organisatie bij het operationaliseren van haar data.

De respondenten zijn gegroepeerd in drie categorieën voor gegevensrijpheid:

• Stage 1: Gegevens Deliberator - Organisaties die zich in de beginfase bevinden van de implementatie van hun datastrategie.
• Stage 2: Gegevensgebruiker - Organisaties die goed gebruik maken van hun data, maar nog ruimte hebben voor verbetering.
• Stage 3: Data-innovator - Organisaties die de sterkste strategische nadruk op data leggen en een geavanceerde strategie hebben om bedrijfswaarde te extraheren.

Uit de studie bleek dat het stadium van gegevensgebruik van een organisatie van invloed is op het vermogen om niet alleen inzichten uit de gegevens te halen, maar deze inzichten om te zetten in concrete, gegevensgestuurde besluitvorming en realtime actie. Alle organisaties rapporteerden voordelen van beter datagebruik, maar Data Innovators behaalde aanzienlijk hogere belangrijke zakelijke en economische voordelen.

Ten opzichte van de onderzochte gegevensdeliberatoren hebben Data Innovators de afgelopen 83 maanden 66% meer inkomsten aan hun omzet en 12% meer winst aan hun winst toegevoegd. Uit de studie bleek dat Data Innovators eerder een door data geobsedeerde bedrijfscultuur hebben en AI-technologieën gebruiken voor data-analyse door vaker op hun data te reageren.

Bovendien bleek uit de studie dat 97% van de gegevensinnovatoren hun doelstellingen voor klantbehoud haalt of overtreft, waarbij de meerderheid (60%) hun doelen daadwerkelijk heeft overtroffen.

Ondertussen vindt 93% dat ze geneigd zijn betere, snellere beslissingen te nemen dan concurrenten; terwijl 91% van mening is dat hun organisatie in een sterke positie verkeert om de komende jaren te concurreren en te slagen in haar markten.

In verschillende bedrijfstakken en landen heeft echter minder dan 11% van de organisaties het stadium van Data Innovator bereikt, wat aantoont dat bijna 90% nog ruimte voor verbetering heeft.

Organisaties die gegevens omarmen, zijn klaar om de volgende generatie bedrijven te leiden

De studie kwantificeert de economische impact als gevolg van het betere gegevensgebruik van een organisatie, met significante bevindingen in acht grote industrieën, waaronder:

• 89% van de financiële bedrijven is het ermee eens dat het intelligente gebruik van gegevens en analyses steeds meer de enige bron van differentiatie in de financiële sector wordt.
• 65% van de technologiebedrijven heeft hun inkomsten verhoogd door een beter gebruik van hun gegevensactiva.
• 60% van de detailhandelbedrijven heeft hun inkomsten verhoogd door een beter gebruik van hun gegevensactiva.
• 88% van de bedrijven in de gezondheidszorg en biowetenschappen is het ermee eens dat de vooruitgang op het gebied van gegevensanalyse en de correlatie van verschillende gegevenssets een even groot effect op de gezondheidsresultaten zal hebben als andere medische vooruitgang.
• 55% van de productie- en hulpbronnenbedrijven heeft hun inkomsten verhoogd door een beter gebruik van hun gegevensactiva.
• 93% van de traditionele communicatie- en mediabedrijven is het ermee eens dat ze gegevens moeten gebruiken om hun diensten opnieuw uit te vinden of om verstoord te worden door alternatieve entertainmentaanbiedingen.
• 52% van de overheidsinstanties hebben hun operationele kosten verlaagd door een beter gebruik van hun gegevensactiva.
• 51% van de instellingen voor hoger onderwijs gebruikte gegevens om betere en proactievere bescherming tegen cyberdreigingen te bieden.

Organisaties die gegevens gebruiken, presteren beter dan hun wereldwijde collega's

De studie bracht ook trends naar voren die verband houden met de volwassenheid van gegevensgebruik per land:

• 53% van de Britse organisaties heeft de volwassenheidsstatus van gegevensgebruik in fase 1 bereikt; 3e van de zeven landen die in deze enquête zijn opgenomen.
• Britse organisaties zeiden waarschijnlijk dat ze de kwaliteit van hun producten / diensten hebben verbeterd als gevolg van een beter datagebruik. 73% meldde een verbeterde product- en / of servicekwaliteit vergeleken met een wereldwijd gemiddelde van 67%.
• Ten opzichte van organisaties in andere landen, rapporteren ze waarschijnlijk ook een verbeterde efficiëntie en / of productiviteit van werknemers als een extra voordeel van een betere ontdekking en gebruik van gegevens. 65% meldde een verhoogde efficiëntie en / of productiviteit van werknemers, vergeleken met een wereldwijd gemiddelde van 60%.
• Onder de respondenten die een stijging van de omzet rapporteren aan een verbeterd datagebruik, rapporteren Britse organisaties een gemiddelde omzetwinst van 12 maanden van 3.97%; de op één na hoogste stijging van alle onderzochte landen. De hoogste stijging was in China met 4.05%.

Bron: https://www.helpnetsecurity.com/2020/03/13/data-strategy/