Het bepalen van de prijs voor een SaaS-product kan een uitdagende taak zijn, maar door eenvoudige aanpassingen in uw aanpak aan te brengen, kunt u uw omzet aanzienlijk verhogen.

Vandaag bekijk ik hoe je kunt bepalen wat het meest geschikt is waarde metrisch voor prijsstelling uw SaaS-product. 

Wat is een waardestatistiek? 

Een waardestatistiek is de statistiek die het beste correleert met waar uw koper de waarde van uw service waarneemt. (Opmerking: ik zei koper, niet gebruiker). Uw waardestatistiek bepaalt hoe u kosten in rekening brengt voor uw service en hoe u elk prijsniveau beperkt.

Als u bijvoorbeeld broodjes verkoopt, is dat zo voor sandwich. Als je Wistia, het is het aantal video's en hoeveelheid gebruikte bandbreedte. Als je Salesforce, het is het aantal gebruikers. 

Bij het bepalen van de beste waarde-statistiek voor uw SaaS-product is het van cruciaal belang dat u deze baseert op de koper perceptie van de waarde die uw software biedt – niet de waarde u denk dat het biedt. Dit vereist dat u inzicht heeft in de manier waarop uw kopers uw software gebruiken en welk probleem zij ermee willen oplossen.

Het 'per gebruiker'-probleem 

Het meest gemeenschappelijke waardemetriek misnemen we zien dat SaaS dat is bedrijven die zich fixeren de 'per gebruiker' pricing-model – ongeacht of het zinvol is voor hun dienstverlening. Dit komt omdat blzeh gebruiker prijsstelling is gemakkelijk te begrijpen end-maat. But het niet altijd geschikt voor uw klanten of uw bedrijf.

Zoals Patrick Campbell, CEO van Prijs intelligent, zegt:

“8 van de 10 bedrijven die prijzen per gebruiker hanteren, zouden een andere waardemetriek moeten gebruiken.”

Het grootste probleem is dat prijzen per gebruiker de adoptie van uw dienst juist ontmoedigen:

Denk aan boekhoudsoftware die per gebruiker in rekening brengt. Natuurlijk kunt u een licentie voor 20 gebruikers krijgen, zodat alle leden van uw boekhoudteam toegang hebben, maar hoe zit het met de rest van uw bedrijf?

Als de software in plaats daarvan zou worden geprijsd op basis van de jaarlijkse omzet of winst, zou u de software voor het hele bedrijf beschikbaar kunnen maken. Dit zou betekenen dat het boekhoudteam volledige toegang zou kunnen hebben zoals voorheen, maar bovendien zouden niet-boekhoudkundige medewerkers deze kunnen gebruiken om hun onkostendeclaraties in te dienen of rechtstreeks inkooporders aan te maken.

Bedrijfsbrede adoptie maakt het moeilijker voor uw klanten om over te stappen naar een ander platform of een andere dienst, en verhoogt de door de klant waargenomen waarde van uw product, aangezien het op alle afdelingen wordt gebruikt.

Als u uw service per gebruiker berekent, vraag uzelf dan het volgende af: Voegt het toevoegen van een nieuwe gebruiker waarde toe voor mijn klant? Of is er een ander prijsmodel dat zou je kunnen gebruiken meer in lijn met waar uw klanten waarde uit uw product halen?

Verbeter uw prijzen om de omzet te verhogen

Het afstemmen van uw prijsstrategie op de waargenomen waarde van uw product door uw klanten via een goed gedefinieerde waardemaatstaf komt niet alleen uw klanten ten goede, maar stimuleert ook de omzetgroei voor uw bedrijf.

HBR-studie beweert dat een prijsverbetering met 1% de bedrijfswinst met 11.1% verhoogt, waardoor dit het meest effectieve is dat u kunt veranderen om de bedrijfsprestaties te verbeteren.

Hoe u uw werkelijke waarde-metriek kunt identificeren 

Te vaak zien we dat SaaS-bedrijven hun prijzen baseren op een waardemaatstaf die hun klanten niet begrijpen, of die niet relevant voor hen zijn. Hoewel prijzen per gebruiker voor sommige bedrijven werken, zou dit niet uw standaardoptie moeten zijn. 

Om de beste waarde-statistiek voor de prijsstelling van uw SaaS-product te identificeren, moet u overwegen twee vragen: 

1) Wat doet uw klant genoodzaakt bent van uw dienst? 

Dit is de belangrijkste ding om te overwegen. U moet begrijpen wat uw klanten van uw product verwachten - dat is, waar ze er waarde uit halen. 

Overweeg Dropbox. Ze hebben zich geïdentificeerd hoeveelheid opslagruimte als hun belangrijkste waardemaatstaf. Maar stel je in plaats daarvan voor dat ze kosten in rekening brengen op basis van de aantal bestanden u bij hen opgeslagen.  

Klant 1 is een videoproductiebureau; ze uploaden tien videobestanden per maand. Klant 2 is een wervingsbureau dat maandelijks honderden cv's uploadt – documenten van één of twee pagina's. 

Als Dropbox per bestand rekent, zou het rekruteringsbureau veel meer betalen dan het videoproductiebureau en zou het al snel beseffen dat ze deze bestanden beter kunnen versturen. als e-mailbijlagen – omdat ze geen waarde halen uit het aantal bestanden dat ze uploaden. 

Key mee te nemen: Zoek uit wat uw klanten waarderen aan uw product en werk dit vervolgens uit een manier om op basis daarvan te factureren. 

2) Is het gemakkelijk te begrijpen? 

Wanneer een potentiële gebruiker de prijspagina op uw website bekijkt, moet hij kunnen begrijpen waar hij naar kijkt. 

Dat is een van de redenen waarom prijzen per gebruiker zo populair zijn: iedereen kan het begrijpen it, en kan berekenen hoeveel ze uiteindelijk zouden moeten betalen als ze uw service zouden gebruiken, als hun hele team er gebruik van zou maken, of als het hele bedrijf er gebruik van zou maken. 

Zodra u heeft vastgesteld waar uw klant waarde uit uw product haalt, en heeft uitgewerkt hoe u op basis daarvan kosten in rekening kunt brengen, bent u bij de tweede test aangekomen. 

Zal iemand uw prijzen ‘krijgen’ door alleen maar op uw website te kijken – of moeten ze voor ondersteuning contact opnemen met iemand bij uw bedrijf? 

Key mee te nemen: if een klant genoodzaakt bents om contact met u op te nemen voor opheldering over uw prijzen, dan is het te ingewikkeld. Als ze een e-mail moeten sturen, een terugbelverzoek moeten indienen of contact met u moeten opnemen via sociale media, is de kans groot dat ze ergens anders heen gaan – naar een van uw concurrenten die de zaken eenvoudig heeft gehouden. 

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• EVM Financiën. Uniforme interface voor gedecentraliseerde financiën. Toegang hier.
• Quantum Media Groep. IR/PR versterkt. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3 gegevensintelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.cobloom.com/blog/how-to-determine-the-best-value-metric-for-your-saas-product