Millennials en Gen Z zijn twee van de belangrijkste invloedrijke consument groepen wereldwijd naarmate hun koopkracht groeit en zij de demografische meerderheid van de beroepsbevolking worden. In de VS en China, twee van 's werelds grootste consumentenmarkten, vormen deze groepen elkaar meer dan 42% en meer dan 38% van de bevolking, respectievelijk.

Als eerste generaties die met internet zijn opgegroeid, zijn ze goed bekend met het internet nieuwste consumententrends. Het resultaat is dat hun winkelgewoonten de komende tien jaar bepalend zijn voor de manier waarop we met merken omgaan en content consumeren.

Het oprichten van mijn e-commercebedrijf, DHgate, en het in 19 jaar laten uitgroeien tot een grensoverschrijdende marktleider heeft ertoe geleid dat mij in een unieke positie om te zien hoe nieuwe levensstijl- en winkelgewoonten ontstaan. Ik heb gezien hoe het online besteden van tijd en geld diep geïntegreerd is geraakt in het leven van millennials en generatie Z, waarbij velen de voorkeur geven aan online winkelen boven in de winkel.

De afgelopen jaren hebben technisch onderlegde millennials en generatie Z-ers meer tijd doorgebracht op sociale media meer winkelbeslissingen nemen gemotiveerd door influencer-inhoud. Nu online winkelen eenvoudiger en diverser is, worden consumenten aangetrokken richting meer authentieke aanbevelingen om aankoopbeslissingen te nemen die aansluiten bij hun waarden. Door de activiteiten van DHgate af te stemmen op een veranderend landschap, wordt het mij duidelijk dat sociale media een belangrijke rol spelen bij het beïnvloeden van winkelbeslissingen.

Zie ook: Stap over boomers en millennials heen – hier is hoe de beste ondernemers van Gen Alpha geld drukken

Sociale media en online winkelen convergeren naar sociale handel

Nadat DHgate werd gelanceerd in China, de thuisbasis van een van 's werelds grootste duizendjarig en Gen Z-demografie heb ik gezien dat deze cohorten de e-commerce-industrie snel transformeren. Naarmate er nieuwe sociale kanalen ontstaan, passen consumenten functies snel aan om aan hun behoeften te voldoen.

De sociale handel is in China tot bloei gekomen en heeft een marktomvang van ruim 215 miljard dollar bereikt. Sociale handel is ook booming in de VS en andere markten. Veel jonge mensen willen deze kans op sociale handel graag aangrijpen om hun eigen bedrijf te starten.

Schepper en ondernemer Big Mouth is een mooi voorbeeld. Hoewel onbekend in de westerse wereld, is ze een superster in Azië en verkoopt ze miljoenen producten via live shopping. Terwijl ze samenwerkte met koffiebedrijf T97 als hun marketingpartner, heeft ze hen geholpen om in één maand $150 miljoen aan omzet te genereren, een aanzienlijk deel van hun jaarlijkse omzet van $1 miljard. Ze is slechts een van een nieuwe golf van makers die de manier waarop makers samenwerken met merken onherroepelijk verandert.

Livestream-winkelen en mobiele handel waren twee belangrijke punten in de evolutie van de sociale handel in China. China heeft het tijdperk van inbel-desktops achter zich gelaten en is meteen overgegaan op mobiele telefoons, waar men vandaag de dag trots op kan zijn 75.6% penetratie van internetgebruikers en 72% penetratie van sociale media.

Deze proliferatie van smartphones en sociale media transformeerde China in een vruchtbare voedingsbodem voor sociale handel, waardoor de vooruitgang van de sector sneller werd versneld dan in andere landen. De Chinese generatie Z loopt voorop, die ongeveer 34% van de bevolking uitmaakt 342 miljoen van de online gebruikers van het land die winkelen via sociale handel.

Zie ook: Wat merken moeten weten over sociale handel

Het potentieel van sociale handel op de onaangeboorde Amerikaanse markt

De VS — met 90% penetratie van sociale media – aan de andere kant bruist het nog steeds van het marktpotentieel voor sociale handel, omdat deze vorm van winkelen onderontwikkeld is vergeleken met China.

De afgelopen jaren hebben Amerikaanse millennials en generatie Z de social commerce-trend gestimuleerd op platforms als Instagram en TikTok. 64% van Generatie Z en 58% van de Millennials geniet van sociaal winkelen voor lifestyle-inspiratie, aanbevelingen en het opvolgen van aankopen.

Tijdens mijn recente zakenreizen naar de VS zag ik dat de jongere generatie gepassioneerd is het starten van een eigen bedrijf, vooral via sociale media. Sociale handel verlaagt met name de drempel voor het starten van een bedrijf, waardoor veel risico's worden weggenomen en ondernemers ook in staat worden gesteld hun bedrijf sneller op te starten.

Toen ik met jonge Amerikaanse makers sprak en hun zorgen hoorde, realiseerde ik me dat de Amerikaanse sociale-commercemarkt nog steeds de diversiteit en dimensie in sociaal winkelen ontbeerde die de Chinese markt al had. Makers betreurden het gebruik van verschillende e-commerceplatforms om verschillende aspecten van de bedrijfsvoering te beheren, van het creëren van een online winkel tot het inkopen bij meerdere leveranciers.

Zonder meer gestroomlijnde methoden voor gebruikers van sociale media om te winkelen of voor makers om sociale-commercebedrijven op te zetten, is de groei van de Amerikaanse sociale-commercesector beperkt. Ook gezien de evoluerende sociale en economische ontwikkelingen van consumenten Winkelgewoonteninspireerde dit mij om MyyShop te creëren, een uitbreiding van DHgate's filosofie van het empoweren van ondernemers, als een unieke one-stop en gebruiksvriendelijke oplossing voor sociale handel die het gat op de Amerikaanse markt dicht en tegemoet komt aan de behoeften van jonge, achtergestelde gemeenschappen.

MyyShop richt zich op moderne ondernemers en makers van verschillende groottes en stelt hen in staat een online winkel aan te passen, producten te zoeken, AI te gebruiken om virale/trendy producten te ontdekken en meer. Makers verdienen commissies via de verkoop van producten en kunnen zelfs hun eigen productlijnen creëren met gevestigde grensoverschrijdende supply chain-partners.

De jonge, in LA gevestigde bedenker Dayna Marie kwam tijdens haar reis naar sociale handel bijvoorbeeld onbetrouwbare platforms tegen. Pas toen ze een oplossing als MyyShop begon te gebruiken, die haar toegang gaf tot een reeks e-commercetools binnen handbereik, kon ze echt een social commerce-bedrijf opbouwen en zelfs haar eigen kledinglijn creëren.

Zie ook: Waarom sociale mediaplatforms e-commerce adopteren als een reddende genade

Voldoet aan de winkelbehoeften van generatie Z en millennials

Sociale media zijn voor generatie Z en millennials de belangrijkste manier om nieuwe producten te ontdekken via shopbare posts en in-app-winkels, terwijl makers en influencers de verkoop van merken stimuleren. Bijna 80% van de kopers uit deze demografische groep in de VS heeft een product gekocht dat is geïnspireerd op de inhoud van makers.

Ik merk dat Amerikaanse consumenten bijzonder handig zijn met winkelen en het vinden van aanbevelingen van makers en beïnvloeders. Vooral Millennial- en Gen Z-consumenten kijken verder dan alleen betaalbare en hoogwaardige producten. Ze geven prioriteit aan merkauthenticiteit en transparantie en volgen makers van digitale inhoud met vergelijkbare waarden en interesses. Deze overlap zorgt voor nauwere verbindingen tussen digitale makers, merken en consumenten.

Het is nog maar het begin van sociale handel, en de verwachte omzet zal stijgen $ 107.17 miljard 2025. Millennials en Gen Z-consumenten zullen die groei de komende jaren aandrijven terwijl ze de convergentie van sociale inhoud en e-commerce omarmen.