Het tekort aan technisch talent waarmee bedrijven worden geconfronteerd, gaat niet alleen over ontwikkelaars en datawetenschappers: bedrijven hebben moeite om werknemers in de hele IT-sector aan te nemen, variërend van computerinfrastructuur tot beveiliging.
Volgens een nieuw rapport van analist Gartner denken bedrijven dat: tekort aan talent is de grootste belemmering voor de adoptie van 64% van de nieuwe technologieën. Dit betekent dat in de meeste gevallen IT-leiders die een nieuwe tool willen inzetten om de bedrijfsresultaten te verbeteren, verwachten dat het gebrek aan geschikte werknemers om de technologie te implementeren op een bepaald moment problematisch zal zijn.
De beschikbaarheid van talent overtrof zelfs de implementatiekosten of beveiligingsrisico's als een van de grootste belemmeringen voor het inzetten van een nieuwe technologie.
Het probleem doet zich vooral voor als het gaat om het adopteren van IT-automatiseringstechnologieën: in 75% van de gevallen noemden leiders de beschikbaarheid van talent als de belangrijkste risicofactor. Maar een soortgelijk beeld komt naar voren over computerinfrastructuur, platformdiensten, netwerk, beveiliging, digitale werkplek en opslag en database.
Zie ook: De nieuwe uitdaging van de CIO: pleiten voor het volgende grote ding
Hoewel het tekort aan talent in tech richt zich vaak op het gebrek aan ontwikkelaars, Yinuo Geng, een onderzoeker bij Gartner die het onderzoek leidde, stelt dat dit wijst op een nog breder probleem binnen de industrie.
"We kijken naar technologieën die meer te maken hebben met IT-infrastructuur, netwerken, cloud of automatisering", vertelt Geng ZDNet. “Dit is technologie die de basis vormt, de basis waarop ontwikkelaars verder bouwen. En zelfs in die gevallen is er een tekort aan arbeidskrachten.”
Een deel van het probleem kan worden toegeschreven aan een plotselinge toename van de behoefte aan personeel dat de digitale infrastructuur kan bouwen en ondersteunen in de afgelopen 18 maanden.
De COVID-19-pandemie heeft bedrijfsleiders gedwongen om oude manieren van werken radicaal te heroverwegen, en heeft er in de meeste gevallen toe geleid dat organisaties digitale transformatieprogramma's op gang hebben gebracht. Toen landen bijvoorbeeld strikte lockdown-regels invoerden, moesten bedrijven overschakelen naar werken op afstand, waardoor er een sterke behoefte ontstond aan een IT-infrastructuur die een volledig virtueel personeelsbestand zou kunnen ondersteunen.
Zelfs nu de pandemie afneemt, dragen bedrijven nu hun plannen voor digitale transformatie over. Uit het onderzoek van Gartner blijkt dat 58% van de IT-leiders een verhoging of een plan meldde om de investeringen in opkomende technologie tot 2021 te verhogen.
Het is niet verwonderlijk dat in de context van een wereldwijde gezondheidscrisis veel aandacht blijft uitgaan naar het verbeteren van de veerkracht: 63% van de respondenten in het onderzoek noemde veerkracht als een primaire motor voor investeringen.
Maar bedrijfsleiders investeren ook in multi-cloud- en hybride-cloudtechnologieën om de verplaatsing van informatie tussen fysieke en virtuele locaties beter te ondersteunen terwijl hun werknemers nieuwe manieren van werken aannemen.
Dit creëert op zijn beurt een verhoogde behoefte aan infrastructuurbeveiliging, aangezien hybride werkomgevingen bijzonder vatbaar zijn voor cyberaanvallen. Tussen 2020 en 2021 is het aantal beveiligingstechnologieën in gebruik gestegen van 15% naar 84% van de door Gartner geëvalueerde technologieën; en zelfs anderhalf jaar na het begin van de pandemie ontdekte het onderzoeksbureau dat 64% van de IT-leiders nog steeds aangeeft dat ze de investeringen in beveiligingstechnologieën hebben verhoogd of van plan zijn te verhogen.
Deze bedrijfstransformaties vereisen meer gekwalificeerd personeel - en het dringt tot IT-leiders door dat dit personeel niet beschikbaar is. "De beschikbaarheid van talent is de belangrijkste risicofactor", zegt Geng. "IT-leiders erkennen dat de verschuiving naar werken op afstand die vorig jaar begon, de beschikbaarheid van talent verergert."
Om het nog erger te maken, de enorme toename van de vraag naar technische werknemers komt op een moment dat er al een tekort aan vaardigheden was op de beroepsbevolking.
“Het onderzoek geeft aan dat de trend die we de afgelopen jaren zien doorzetten”, zegt Geng. "Er heeft een verschuiving van vaardigheden plaatsgevonden, met een focus op cloudvaardigheden of automatiseringsvaardigheden, en dat zijn specifieke vaardigheden waar we schaarste in zien."
Er zijn veel rapporten die het gebrek aan basisvaardigheden benadrukken die vereist zijn in het digitale tijdperk. Uit onderzoek van IDC en Salesforce bleek dat: een op de zes werknemers in het VK heeft geen of weinig digitale vaardigheden, terwijl Pluralsight meldde dat sinds 2020, medewerkers op afstand hadden geen vaardigheden waarbij cloudcomputing, cyberbeveiliging en gegevensopslag in hun dagelijkse routines worden betrokken.
"We hebben de afgelopen jaren zowel trends in de acceptatie van opkomende technologieën als trends in vaardigheden gevolgd, dus het is een interessant punt dit jaar waar we een samenloop zien van het feit dat de vaardigheidskloof die we hebben opgemerkt, genoeg is verergerd dat het echt een zorg is voor de adoptie van technologie zelf”, zegt Geng.
Het gevolg is dat bedrijven nieuwe technologieën niet adopteren, of langzamer doen: Gartner ontdekte dat van alle IT-automatiseringstechnologieën die in het onderzoek werden geprofileerd, slechts 20% vooruitgang is geboekt in de adoptiecyclus sinds 2020, die Geng direct linkt aan de kwestie van talent.
En de analist stelt dat degenen die niet in staat zijn om het juiste talent te vinden, binnenkort niet in staat zullen zijn om te concurreren met bedrijven die sneller handelen en nieuwe technologieën inzetten die hun resultaten zullen verbeteren.
Zie ook: Innovatie is moeilijk. Hier zijn vijf manieren om het gemakkelijker te maken
Geng beveelt IT-leiders aan om het probleem beter te formaliseren, in de vorm van strategische talentplannen die anticiperen op veranderingen in vraag en aanbod van arbeidskrachten om de vaardigheidskloof te dichten.
"In veel gevallen gebeurt het dat je een aantal rollen weer invult", zegt Geng. “En we zien dat organisaties die op dat gebied succesvoller zijn, vooruitstrevend werken. Ze denken na over waar ze naartoe gaan en maken daarom een plan om te zien hoe ze personeel kunnen ontwikkelen en de juiste mensen kunnen aannemen om daar te komen.”
Net zo belangrijk als het aannemen van nieuwe functies, is het bijscholen van het bestaande personeelsbestand, zowel met technische capaciteiten als competenties zoals leerflexibiliteit of samenwerking. Dit zal IT-teams de mogelijkheid geven om zich continu te ontwikkelen en nieuwe capaciteiten op te nemen, stelt Geng, terwijl het werknemers ook de mogelijkheid biedt om hun vaardigheden aan te scherpen en zich voor te bereiden op de toekomst.
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
