Annett Polaszewski-Plath, CEO van Interprefy
Werken op afstand wordt door veel bedrijfsleiders afgeschilderd als het einde van de wereld – daarbij verwijzend naar het verval van stadscentra en de dalende productiviteit.
Grote groepen senior managers hebben hun zorgen geuit over de verschuiving van traditionele kantoorgebonden werkmodellen, waaronder een verlies aan samenwerking en creativiteit.
Maar werknemers stemmen met hun voeten.
Als reactie op de vraag om drie dagen per week naar kantoor terug te keren – waarbij teams die persoonlijk moeten werken vier of vijf dagen per week op kantoor nodig hebben – kreeg de negatieve reactie van Apple-medewerkers wereldwijde media-aandacht en zelfs lof in sommige onderdelen.
Deze zeer getalenteerde, gewilde individuen hebben keuzes – en ze zijn bereid te verhuizen naar bedrijven die meer flexibele werkomgevingen bieden.
En met het groeiende aantal succesvolle bedrijven dat ervoor kiest om 100% op afstand te werken, kunnen deze personen voor bedrijven overal ter wereld werken.
Talent koesteren
Hoeveel bedrijven kunnen het zich veroorloven om kip te spelen met hun personeelsbestand? Zelfs vóór COVID-19 hadden Europese bedrijven moeite om toegang te krijgen tot gekwalificeerd personeel en dit aan te nemen.
Na COVID is de situatie nog erger. Een Manpower-rapport benadrukt dat de pandemie heeft geleid tot de grootste personeelsverschuiving en herverdeling van vaardigheden sinds de Tweede Wereldoorlog.
Een van de grootste oorzaken van tekorten aan talent is de strijd om personen te vinden met de juiste mix van vaardigheden en ervaring en die passen bij de bedrijfscultuur. Bij- en omscholing is noodzakelijk geworden om talent te koesteren en te behouden in de huidige omgeving.
Werken op afstand opent een enorme nieuwe, wereldwijde talentenpool. Taalbarrières worden geslecht om dit te ondersteunen, met technologie en diensten die werken op afstand en wereldwijde samenwerking in de moedertaal van de werknemer mogelijk maken.
Dus waarom eisen zoveel bedrijven dat werknemers terugkeren naar kantoor en elke toegang tot deze essentiële stroom van vaardigheden afsnijden?
Het kost 25% meer om nieuwe mensen aan te nemen dan om bestaand personeel te behouden. Voor elk bedrijf dat groei doormaakt en aanzienlijke nieuwe aanwervingen toevoegt, kan een piek in het verloop snel een nadelige invloed hebben op de bedrijfscultuur en de klantervaring, evenals onnodige kosten bij extra werving.
Bedrijven moeten al het mogelijke doen om zowel het verloop tot een minimum te beperken als een aantrekkelijkere werkomgeving te bieden dan de concurrentie.
Inclusief fysieke verbinding
Als bedrijf dat al voor de pandemie 100% afgelegen was, hebben we het belang van persoonlijke interactie erkend. Maar werken op afstand betekent niet dat mensen elkaar nooit ontmoeten – integendeel, aangezien individuen de sociale interacties van het kantoor missen.
De zorgen van senior leiders over creativiteit en samenwerking zijn ook terecht. Het kan moeilijk zijn om de juiste sfeer voor creatief denken te creëren, vooral met nieuwe teamleden die nog nooit een fysieke interactie hebben gehad.
Zelfs als individuen over de hele wereld verspreid zijn – zoals in ons bedrijf – is het belangrijk om na te denken over hoe je fysieke verbinding kunt toevoegen aan de algehele ervaring.
Individuen die de kans krijgen om fysiek en sociaal met elkaar om te gaan, zorgen voor een andere, diepere band met elkaar, wat de rest van het bedrijf alleen maar ten goede komt.
Het is belangrijk om te onthouden dat werken op afstand ook niet altijd thuiswerken is.
Er zijn veel mensen voor wie thuiswerken geen optie is – vanwege ruimtegebrek of een voorkeur voor een drukkere omgeving. We hebben ook ouders die vanuit huis werken en die een vergelijkbare rol niet zouden kunnen accepteren als woon-werkverkeer of hun aanwezigheid op kantoor een noodzaak was.
Omdat we nu letterlijk overal kunnen werken, kiezen sommige mensen zelfs voor het 'camperbusje'-leven. Werken op afstand heeft ons overspoeld met keuzemogelijkheden en middelen geboden voor een totaal andere levensstijl – hetzij vanuit onze eigen voertuigen of door te verhuizen naar onze droombestemming over de hele wereld.
Het is de reden waarom co-working-ruimtes de nieuwe zakelijke hubs zijn geworden, die in bijna alle steden, dorpen en zelfs dorpen in heel Europa opduiken. Van het financieren van personeel om een aantal dagen per week hubs te gebruiken tot het hosten van routinematige fysieke verbinding tussen teams, deze ruimtes hebben bewezen een belangrijk onderdeel te zijn van succesvolle strategieën voor werken op afstand en hybride.
Digitale kantoorroosters, virtuele receptiebalies en registraties met QR-codes worden ook gemeengoed voor mensen met 'Covid-angst' om terug te keren naar kantoor. Medewerkers krijgen ook de kans om hun kantooruren te kiezen en te kiezen, afhankelijk van wanneer het hen uitkomt en hoeveel ander personeel er tegelijkertijd in het gebouw is.
Goede Processen
Samenwerking en creativiteit zijn niet de enige problemen die worden gecreëerd door een model voor werken op afstand. Bedrijven moeten nadenken over zaken als het onboarden van nieuw personeel, het managen van professioneel gedrag en het behalen van de loopbaanontwikkelingsdoelen van werknemers.
In een op afstand werkende wereld hebben individuen niet minder interactie - we hebben zelfs meer interactie en communicatie nodig dan ooit tevoren. Eén-op-één-gesprekken online of via video zijn net zo open en gemeten als in persoon.
Dit verschil vereist meer proactieve managementstijlen om die vertrouwde omgeving te creëren en ervoor te zorgen dat mensen niet beperkt worden door het gebruik van digitale communicatiekanalen.
Deze rigoureuze cultuurprocessen moeten worden gecreëerd of bijgewerkt voor het onboarden van nieuwe werknemers om ervoor te zorgen dat ze zich onderdeel voelen van het bedrijf en van de cultuur.
De tijd nemen om nieuwe werknemers op afstand grondig te introduceren, is een belangrijk onderdeel van een succesvolle 100% externe onderneming. Zoiets eenvoudigs als het voorstellen van mensen aan de rest van het team, het verstrekken van hun foto, hun naam of hun rol kan net zo ver gaan als het aanwijzen van een buddy/schaduwer of een spontane virtuele koffie bijpraten.
Het bedrijfsleven is veranderd
Het bedrijfsleven is veranderd. Verwachten dat individuen terugkeren naar kantoor en gewoon doorgaan, zal nooit gebeuren.
Beschouw technologie niet als een barrière voor verandering. Individuen hebben bewezen dat ze op afstand kunnen werken, samenwerken en communiceren.
We hebben allemaal nieuwe, effectievere manieren ontdekt om klanten te ondersteunen en nieuwe zaken en samenwerkingsverbanden aan te gaan. Het is niet langer nodig dat individuen de wereld rondreizen voor een zakelijke bijeenkomst van een uur.
Het kantoor is niet overbodig geworden, het heeft zichzelf gewoon getransformeerd. Van een locatie in het stadscentrum, waar iedereen in het bedrijf dag in, dag uit werkt, tot een hub waar iedereen kan komen om te coworken, te socializen, ideeën uit te wisselen of gewoon te genieten van een kopje koffie.
Een terugkeer naar kantoor is niet onvermijdelijk. Bedrijven die werken op afstand proactief omarmen en dat flexibele bedrijfsmodel gebruiken om wereldwijde vaardigheden aan te boren, zullen goed geplaatst zijn om de vruchten te plukken van een nieuwe werkhouding van werknemers.
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
Bron: http://hrnews.co.uk/running-a-remote-company-zombie-business-or-global-innovator/
