Toen ik net het proces had doorlopen, dacht ik dat ik wat inzichten zou delen over het ontwerpen van het ideaal E-Commerce ervaring voor IoT-hardwareapparaten.
Focus op het eindspel
Blijf bij het ontwerpen van een winkel gefocust op het primaire doel van het verkopen van uw producten. Het is gemakkelijk om op een zijspoor te komen. Stel eerst een wireframe op met uw belangrijkste componenten en bouw vervolgens de ideale site van daaruit. Vraag om de input van je team. Ik heb gemerkt dat mijn teamleden en externe leveranciers uitstekend inzicht en perspectief bieden, vaak op gebieden waar ik op het moment van ontwikkeling niet per se rekening mee heb gehouden.
Tagging
Zorg ervoor dat u een solide tagging-systeem gebruikt, met name wanneer u een groot aantal producten presenteert. U moet ze op verschillende manieren segmenteren. Let op details, want u verkoopt naar alle waarschijnlijkheid gecompliceerde producten en deze moeten op een 'gebruiksvriendelijke' en accurate manier aan uw klanten worden gepresenteerd. Als u van tevoren kunt bepalen of uw klant de fijne kneepjes van de hardware, software of bepaalde technologische oplossing die u verkoopt begrijpt, zal dit veel retouren en klanten na de verkoop verlichten. U kunt overwegen om ze vooraf te onderzoeken en uit te zoeken wat hun specifieke behoeften zijn en waarom ze overwegen uw product te kopen.
Als je meerdere leveranciers hebt, moet je goed opletten bij het labelen van het juiste product bij de bijbehorende fabrikant. U kunt uw producten taggen op specifieke leveranciers of verschillende categorieën. U kunt ze bijvoorbeeld taggen op apparaattype of binnen het specifieke ecosysteem of netwerk voor verdere verduidelijking en gemakkelijke identificatie voor uw klanten en uw fulfilmentafdeling. We kozen voor het concept 'kies je reis', wat de gebruiker de mogelijkheid geeft om virtueel verschillende paden op onze website te 'reizen' en op een punt te komen waar de producten of oplossingen die ze nodig hebben op de pagina staan waar ze zijn beland . Om een vlotte reis te garanderen en dat klanten vinden wat ze zoeken, is correct taggen van het allergrootste belang.
Doe je onderzoek
Doe eerst je onderzoek. Verken uw opties. U wilt vertrouwd raken met de complexiteit van de verschillende e-commerceplatforms zoals Shopify die beschikbaar zijn en bepalen welke het meest geschikt is voor de behoeften van uw bedrijf en klanten. Neem de tijd om na te denken over de klantervaring en hoe ze zullen omgaan met uw website. Terwijl u de stroom van uw site ontwikkelt, moet u er rekening mee houden dat u een gebruiksvriendelijke ervaring voor uw klanten wilt creëren. Jij bent degene die de functionaliteit van het platform onder de knie krijgt, dus zorg ervoor dat je de ins en outs onderzoekt, zodat je weet hoe je je producten en diensten het beste aan je klanten kunt presenteren via het platform.
Zet de klantervaring op de eerste plaats
Wees educatief als je nadenkt over het creëren van de ideale klantreis. Geef informatie die hen helpt uw producten beter te begrijpen dan alleen het gebruik ervan. Dit is vooral belangrijk in IoT, omdat veel hiervan nog steeds een concept is dat wordt verkocht in termen van gateways en sensoren. Uw grootste hindernis kan zijn om uw klanten te informeren over IoT en wat ze ermee kunnen doen. Een uitstekende methode is om gebruik te maken van use cases en case studies. De out-of-the-box ideeën trekken altijd de aandacht van de klant en krijgen erkenning. Uw klanten willen weten hoe ze deze apparaten kunnen laten werken om aan hun individuele behoeften te voldoen.
Profiteer van het momentum dat zich nu opbouwt in de IoT-ruimte en e-commerce in het algemeen. Blijf meer opties bieden in uw specifieke ecosysteem(en). Bied meer oplossingen die op een specifiek netwerk draaien, bijvoorbeeld het Helium-netwerk, en overweeg accessoires zoals een buitenbehuizing toe te voegen. Extra klantaankopen zullen uw eerste klantaankopen lucratiever maken.
Profiteer van verbindingen
Ik ontdekte dat het krijgen van hulp van aangesloten bedrijven waarschijnlijk het belangrijkste voordeel was bij het creëren van de optimale e-commercesite en het genereren van verkeer ernaartoe. Kijk naar anderen binnen uw netwerk die een sterke aanhang hebben op gebieden die betrekking hebben op wat u verkoopt. Vind filialen en bouw sterke relaties met hen op. Kom in contact met belangrijke beïnvloeders die een authentiek standpunt hebben. Kijk wie u volgt op sociale media, controleer hoeveel volgers ze hebben en bepaal of hun publiek een goede kandidaat is voor uw oplossing. Breng uw oplossing voor hen, en zij zullen op hun beurt uw oplossing aan hun publiek blootstellen. Maak optimaal gebruik van de mensen die je volgen op sociale media. Het is beter om weinig volgers te hebben die goed bij elkaar passen dan een miljoen volgers die dat niet zijn. Uw belangrijkste drijfveer zou moeten zijn: "Wie kan ons helpen om voor de meeste mensen in onze doelmarkt te komen." Een manier is om uw doelgroepen te diversifiëren. Hier bij CalChip Connect hebben we influencers in de cryptocurrency-ruimte, anderen in nieuwe technische gadgets en anderen in IoT. Vergeet niet om uw filialen te belonen voor al hun harde werk en inspanningen!
De moeite waard
Wees niet bang om dit aan te pakken. Ik vond het absoluut de tijd en moeite waard. En als u dit goed doet, krijgt u een site die niet alleen potentieel op lange termijn verkoop voor uw bedrijf zal genereren, maar die ook kan dienen als een sterke merkidentiteit en marketingtool.
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
Bron: https://www.iotforall.com/designing-an-online-e-commerce-store-for-iot-hardware
