Van buitenaf lijkt het erop dat uw afdeling Human Resources (HR) weinig te maken zou moeten hebben met voorraadketenbeheer, vooral als u een extern distributiebedrijf gebruikt. HR zou echter een actieve rol moeten spelen in elke sector die te maken heeft met personeelsmanagement.

Hoe HR de supply chain van uw bedrijf beïnvloedt

Hoewel ondernemers zich misschien zorgen maken of hun supply chain is duurzaam of goedkope, HR-teams moeten kijken naar de mensen die hun supply chain-team bemannen om de productiviteit te verhogen.

1. HR is verantwoordelijk voor het aannemen als ze zich in Supply Chain Management bevinden

Als uw HR-afdeling direct verantwoordelijk is voor het bemannen van uw supply chain management-team, dan hebben ze het juiste onboardingproces nodig om deze taak te voltooien. Alles, van het afdrukken van de vereist papierwerk voor nieuwe medewerkers voor het opleiden van personeel moet worden gestroomlijnd om effectief te zijn.

Met het juiste team zullen de klanttevredenheid en de prestaties van de organisatie toenemen, terwijl een ongekwalificeerde medewerker kan leiden tot gemiste leveringen of producttekorten.

2. HR is mogelijk verantwoordelijk voor de arbeidsomstandigheden van de toeleveringsketen

De Rana Plaza-tragedie in 2013 veroorzaakte duizenden fabrieksarbeiders het leven. Er is gewoon geen excuus voor werkgevers om slechte arbeidsomstandigheden in de derde wereld te steunen. Uw HR-team kan worden gebruikt om internationale supply chains te onderzoeken om een ​​correcte behandeling van werknemers te garanderen.

Onthoud dat het niet de naam van de leverancier is die mensen onthouden als er iets misgaat, het is de naam van het bedrijf waaraan wordt geleverd. Ondersteun nooit arme internationale leveranciers, aangezien klanten hun onderzoek doen en onwetendheid niet als excuus voor uw praktijken zullen nemen.

3. HR kan partnerschappen creëren tussen leveranciers en werknemers

Werkgevers die een directe impact hebben op hun supply chain, moeten het belang inzien van een strategisch partnerschap tussen leveranciers en organisaties en tussen werknemers. De ingehuurde personen moeten weten hoe ze een situatie moeten analyseren en op basis van gegevens de juiste beslissingen moeten nemen.

HR-afdelingen moeten kandidaten aannemen die hun organisatie willen helpen haar doelen te bereiken. Uw personeel moet langetermijnpartnerschappen verkiezen boven kortetermijnwinsten en -winsten. Startups die zich richten op langdurige partnerschappen, hebben minder kans op problemen, zoals producttekorten, verstoringen van de toeleveringsketen en ontevreden klanten die worden getroffen door late leveringen.

4. HR moet zijn toeleveringsketen uitbreiden om afhankelijkheid te voorkomen

De meeste bedrijven zijn afhankelijk van meerdere partners en diensten om hun toeleveringsketen sterk te houden, maar u kunt niet op één organisatie vertrouwen voor uw benodigdheden. Het juiste talent zal weten hoe te opereren binnen een symbiotische relatie, terwijl ze ook de voorbedachte rade hebben om hun toeleveringsketen uit te breiden.

HR moet ervoor zorgen dat de mensen die hun toeleveringsketen beheren, in staat zijn om te voldoen aan de regelgeving, hetzij door ervaring, hetzij door over de juiste certificering of vaardigheden te beschikken. Als je niet zeker bent van een sollicitant, vraag hem dan om zijn of haar taken uit te voeren als onderdeel van een testrun voor een training.

5. HR moet transparant zijn om vertrouwensrelaties op te bouwen

Binnen een bubbel kan geen supply chain bestaan; het is afhankelijk van meerdere stappen, mensen en processen om te slagen. Om deze reden moet HR transparant zijn met het personeel om betrouwbaar te zijn. Tegelijkertijd moet HR personeel aannemen dat het vertrouwen van mensen kan winnen en gemakkelijk verbanden kan leggen.

Supply chains zijn afhankelijk van coördinatie, dus HR moet luisteren naar feedback als ze het onboardingproces willen verbeteren, gezamenlijke planning willen aanmoedigen en supply chain-risico's willen verminderen. Huur teamspelers in die de mening van anderen waarderen en in staat zijn om met constante kritiek om te gaan.

6. HR moet hun deel doen om de vertrouwelijkheid van de organisatie te beschermen

Vertrouwen ontstaat ook door wat niet gezegd wordt. HR moet zijn rol spelen om gespecialiseerde activa, bedrijfseigen informatie en andere gevoelige factoren die moeten worden onderhouden te beschermen. Als HR het verkeerde personeel inhuurt, bestaat de mogelijkheid dat uw partners te maken krijgen met financiële en reputatieschade.

Overweeg antecedentenonderzoek als u bang bent dat een nieuwe medewerker u zou kunnen saboteren door informatie te lekken. Een goede training en doorlichting kunnen echter onbetrouwbare kandidaten elimineren.

7. HR kan onderlinge afhankelijkheid tussen afdelingen coördineren

Er zijn drie voorbeelden van onderlinge afhankelijkheid in een toeleveringsketen. Gepoolde onderlinge afhankelijkheid verwijst naar teams die zonder begeleiding kunnen functioneren, sequentiële onderlinge afhankelijkheid omvat processen die sequentieel moeten worden uitgevoerd, en wederzijdse onderlinge afhankelijkheid vereist veel heen en weer. Zo ziet elk voorbeeld van onderlinge afhankelijkheid eruit in de meeste toeleveringsketens:

• Gepoolde onderlinge afhankelijkheid: Als een assemblagelijn meerdere werknemers heeft die alleen werken om een ​​enkel product (radio) te assembleren, ben je afhankelijk van elkaar. Deze praktijk is te vinden in verkoopteams die hun aantallen bundelen om een ​​gemeenschappelijk doel te bereiken.
• Sequentiële onderlinge afhankelijkheid: Als een assemblagelijn een radio in een bepaalde volgorde assembleert, met of zonder begeleiding, wordt de praktijk als sequentiële onderlinge afhankelijkheid beschouwd. Verkoopteams die een stapsgewijs proces gebruiken om klanten te kwalificeren, werken in een volgorde.
• Wederzijdse onderlinge afhankelijkheid: Als een assemblagelijn de radio defect maakt of een deel van de radio aan het einde van de assemblagelijn repareert, gebruik je wederzijdse afhankelijkheid. Verkoopteams die hun promotiemateriaal of de hoofdverkoper van een project wijzigen nadat ze feedback hebben ontvangen, gebruiken deze methode ook.

Het talent dat nodig is om elk proces te laten werken, hangt af van uw supply chain-behoeften. Maar wat het ook is, je hebt je team nodig om je projectworkflow te omarmen om succesvol te zijn.

Conclusie

Hoewel HR niet thuis lijkt te zijn in uw supply chain management proces, is dat niet het geval. Zonder een empathisch, bekwaam en deskundig HR-team aan het roer, zou je het moeilijk hebben om supply chain-talent aan te nemen en samen te werken met bedrijven die mensenrechten waarderen.

Maar dat is niet alles. HR-medewerkers die supply chain management begrijpen, kunnen uw processen stroomlijnen door vertrouwensrelaties met leveranciers op te bouwen. Ze kunnen ook beleid maken dat transparantie, organisatorische vertrouwelijkheid en de juiste onderlinge afhankelijkheidsstrategie bevordert.

Het is duidelijk dat u geen volledig geoptimaliseerde toeleveringsketen kunt hebben zonder een goed opgeleid HR-team, dus maak niet de fout om uw personeelszaken buiten het managementproces te houden.

Auteur Bio:

Claire Jane Ward is een ervaren schrijver met een passie voor het maken van inzichtelijke en boeiende inhoud die gemakkelijk te verteren is. Af en toe brengt ze haar tijd door met spelen met haar kat terwijl ze naar haar favoriete podcasts luistert.