Kunstmatige intelligentie (AI) zal ongetwijfeld een strategische vaardigheid en concurrentievoordeel zijn. Statistieken spreken op dat punt. Volgens AI startup-adviseur Steve Ardire tijdens zijn presentatie (co-gepresenteerd met Mico Yuk) op de DATAVERSITY® Enterprise Data Wereldconferentie getiteld "Waarom bedrijfsorganisaties AI gebruiken als strategische mogelijkheid en concurrentievoordeel, "AI zal naar verwachting tegen 15.7 $ 2030 biljoen dollar aan wereldwijde bbp-winsten genereren. Het zal groeien tot een markt van $ 36.8 miljard in 2025, een stijging van $ 643 miljoen in 2016. De investeringen in AI zijn de afgelopen zes jaar gegroeid van $ 300 miljoen tot meer dan $ 5. miljard.

Het implementeren van AI is een prioriteit voor bedrijven
leidinggevenden die geloven dat het de productiviteit zal verhogen. En Gartner zegt dat het zal gebeuren
een top vijf investeringsprioriteit voor meer dan 30 procent van de CIO's. Landen willen
om een ​​deel van de groeiende markt te hebben: China positioneert zichzelf om de
wereld in AI-technologieën tegen 2030. “Het transformatiepotentieel komt neer op de
AI-haves vs. de AI-have-not-landen, ”zei Ardire, wijzend op de VC-investering
in de sector in China is vergelijkbaar met de VS.

A
Kijk naar transformaties

Bedrijven zien een kans om hun bedrijfsprocessen opnieuw uit te vinden, zowel voor de topline als de bottom-line prestaties met AI. Verschillende algoritmen voor machine learning hebben verschillende doelen: natuurlijke taal voor het beheer van klantenservice, detectie van afwijkingen voor het beheren van bedrijfsrisico's en compliance en voorspellende analyses voor het beheren van financiële middelen, bijvoorbeeld.

Maar “het ding over machine learning vandaag is dat het alleen leert wat expliciet is geschreven of vermeld. Het mist implicaties, aannames en context, 'zei Ardire tegen het publiek. Onderzoeks- en ontwikkelingsbudgetten zijn bedoeld om AI naar een hoger niveau te tillen, door een zekere mate van informatie over wie, wat, wanneer, waar en hoe het waarom te verstrekken.

“Dit is waar de samenvloeiing van mensen mee werkt
machines met een gezond verstand doen hun intrede, ”zei hij. Augmented Intelligence
leidt tot het punt waarop AI het vermogen zal hebben om gedachten te begrijpen en
emoties die het menselijk gedrag beïnvloeden. Mensen hebben de neiging om hun gedrag te veranderen op basis van
emotie, geen informatie, en AI-technologieën die dit kunnen begrijpen
processen verbeteren - chatbots kunnen bijvoorbeeld boeiender worden
klanten. 

Verbeterde AI zal ook andere dingen in het bedrijf veranderen. Machines zullen naar voren komen als topmedewerkers. Ardire wees op een CIO Insight-onderzoek waaruit bleek dat bijna 90 procent van de managers zei dat ze het advies van intelligente systemen zouden vertrouwen bij het nemen van zakelijke beslissingen in de toekomst. Dat betekent niet dat mensen van de foto worden verwijderd, maar het betekent wel dat ze zich op hun gemak moeten voelen om intelligente machines als 'collega's' te behandelen.

Mensenwerk zal verschuiven van administratie, waar AI
neemt de leiding, naar een andere dimensie - een die de menselijke verbeelding oproept,
creativiteit en strategie. “Zingeving, creatief werk en kritisch
redenering zal voorop staan, ”zei hij.

sommige
Hindernissen, enkele hoop

Hoewel bedrijfsleiders meer bereid zijn om op intelligente systemen te vertrouwen om in de toekomst beslissingen te nemen, delen hun teams tegenwoordig niet noodzakelijk hetzelfde vertrouwen. Mico Yuk, CEO en mede-oprichter van BI Brainz, een business intelligence-adviesbureau dat zich richt op visuele oplossingen voor ondernemingen, big data-visualisaties, rapportage en SAP BI, maakte een punt van enkele van de vermoedens over AI die op sommige niveaus in organisaties bestaan.

Ze heeft met leidinggevenden bij grote bedrijven die Salesforce Einstein gebruiken, besproken dat, hoewel de doeltreffendheid ervan is bewezen, het nog steeds moeilijk is om verkoopteams te laten profiteren van de geïntegreerde AI-technologie die het voor hen gemakkelijker zou moeten maken om op kansen van klanten te anticiperen en de behoeften van klanten te overtreffen. . "Ook al hebben we BI en machine learning die kunnen voorspellen en voorschrijven wat er zal gebeuren, mensen moeten manieren bedenken en ontwikkelen om het geadopteerd te krijgen", zei ze.

Voor nu, AI en machine learning een rol spelen bij het automatiseren van acties - bedrijven helpen slimmere key performance indicators (KPI's) te construeren door het verhaal in te vullen van wat een meetdoel is - om bijvoorbeeld de winst te laten groeien. Van daaruit kunt u de vraag stellen "hoeveel" - zeg 25 procent groei voor dit scenario - en een datum waarop u het wilt bereiken. "Om slimme metingen te genereren, neem je elk onderdeel en vul je ze in", zei ze.

Yuk ziet ook een huwelijk tussen kunstmatige intelligentie en menselijke intelligentie, en dat heeft te maken met ervoor zorgen dat de juiste KPI's worden gemeten. Ze pleit ervoor het grote aantal KPI-metingen dat de meeste bedrijven hebben, terug te brengen tot drie of vijf uitvoerbare metingen. Bruikbare KPI's betekenen dat de juiste dingen worden gemeten en kunnen worden gevisualiseerd voor AI-gestuurde dashboards.

Er moet een gezamenlijke inspanning op managementniveau komen om werknemers de menselijke intelligentie-kant te laten overnemen van de acties die ze kunnen vertrouwen, zodat AI die acties kan automatiseren en bruikbare dashboards kan genereren, merkte Yuk op. "Menselijke intelligentie moet de drijvende kracht zijn", zei ze. "We zijn nog niet in roboland."

Wilt u meer weten over de aankomende evenementen van DATAVERSITY? Bekijk onze huidige line-up van online en persoonlijke conferenties hier.

Hier is de video van de Enterprise Data World-presentatie:

Afbeelding gebruikt onder licentie van
Shutterstock.com

Coinsmart. Beste Bitcoin-beurs in Europa
Bron: https://www.dataversity.net/re-imagining-the-business-with-art Artificial-intelligence/