De leverancier van spraakherkenning Otter.ai heeft de mogelijkheid toegevoegd om Zoom-vergaderingen in realtime te transcripteren, ten koste van sommige elementen van het gratis plan.

Otter maakt een zeer gewaardeerde realtime spraak-naar-tekst-app die goed werkt, zelfs op low-end smartphones en redelijk goed overweg kan met meerdere luidsprekers. Op de bijbehorende website kunnen gebruikers overal in getranscribeerde tekst met één klik naar transcripties zoeken en onmiddellijk het relevante stuk originele audio afspelen. De app bood een bekend freemium-model waarmee gebruikers tien uur transcriptie per maand aangeboden kregen, of de bestanden nu werden vastgelegd op een apparaat met de Otter-app of geüpload.

Of dat gebeurde tot vorige week toen gebruikers van gratis netwerken een e-mail ontvingen met de mededeling: "Gezien de grote vraag naar onze service met de lancering van Live Video Meeting Notes, moeten we middelen prioriteren om bandbreedte mogelijk te maken." Dat betekent dat uploads van audiobestanden nu beperkt zijn tot drie per maand, met een maximale lengte van 40 minuten per bestand. Andere transcripties zijn ook beperkt tot 40 minuten per keer.

Oprichter en CEO Sam Liang legde de aard van de bandbreedtecrisis niet uit, maar vertelde het Het register dat het bedrijf een AWS-klant is en erop wees dat wolken niet gratis zijn.

In een tijd dat videoconferenties zo populair zijn, besloot het bedrijf dat zijn nieuwe Zoom-transcriptieservice prioriteit verdiende.

De nieuwe Zoom-to-Text-service biedt ook een omzetkans die gratis gebruikers niet hebben - het vereist betaalde accounts voor zowel Zoom als Otter. Liang denkt dat Zoomers bereid zijn te betalen, want hoewel videoconferenties snel alomtegenwoordig zijn geworden, kunnen we ons nog niet goed herinneren wat er in één gebeurt. Vooral op dagen van back-to-back-to-back online engagementen.

Gratis gebruikers krijgen gratis een maand premium service aangeboden. Dat is genereus, maar niet zo genereus als het oorspronkelijke aanbod.

Natuurlijk zijn investeerders niet geïnteresseerd in vrijgevigheid, vooral niet in dit manische economische moment. Otter heeft er sinds 23 $ 2016 miljoen in gepompt en heeft sinds de livegang 750 miljoen minuten aan transcripties uitgegeven.

Het bedrijf heeft de afgelopen maand ook 5x gebruikspiek ervaren. Wie kan het hen kwalijk nemen dat ze proberen te verzilveren? ®

Gesponsorde: Webcast: Bouw de volgende generatie van uw bedrijf op in de openbare cloud