Het Twitter-account van de Indiase goedkope luchtvaartmaatschappij Go First is maandag gehackt. Het incident kwam laat in de avond na 8 uur aan het licht toen namens de luchtvaartmaatschappij onbevoegde berichten opdoken. Er waren geen berichten dat de operaties werden beïnvloed en er wordt naar verluidt een onderzoek ingesteld.
Niet-goedgekeurde berichten
Go First was verrast om maandagavond ongeautoriseerde berichten op zijn Twitter-account te zien. Omstreeks 8 uur slaagde iemand erin toegang te krijgen tot het Twitter-account van de koerier en plaatste berichten als 'Geweldig' en 'Geweldig werk'.
Mensen waren er snel bij om de verdachte berichten en een andere profielafbeelding en naam op de Twitter-pagina van de luchtvaartmaatschappij op te merken. Go First is in contact met Twitter en probeert uit te zoeken hoe het account is gehackt.
Een woordvoerder van de luchtvaartmaatschappij gaf een verklaring af, zeggende:
“Alle betrokken teams onderzoeken de zaak om op zijn vroegst de controle (van het account) te herstellen en te krijgen. Ons team werkt nauw samen met Twitter om het probleem aan te pakken.”
De luchtvaartmaatschappij heeft meer dan 200,000 volgers op Twitter en het account was op het moment van publicatie van dit artikel nog niet hersteld.
Ziet eruit als @twitter account van GoFIRST is gehackt pic.twitter.com/N6KZfADA4N
— Ameya Joshi (@khabri_lal) 24 januari 2022
Toenemende zorgen
Dit is niet de eerste keer dat de cyberbeveiliging van een Indiase luchtvaartmaatschappij wordt geschonden. Er zijn in het verleden gevallen geweest waarbij hackers gevoelige gegevens van luchtvaartmaatschappijen en klantgegevens in gevaar brachten.
In mei vorig jaar werden de servers van Air India gehackt bij een grote cyberaanval, waarbij meer dan 450,000 klanten over de hele wereld werden getroffen. Bij een massaal datalek kregen onbekende hackers toegang tot klantgegevens zoals creditcardnummers en geboortedatum.
Een jaar geleden kwam het nieuws naar buiten dat servers van de grootste luchtvaartmaatschappij van India Indigo werden ook gehackt uit angst dat interne documenten in het publieke domein zouden worden vrijgegeven. Gelukkig kon IndiGo de systemen binnenkort herstellen, maar niet voordat hackers toegang kregen tot gevoelige informatie.
Cyberaanvallen op luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld komen schrikbarend vaak voor. Een van de grootste van de afgelopen tijd was in 2018, met gevolgen voor Cathay Pacific. Hackers braken in op de databaseserver van de luchtvaartmaatschappij en haalden persoonlijke gegevens van ongeveer 9.4 miljoen passagiers eruit, waaronder paspoortnummers, e-mails, geboortedata en reisgeschiedenis.
Meer recentelijk meldde Mahan Air uit Iran een cyberaanval in november vorig jaar, waardoor reizigers geen toegang hadden tot de website van de luchtvaartmaatschappij. De luchtvaartmaatschappij heeft het netwerk binnen enkele uren met succes hersteld zonder de operaties op enige significante manier te beïnvloeden.
Ga eerst nu de 2nd grootste luchtvaartmaatschappij
Ondertussen, op maandag, suggereerde een ander belangrijk Twitter-bericht, gepost door een Bloomberg-journalist, dat Go First nu de 2 . is gewordennd grootste luchtvaartmaatschappij in India naar binnenlands marktaandeel.
Go First of GoAir is stilletjes de op een na grootste luchtvaartmaatschappij van India geworden, voor SpiceJet en Air India. Het marktaandeel van Air India en haar regionale eenheid Alliance Air daalde vorige maand van 9.9% in mei naar 20.3%. Tata's hebben veel werk te doen. Grafiek door @RaginiSaxena14 pic.twitter.com/Rp6ebNI8EY
— Anurag Kotoky (@anuragkotoky) 24 januari 2022
De gegevens in de post laten zien dat de grafiek van Air India onder de 10% marktaandeel in het land zakt, met Go First iets voor op zowel AI als SpiceJet. De greep van de luchtvaartmaatschappij op de Indiase binnenlandse sector is geleidelijk toegenomen sinds vorig jaar, toen het SpiceJet in oktober omverwierp om de op twee na grootste luchtvaartmaatschappij van het land te worden.
Go First heeft onlangs een reeks pogingen ondernomen om zijn fortuin te keren, waaronder een rebranding-campagne, nieuwe vluchten toevoegen, en het houden van een beursgang, die nu is uitgesteld. Het valt nog te bezien of het de leiding op de lange termijn kan behouden, aangezien Air India, onder de Tatas, zal hopen terug te komen.
