De relatie van de mensheid met digitale media verandert in een buitengewoon tempo. In 2021 gaven volwassenen in de Verenigde Staten al gemiddeld 485 minuten per dag met digitale media. Dat is meer dan acht uur per dag. 31% van de Amerikaanse volwassenen beweerde dat ze "bijna constant" online gaan op basis van een enquête van de Pew Research Center.

Vanwege de toename van het digitale gebruik worden we ook dagelijks blootgesteld aan duizenden advertenties. Dit vertegenwoordigt een dramatische toename in het afgelopen decennium, grotendeels dankzij sociale media, naast andere apps, die grote hoeveelheden gerichte advertenties aanbieden.

Consumenten zijn volledig gewend aan de stortvloed aan advertenties, maar de verwachtingen ten aanzien van relevantie zijn hooggespannen. 71% verwacht dat bedrijven gepersonaliseerde interacties leveren, en 76% krijgt gefrustreerd wanneer dit niet gebeurt. Dus terwijl ze meer tijd besteden aan digitale media en online activiteiten en de overvloed aan gepersonaliseerde en zinvolle afspraken willen, staan ​​ze ook niet te popelen om persoonlijke informatie op te geven om dat mogelijk te maken.

Dit alles maakt het bouwen van een uniforme digitale identiteit, opgebouwd rond e-mailadressen, nog belangrijker. Het gebruik van het e-mailadres als sleutelidentificatie is de meest effectieve manier voor bedrijven om ervoor te zorgen dat ze de beoogde consument bereiken met consistente, gepersonaliseerde berichten via meerdere kanalen.

 Wanneer MarTech en data exploderen

De pandemie veroorzaakte een golf van gedragsveranderingen bij consumenten. Van meer e-commerceverkopen en digitaal gekochte boodschappen en huishoudelijke artikelen tot verminderde loyaliteit toen consumenten nieuwe merken proefden. Veel van deze veranderingen lijken blijvend te zijn.

Het beheer van digitale identiteiten wordt noodzakelijk, maar uitdagender, als je kijkt naar het groeiende universum van gegevens, apparaten, platforms en kanalen waaruit de digitale wereld bestaat.

Het MarTech-ecosysteem puilt uit zijn voegen met bedrijven die proberen te profiteren van deze nieuwe kansen. Vanaf 2022 waren er bijna 10,000 MarTech-leveranciers die oplossingen aanboden, een groei van maar liefst 6,521% tussen 2011 en 2022 (Chef Martec).

De reden tot bezorgdheid loopt hoog op. Met zoveel applicaties en oplossingen die op elk moment in het spel zijn, is het gemakkelijk te begrijpen hoe organisaties worstelen om consumentengegevens up-to-date en op de juiste manier te synchroniseren. Het is gebruikelijk om te ontdekken dat bedrijven tegenstrijdige of onjuiste informatie hebben.

Bovendien kunnen mensen verschillende e-mailadressen gebruiken, afhankelijk van hoe en met wie ze communiceren. Bijvoorbeeld online winkelen. Winkeliers hebben mogelijk het e-mailadres van een klant gekoppeld aan hun factuurgegevens, een ander gekoppeld aan promoties en loyaliteitsprogramma's, en misschien een derde van contact met klantenondersteuning. Het is zeer nuttig om te ontdekken dat meerdere e-mailadressen naar dezelfde persoon linken.

Consumenten gebruiken niet alleen meerdere e-mailadressen, maar wanneer jaarlijks bijna 30% van de gegevens vervalt, is het waarschijnlijk dat sommigen van hen een ander e-mailadres hebben gemaakt of gebruiken dan wat in het systeem van een bedrijf bestaat. Targeting kan de doelgroep alleen bereiken op basis van actuele en gewenste informatie.

Ondanks het groeiende aantal apps in de tech-stacks van bedrijven, erkennen bedrijven het belang van het correct en actief beheren van digitale identiteiten door ze in handen te geven van de marketeers en data-analisten die deze profielen dagelijks gebruiken. Deze hernieuwde focus is de enige manier om te voldoen aan de verwachtingen van de klant op het gebied van personalisatie, de retentie hoog te houden en de digitale marketing in het algemeen effectief te verbeteren.  

E-mailgegevens vormen de basis van digitale identiteit

Door e-mailgegevens van consumenten centraal te stellen, beschikken marketeers over de sterkste basis om gelijke tred te houden met klanten en prospects. Dat komt omdat e-mail het centrum van digitale transacties blijft voor een groot aantal bedrijfstakken. De meest effectieve manier waarop marketeers ervoor kunnen zorgen dat ze schone, geldige e-mailadressen hebben en in contact komen met echte klanten, is door een proces voor e-mailvalidatie te gebruiken.

Marketeers moeten verifiëren dat e-mailadressen bestaan, leverbaar zijn en geen risico's inhouden. Door e-mailadressen door een reeks syntaxis-, domein- en mailboxcontroles te laten lopen, wordt voldaan aan de doelen van het lokaliseren en verwijderen van slechte e-mails, het corrigeren van fouten en het oplossen van discrepanties.

Berichten die de ontvanger niet bereiken, verspillen immers middelen met gemiste kansen en slechte campagneprestaties. Als het bijvoorbeeld om e-mailmarketing gaat, kunnen e-mailserviceproviders afzenders met slechte lijsten naar de spammap leiden of, erger nog, e-mails volledig blokkeren.

E-mailvalidatie helpt digitale omnichannelcampagnes hun doelen te bereiken. En goede e-mailgegevens kunnen bedrijven ook helpen zichzelf te beschermen tegen fraude, aangezien naar schatting 40% van de fraudeurs een nieuw aangemaakte e-mail gebruikt en 10% van de fraude wordt geprobeerd met ongeldige of valse adressen.

Het is niet eenvoudig om op de hoogte te blijven van de moderne consument die merken via een overvloed aan contactpunten aanspreekt. Zelfs het aantal aansluitingen dat wordt toegeschreven aan de gemiddelde consument groeit – meer dan 13 voor Noord-Amerika in 2023 (

De enige rode draad die al deze transacties en interacties met elkaar verbindt? Het email adres.

Het beheren van deze gegevens hoeft niet zo ontmoedigend te zijn als het lijkt. Met de juiste validatie weet u zeker dat u goede informatie gebruikt. Het gebruik van e-mailintelligentie maakt de personalisatie mogelijk die consumenten verwachten. Het oplossen van digitale identiteiten zal hun ervaring consistent maken. En de juiste gegevens helpen potentiële fraude te verminderen. Dit alles draait om sterke e-mailadresgegevens.

Ontdek hoe de juiste e-mailgerichte gegevens digitale marketing drastisch beïnvloeden

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.searchenginewatch.com/2023/04/11/keeping-up-with-the-fluidity-of-the-modern-consumer/