Amdocs heeft Amdocs CPQ Pro aangekondigd, de volgende generatie software voor het configureren van prijsopgaven waarmee communicatiedienstverleners (CSP's) geavanceerde bedrijfsdiensten kunnen leveren aan alle soorten bedrijven. Deze oplossing maakt gebruik van de kracht van generatieve AI-mogelijkheden, waardoor CSP’s zeer op maat gemaakte en efficiënte diensten kunnen aanbieden.

Ondersteund door Amdocs’ generatieve AI platform, amAIz, sluit CPQ Pro aan bij de strategie van Amdocs om generatieve AI-co-pilot-gebruiksscenario's in de communicatie-industrie te bevorderen, waardoor een kortere time-to-market, verbeterde efficiëntie en klantervaring op een hoger niveau worden gebracht door servicedifferentiatie in het hele producten- en dienstenportfolio. Bovendien versterkt deze lancering de CES-portfolio van Amdocs door gebruik te maken van de bestaande partnerschappen met Amdocs Microsoft en NVIDIA, waardoor de integratie van generatieve AI-mogelijkheden wordt uitgebreid.

“Wij geloven in het vermogen van generatieve AI om de wereld te transformeren telecomindustrie en de ervaringen voor zowel bedrijven als consumenten verbeteren”, zegt Anthony Goonetilleke, groepspresident technologie en hoofd strategie bij Amdocs. “CPQ Pro is een van de eerste generatieve AI-geïnfundeerde CPQ-applicaties in de sector die zorgvuldig zijn ontworpen voor CSP’s. Het stelt onze klanten in staat om zakelijke omzetkansen te benutten en te versnellen, en gaat verder dan alleen connectiviteit en omvat nieuwe digitale en e-commercediensten en netwerkgebaseerde diensten met toegevoegde waarde.”

De geavanceerde mogelijkheden van Amdocs CPQ Pro zijn ontworpen voor CSP's en omvatten:

• Telco-native generatieve AI co-pilot levert een gestroomlijnde verkoopervaring voor ondernemingen, inclusief de mogelijkheid om voorstellen te doen met formules, geoptimaliseerde prijzen en samengevatte overeenkomsten met algemene voorwaarden, waardoor de totale duur van het verkoopproces wordt verkort. Verbeterde levertijd en nauwkeurigheid van de dienstverlening, wat kan leiden tot kostenbesparingen, wat mogelijk kan resulteren in een grotere winstgevendheid, waardoor nieuwe, winstgevende kansen tot leven komen.
• Het genereren van inkomsten met het ecosysteem van partners, waardoor CSP's aantrekkelijke, met partners verrijkte B2B-oplossingen kunnen bouwen, waardoor verkoopteams unieke aanbiedingen voor klanten kunnen creëren.
• Gecertificeerde pre-integratie met verkoop-, bestel-, fulfilment- en factureringssystemen om een ​​end-to-end-ervaring te leveren.
• CSP's in staat stellen geavanceerde technologie te commercialiseren die verder gaat dan alleen connectiviteit, en nieuwe producten op gebieden als IoT, beveiliging en meer introduceren.
• Ondersteuning voor eenvoudige tot complexe bestellingen om te helpen bij een breed scala aan bedrijfssegmenten.

“Om mee te kunnen evolueren met nieuwe zakelijke kansen, moeten CSP’s prioriteit geven aan de adoptie van AI-aangedreven, branchespecifieke CPQ-systemen die zijn afgestemd op de ondersteuning van hun dynamische waardeketens, inclusief B2B2X- en groothandelsmodellen”, zegt Raúl Simmons Pérez, onderzoeksanalist bij Analysys Mason. . “CSP’s zullen partners moeten vinden die een catalogusgestuurd, dynamisch CPQ-antwoord kunnen bieden dat in staat is om door de ingewikkelde complexiteiten te navigeren die inherent zijn aan de evolutie van de CSP-waardeketen.”

Amdocs CPQ Pro maakt ook deel uit van het gezamenlijke Amdocs en Microsoft Customer Engagement Platform. Deze samenwerking brengt de Dynamics 365-automatiserings- en samenwerkingstools van Microsoft samen met de end-to-end ondernemingsformule van Amdocs om een ​​AI-verbeterde, vooraf geïntegreerde en telco-verticale oplossing te creëren die een klantervaring biedt.

Amdocs zal CPQ Pro en andere oplossingen demonstreren op de Mobile World Congress Barcelona, ​​26-29 februari 2024.

Reageer hieronder of via X op dit artikel: @IoTNow_

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://www.iot-now.com/2024/01/09/141676-harnessing-generative-ai-amdocs-unveils-cpq-pro-for-csps/