Spreken is in ieder geval niet eenvoudig 40 miljoen Amerikanen, dus een nieuwe in Austin gevestigde startup schaalt een oplossing op. Uitdrukbaar is een bedrijf voor digitale logopedie dat patiënten in contact brengt met logopedisten (SLP) via telezorgdiensten en asynchrone ondersteuning, en heeft een nieuwe startronde van $ 4.5 miljoen opgehaald.

De startup in een vroeg stadium wordt gelanceerd met een expliciete focus op het helpen van de ongeveer vijf miljoen kinderen in de Verenigde Staten met een communicatiestoornis. Wat kan beginnen als af en toe stotteren, kan in de loop van de tijd uitmonden in een communicatiestoornis. Daarom probeert de startup vroeg in te grijpen om kinderen op een duidelijker pad te krijgen.

Gelanceerd in 2019 door getrouwde medeoprichters Nicolaas Barbara en Leanne SherredExpressable heeft tot nu toe duizenden gezinnen geholpen. Vandaag maakte het duo zijn startfinanciering bekend, mede geleid door Lerer Hippeau en NextView Ventures, met deelname van Amplifyher Ventures. Het geld zal worden gebruikt om zijn providernetwerk uit te breiden, in het netwerk te gaan en zich te concentreren op zijn edtech-service.

Wat het doet

Simpel gezegd verbindt Expressable kinderen op terugkerende basis met logopedisten. De therapie wordt live gedaan via Zoom voor de gezondheidszorg met erkende professionals die Expresssable fulltime in dienst heeft. Cliënten worden gekoppeld aan een therapeut op hun gebied van nood, van spreken in het openbaar tot stembandverlamming. Ouders kunnen de SLP van hun kinderen bereiken via beveiligde sms voor coördinatie, vragen en een nieuwe afspraak gedurende de week.

Naast realtime ondersteuning beschikt de aanbieder van virtuele logopedie over een reeks asynchrone diensten. Het bedrijf bouwt een e-learningplatform met huiswerkopdrachten en lessen, voorgeschreven door de therapeut en aangeboden via sms, dat ouders samen met hun kinderen kunnen doen om de spraakzorgplannen kracht bij te zetten.

De activiteiten zijn hapklare brokken – gebruikt tijdens het rijden naar de supermarkt, koken of spelen in de achtertuin – en afgestemd op interactie met kinderen. De lessen kunnen zo eenvoudig zijn als het creëren van kansen voor een kind om sap te vragen, of om uitingen van twee woorden te oefenen met een imitatiespel.

Een nep-beveiligde sms van Expressable. Afbeelding Credits: Uitdrukbaar

Dit unieke edtech-deel van Expressable leunt zwaar op de betrokkenheid van ouders bij het therapieproces. Het is aangetoond dat ouderlijke hulp de positieve resultaten vergroot, maar het kan met name ook gezinnen uit de arbeidersklasse met lage inkomens buiten de mix houden. De prijs bedraagt ​​gemiddeld $ 59 per week, en dat is momenteel alleen uit eigen zak en niet gesubsidieerd door een verzekering.

"Er is veel inhoud voor logopedisten door logopedisten, maar niet veel inhoud van [SLP's] voor ouders, geschreven op een manier die consumeerbaar is," zei Barbara. “Het voelde gewoon als een enorme kans en een marktkloof.”

Een deel van de waarde van Expressable is dat het beter is dan de status quo, wat verrassend vaak eigenlijk niets oplevert. Volgens het National Institute on Deafness and Other Communication Disorders heeft ongeveer 8-9% van de kinderen in het land een spraakgeluidsstoornis, maar krijgt slechts de helft daadwerkelijk behandeling. Wat kan beginnen als af en toe stotteren, kan in de loop van de tijd uitmonden in een communicatiestoornis. Daarom wil Expressable vroeg ingrijpen om kinderen op de goede weg te krijgen.

“Openbare scholen zijn de belangrijkste aanbieder van spraak voor kinderen, maar helaas zijn ze berucht om hun onderfinanciering”, zegt Sherred. Kinderen die het geluk hebben om in aanmerking te komen voor schoolvoorzieningen, krijgen ze vaak in groepsverband aangeboden, vervolgde ze, waardoor het langer duurt om vooruitgang te boeken.

Sherred was als SLP uit de eerste hand getuige van de ‘ongelooflijk frustrerende cyclus’ die werd veroorzaakt door hiaten in de interventies op school. Ze heeft het grootste deel van haar carrière doorgebracht in de thuiszorg, waar ze rechtstreeks met kinderen in tehuizen en kinderdagverblijven werkte.

De meerderheid van de gebruikers van Expressable bestaat uit kinderen, maar ongeveer 35% zijn volwassenen, wat aangeeft hoe spraakproblemen ook na de kindertijd kunnen voortduren.

Meagan Loyst, die de Expressabble-deal voor Lerer Hippeau bemachtigde, is daar een voorbeeld van. Bij Loyst werd eind 2020 een spraak- en stemstoornis vastgesteld en moest ze SLP-therapie op afstand vinden, waardoor ze kennis maakte met de uitdagingen van het vinden van een hoogwaardige, gespecialiseerde SLP.

“Vóór Expressable was er geen consumentgericht merk dat deze pijnpunten voor mensen met communicatiestoornissen oploste”, aldus Loyst. "Het is duidelijk dat ze al de beste SLP's inhuren die er zijn, waarbij ze ouders en onderwijs bij het proces betrekken om zich te concentreren op betere resultaten voor kinderen, en dit op een kosteneffectieve en gemakkelijke manier via virtuele zorg."

Telezorg met een twist

Hoewel het gebruik van telezorg boven het niveau van vóór de pandemie blijft, bezoek neemt af. Een uitdaging voor elke start-up op het gebied van digitale telezorg, inclusief Expressable, is hoe je een overtuigende pitch kunt maken voor het volledig virtueel verplaatsen van de zorg in een post-pandemische context.

De medeoprichters van Expressable wezen op consistentie, zowel intern als extern, als een concurrentievoordeel.

Ten eerste is logopedie een terugkerende dienst waar veel patiënten jarenlang een keer per week, elke maand, gebruik van maken. “Veel andere toepassingen op het gebied van telegeneeskunde zijn snelle, gemakkelijke en directe eerstelijnszorg”, zegt Barbara. "[Wij zijn] een langere staart van een behandelplan dat een nauwe relatie tussen zorgverlener en patiënt vereist."

Ten tweede heeft Expressable, in tegenstelling tot veel startups op het gebied van de telezorg, zijn specialisten fulltime ingehuurd als W-2-medewerkers. Het is een strategische keuze om haar klanten ervan te verzekeren dat hun favoriete SLP een langetermijnrelatie is. De startup heeft momenteel 50 W-2 SLP's.

“We hebben een carrièrepad voor SLP’s opgebouwd en een waardevoorstel voor logopedisten waar ze vanuit huis kunnen werken, hun eigen uren kunnen bepalen [betaald krijgen] boven het nationale gemiddelde, en vervolgens voordelen ontvangen die misschien niet vanzelfsprekend niet gebruikelijk zijn als je Ik werk in een aannemerspositie.”

Het niet vertrouwen op het traditionele aannemersmodel kan een differentiatie zijn, maar het is ook een uitdaging. De startup zal snel (en efficiënt) SLP’s moeten inhuren voor de verscheidenheid aan spreekomstandigheden die er zijn – en om uit te breiden naar nieuwe markten moet het het moeizame juridische proces van lokale licentievereisten doorlopen, in plaats van alleen maar naar een whitelabel-oplossing waarmee u vergelijkbare bedrijven kunt bemannen en tegelijkertijd de certificering van individuele beoefenaars kunt ontlasten.

Hoewel het de ambitie heeft om een ​​nationale praktijk te worden, is Expressable momenteel actief in 15 staten en heeft het SLP's in dienst die een licentie hebben in alle staten waarin het actief is.

Update 6 mei 2021: De naam van Meagan Loyst is gecorrigeerd.

Coinsmart. Beste Bitcoin-beurs in Europa
Bron: https://techcrunch.com/2021/05/06/expressable-seed/