SEATTLE - Embedded finance, of het concept van betalingen en bankieren dat wordt toegevoegd aan andere consumentengebruikscasussen, evolueert snel voorbij retail en e-commerce, zeiden bedrijfsleiders deze week op het Bank Innovation Ignite-forum in Seattle.
Hoewel automatische betalingen, naast Uber-ritten of "inloop, uitloop" kassatransacties zonder contant geld, vaak aangehaalde voorbeelden zijn van embedded finance, zullen opkomende use-cases zich waarschijnlijk concentreren op gezondheidszorg en andere verzekeringstransacties, legden beoefenaars uit.
"[Het idee van] betalingen die in een andere app zitten, we hebben het er al drie, vier of vijf jaar over - de voorbeelden van Mindbody, Uber - zo werkt de wereld nu ', zegt Eric Byunn, medeoprichter van Centana-groeipartners.
Centana, een in Palo Alto, Californië, gevestigde onderneming voor groeiaandelen die onlangs CLOSED het tweede fintech-fonds ter waarde van $ 375 miljoen zoekt proactief naar nieuwe gebieden waar het concept vorm zal krijgen, waaronder verzekeringen, gezondheidszorg en uitbetalingen.
Zie ook: Hoe Fifth Third Bank zijn digitale routekaart heeft hervormd
"Met name verzekeringen is een stuk waarvan ik denk dat we veel [ruimte voor innovatie] zien", zei Byunn. 'Het begint met de manier waarop je een vliegticket koopt of een auto huurt; elke keer dat u het reserveert, is er een reisverzekering of vrijstelling van schade. "
De financiële gevolgen van betalingen voor gezondheidszorg zijn een bron van wrijving voor consumenten, merkte Anu Shultes, CEO van Uitlenen. Hoewel sommige providers automatische betalingen hebben toegevoegd, zijn het onvermogen om betalingen op één plek te centraliseren en een gebrek aan controle over de transactie voortdurende pijnpunten voor consumenten, merkte ze op.
'Mijn zorgverlener heeft een app waarmee ik [de betaling] kan instellen en vergeten', zei Shultes. "Maar je kunt de complexiteit van een medische factuur niet kennen en het is altijd een ander bedrag, en daarom is het niet zo eenvoudig als het nemen van een Uber."
Byunn en Shultes merkten op dat, hoewel 'instellen en vergeten', betalingen kunnen werken voor consumenten met voorspelbare kosten en transactiestromen, maar consumenten met onvoorspelbare kosten of volatiliteit van inkomsten kunnen voor uitdagingen komen te staan wanneer financiële transacties automatisch plaatsvinden.
Bij het overnemen van leningen zei Shultes dat een belangrijke use-case er een is waarbij de klant toegang kan krijgen tot krediet terwijl hij een ander type transactie uitvoert. Deze aanpak vereist partnerschappen met banken en andere fintechs, maar als ze effectief worden uitgevoerd, kunnen ze klanten in nood helpen, zei ze.
“We geven het voorbeeld van het soort gebruikssituatie van verzekeringen of wanneer een onderbediende klant ergens anders is, zoals bij een dokter of op zoek naar een sleepwagen. Kan ik acceptatie in die ervaring integreren, zodat ze meteen weten dat ze toegang hebben tot contant geld? ' Zei Shultes. 'Dat is waar ik het graag zou zien gaan.'
De Banking Automation Summit, die plaatsvindt van 1-2 juni in Miami, is een unieke kans om inzichten, trends, strategieën en best practices over backoffice-automatisering in financiële dienstverlening te delen met de meest vooraanstaande beoefenaars in de sector. Registreren hier.
