Vooruitlopend op de wereldwijde recessie voert Amazon, de in Seattle gevestigde bedrijfsgigant, die de afgelopen maanden heeft gezocht naar manieren om de kosten in verschillende bedrijfsactiviteiten te verlagen, een jaarlijks evaluatieproces uit om te bepalen waar nog meer geld kan worden bespaard in het licht van de dreigende dreiging van een wereldwijde economische vertraging.

Andy Jassy, ​​de CEO van Amazon, verklaarde dat de beoordeling van dit jaar moeilijker is dan normaal vanwege de huidige toestand van de economie en de snelle expansie van het bedrijf in de afgelopen jaren.

In navolging van deze strategie kondigde Amazon vrijdag aan dat het zou stoppen met het runnen van zijn voedselbezorgservice in India tegen het einde van het jaar (1). Deze stap vertegenwoordigt het vertrek van het bedrijf uit een industriesegment van $ 20 miljard dat het minder dan drie jaar geleden betrad.

Op 29 december stopt de online retailer in India met zijn voedselbezorgservice, die bekend staat als Amazon Food. Het begon in mei 2020 met de verkoop van voedsel in India, eerst in bepaalde delen van Bengaluru.

Later breidde het bedrijf de service uit naar de stad door partnerschappen aan te gaan met nieuwe eetgelegenheden. Het platform werd echter nooit agressief geadverteerd of verkocht door het bedrijf.

Klanten geven ons al een tijdje aan dat ze naast het kopen van alle andere benodigdheden op Amazon ook graag kant-en-klaarmaaltijden van de website willen halen. Dit is vooral belangrijk in het licht van de recente gebeurtenissen, omdat het ervoor zorgt dat mensen veilig thuis blijven, zoals het bedrijf zei bij de introductie van Food.

Volgens onderzoek van Sanford C. Bernstein zal de markt voor maaltijdbezorging in India in slechts drie jaar tijd naar verwachting 20 miljard dollar waard zijn. Zomato, dat beursgenoteerd is, heeft een klein voordeel ten opzichte van zijn concurrent Swiggy, die SoftBank, Prosus Ventures en Invesco steunen. Zomato heeft dit voordeel voorlopig behouden.

Op vrijdag gaf Amazon de volgende verklaring af:

“We nemen deze beslissingen niet lichtvaardig. We stoppen deze programma's gefaseerd om voor de huidige klanten en partners te zorgen en we ondersteunen onze getroffen medewerkers tijdens deze overgang. Amazon blijft gefocust om ons groeiende klantenbestand de beste online winkelervaring te bieden met de grootste selectie producten tegen een hoge prijs en gemak.”

Een onderdeel van herstructurering

Deze verklaring maakt deel uit van een grotere herstructureringsinspanning die Amazon in India doet. Het kondigde eerder deze week aan dat het zijn edtech-service Academy in het land in het volgende kalenderjaar zou stopzetten.

Amazon beschouwt India als een van de markten met de meeste focus buiten de Verenigde Staten, en het bedrijf heeft daar meer dan $ 6.5 miljard geïnvesteerd in zijn binnenlandse activiteiten. Volgens een recente beoordeling die Sanford C. Bernstein publiceerde, de bedrijf loopt achter op Walmart's Flipkart en heeft moeite om vooruitgang te boeken in de kleinere steden en dorpen in India.

Volgens onderzoek dat naar klanten is gestuurd, schatten analisten dat de bruto handelswaarde van Amazon in het land voor 2021 tussen de $ 18 miljard en $ 20 miljard lag, aanzienlijk lager dan de $ 23 miljard van Flipkart.

Amazon heeft zijn partners met restaurants verzekerd dat het al zijn contractuele verantwoordelijkheden zal nakomen, inclusief betalingen en andere verplichtingen. Restaurants hebben nog tot 31 januari 2023 toegang tot alle Amazon-services en -analyses en het bedrijf ondersteunt alle compliance-gerelateerde problemen tot 31 maart 2023.

Verscheidene andere technologiebedrijven, waarvan er vele de afgelopen jaren massaal aan het werven waren, hebben ook hun personeelsbestand ingekrompen als reactie op zorgen over een vertraging van de economie.

Afgelopen maandag zei het moederbedrijf van Facebook, Meta, dat het ongeveer 13,000 werknemers zou ontslaan, wat neerkomt op ongeveer 13 procent van het totale personeelsbestand. Deze maand is Elon Musk, die onlangs CEO van Twitter werd, verantwoordelijk voor het halveren van het personeelsbestand van Twitter.

Afsluiten van Amazon Academy

Dit volgt op de recente beslissing van het bedrijf om vanaf augustus 2023 te stoppen met het leveren van zijn edtech-producten en -diensten in India (2). Binnen iets meer dan anderhalf jaar na de eerste opening wordt de Amazon Online Learning Academy stopgezet. Het bedrijf heeft geen verklaring gegeven voor de beëindiging van de activiteiten.

De Amazon Academy-service was een platform dat aanbood om te coachen voor competitieve examens zoals het Joint Entrance Examination (JEE), dat vereist is voor toelating tot de beste technische universiteiten in India.

Amazon Academy zal worden stopgezet "op een progressieve manier om voor de huidige klanten te zorgen", aldus een verklaring van het bedrijf nadat het de beslissing had aangekondigd om het programma te beëindigen.

De e-commercegigant verklaarde ook dat het de prijs volledig zou terugbetalen aan studenten die momenteel zijn ingeschreven in de huidige academische termijn.

De sluiting van de activiteiten komt op een moment dat verschillende edtech-bedrijven worstelen onder het gewicht van scholen en coachingcentra in heel India die heropenen nadat ze waren opgesloten vanwege COVID-19.

Als onderdeel van zijn zoektocht om winstgevend te worden, kondigde marktleider Byju's een maand geleden aan dat het de banen van 2,500 medewerkers zou schrappen (3).

Volgens berichten van de lokale media hadden verschillende andere spelers, waaronder Unacademy, Toppr, WhiteHat Jr. en Vedantu, eerder dit jaar ook ontslagen gemeld.

Amazones worstelen in India

Amazon is er niet in geslaagd winstgevend te worden in India, ondanks investeringen van in totaal $ 6.5 miljard in het land in de afgelopen acht jaar. Het bedrijf heeft negatieve Ebitda-marges variërend van 5-10 procent.

's Werelds grootste online retailer evalueert zijn werknemers over de hele wereld als gevolg van het gebrek aan voorspelbaarheid van het macro-economische klimaat.

Bijna drie procent van het personeel van Amazon en iets minder dan een procent van het personeelsbestand van het bedrijf wereldwijd werden ontslagen als gevolg van deze ontslagen. Het bedrijf stopte in september met het aannemen van sollicitaties voor nieuwe werknemers. In oktober stopte het bedrijf met het in dienst nemen van nieuwe werknemers voor meer dan 10,000 openstaande posities in zijn kerndetailhandelsdivisie (4).

Bovendien stopte Amazon alle aanwervingen door bedrijven. Tussen april en september ontsloeg het bedrijf wereldwijd ongeveer 80,000 werknemers, waardoor het totale aantal werknemers afnam.

• Coinsmart. Europa's beste Bitcoin- en crypto-uitwisseling.Klik Hier
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://timesnext.com/amazon-shuts-down-food-delivery-business-in-india/