E-mailmarketing is wijdverspreid, met 333.2 miljard e-mails die elke dag worden uitgewisseld. Hoe kunt u ervoor zorgen dat Outlook-ontvangers uw bulk-e-mails openen met hevige concurrentie?

E-mailmarketing is de meest acceptabele manier om nauwkeurige klantgegevens te verstrekken, maar u moet ervoor zorgen dat uw inspanningen niet voor niets zijn. Het gebruik van data-analyse helpt uw ​​e-mailmarketingstrategieën te laten slagen.

Het belang van gegevensanalyse in e-mailmarketing

Net als bij elke andere marketingstrategie moet u de e-mailprestaties meten. Volgens McKinsey is e-mailmarketing 40 keer succesvoller dan Facebook, Twitter, enz.

Zonder voortdurende beoordeling en analyse kan een bedrijf niet laten zien hoe zijn campagnes presteren en of ze de verwachte resultaten opleveren. 

Soorten gegevensanalyse

Er zijn vier soorten data-analyse om verschillende marketingredenen. Ze onderzoeken data inzichten voor betere e-mailmarketinginspanningen. 

• Demografische data over uw doelgroep omvat geografie, interesses, leeftijd, geslacht, etc..
• Voorkeuren van klanten omvatten het beoordelen van het nut van het product met inachtneming van de prijs en het consumenteninkomen.
• Transactiegegevens omvat eerste en laatste aankopen, producten, aantal aankopen, datum, statistieken, typische bestelwaarde, aankoopgeschiedenis van grondstoffen en totale uitgaven door een consument.
• Gedragsinformatie omvat het begrijpen van de interesse van het publiek en de interactie met uw e-mail.

Welke invloed hebben gegevens op uw e-mailmarketingcampagnes?

Digitale medewerkers meten bijna alles zij kiezen.

De meeste e-mailmarketeers maken gebruik van gedragsanalyse. Waarschijnlijk omdat deze gegevens gemakkelijk toegankelijk zijn. De meeste e-mailmarketeers geven deze gegevens weer op hun dashboards. De meeste marketeers gaan ervan uit dat gedragsanalyse voldoende is, omdat ze zo waardevol zijn.

"Uitkomst analyse" meet de effectiviteit van uw campagnes. Door het uitvoerend team de resultaatcijfers te laten zien, verandert de manier waarop zij e-mailmarketing en de impact ervan op het bedrijf zien.

Ten slotte maakt ervaringsanalyse duidelijk waarom iets is zoals het is. Ervaringsanalyse helpt ons te begrijpen waarom onze consumenten doen wat ze doen. 

Het diverse gebruik van data-analyse in e-mailmarketing

Neem de volgende vier data-analysestrategieën op in uw e-mailmarketingcampagnes voor betere resultaten: 

1. Segmentatie

E-mailsegmentatie is een efficiënte benadering om e-mailabonnees op te delen in verschillende subgroepen, afhankelijk van verschillende factoren. Segmentatie heeft het potentieel om een 58% stijging van het inkomen. Maar volgens marktonderzoek 42% van de zakelijke marketeers gebruikt deze strategie niet.

Typisch, segmentatie is een aanpassingstechniek om abonnees op te bouwen en te verzenden relevante en gepersonaliseerde e-mailnieuwsbrieven. Er zijn verschillende methoden en technologieën beschikbaar om klantgegevens te segmenteren.

Strategieën voor e-mailmarketingsegmentatie

Organisaties kunnen klantgegevens verzamelen en hun contactlijsten op verschillende manieren scheiden om de voordelen van e-mailsegmentatie te benutten. 

Kies een e-mailmarketingplatform

Veel kleine bedrijven gebruiken verschillende platforms voor e-mailmarketing die dienen als database voor alle bedrijfsrelaties. Het vermogen om gegevens verzamelen en gebruiken voor lijstsegmentatie stelt bedrijven in staat om aangepaste e-mails te verzenden terwijl ze zich concentreren op het verbeteren van de bezorgingspercentages en rapportage over e-mailmarketingbetrokkenheid.

MailChimp, Constant Contact, ActiveCampaign en Hubspot zijn enkele populaire e-mailmarketingoplossingen.

Laten we het hebben over het beroemde e-mailmarketingplatform MailChimp. Sinds de oprichting in 2001 heeft Mailchimp meer dan twee decennia expertise in e-mailmarketing voor miljoenen abonnees. Betaalde opties omvatten marketingautomatisering, integraties en 24/7 ondersteuning. Echter, kleine bedrijven zijn op zoek naar economie MailChimp-alternatieven die de problemen van MailChimp aanpakken en waar kleine bedrijven betaalbare functies, prijzen en plannen kunnen ontdekken. 

Gebruik formulieren om contactgegevens te verzamelen

gebruik internet formulieren het verzamelen van demografische informatie over contacten is de eenvoudigste methode.

Teams kunnen selecteren welke velden op bepaalde formulieren moeten worden opgenomen om bedrijfsrelevante informatie te verzamelen. Hoe meer informatie een bedrijf heeft over een prospect, hoe beter de marketing op maat is.

Stuur een begroetingsmail

Wanneer een prospect een database met minimale informatie binnengaat, weten organisaties vaak niet op welke lijst ze moeten worden geplaatst. Door een welkomstmail te sturen,marketingteams kunnen verschillende links en suggesties voor inhoud gebruiken om bezoekers naar mogelijk relevant materiaal te leiden. Hierdoor kan de gebruiker kiezen in welke lijst ze het beste passen. Deze e-mail leidt de ontvanger ook naar een formulier om in te vullen, waardoor bedrijven informatie kunnen verzamelen die is weggelaten uit de eerste database-invoer en de consument een beter idee kan geven van welke e-mails hij moet verzenden.

Volg het punt van binnenkomst van de consument

Bijhouden wanneer een persoon een website bezoekt en met welk materiaal ze omgaan, is essentieel voor het leveren van relevante inhoud en e-mailmarketing. Het opnemen van een bezoekersconversie, zoals een weggeefactie of advertentie die een specifieke productlijn of dienst promoot, op de bestemmingspagina van een website, moedigt gebruikers aan om klant te worden en helpt bedrijven te bepalen in welke informatie en materiaal een gebruiker geïnteresseerd is.

Met behulp van webanalysesoftware zoals Google Analytics, bedrijven kunnen het verkeer, de klikken en de bouncepercentages van de door klanten en prospects bezochte webpagina's volgen.

Met deze kennis kunnen marketeers volgende e-mailmarketingberichten afstemmen op de door de klant aangegeven eisen en interesses. Als een prospect bijvoorbeeld verbinding maakt met een top-of-funnel-product, kunnen organisaties gebruikers onderverdelen in een lijst met contacten die dat item hebben gedownload. Volgende e-mails sturen informatie die hen helpt verder in de verkooptrechter te komen. 

Scheid prospects en klanten

Ondanks het belang van het bereiken van potentiële klanten voor het verhogen van de omzetontwikkeling, moeten organisaties ook evenveel aandacht besteden aan terugkerende klanten. Het is noodzakelijk om aparte e-maillijsten aan te maken voor prospects en klanten. Huidige klanten zijn eenvoudiger te verkopen, dus het maken van op maat gemaakte e-mails voor deze groep is een fantastische methode om klantbehoud en levenslange waarde te verbeteren. Bedrijven gebruiken deze strategie om items of services te upsellen of cross-sellen aan reeds betrokken doelgroepen aangezien tevreden consumenten vaak terugkomen voor meer aankopen. 

Segmenteren op betrokkenheid

Vaak zal een bedrijf veel marketinginspanningen tegelijk uitvoeren. E-mailsegmentatie gebaseerd op betrokkenheid helpt marketingteams te bepalen waar individuen moeten worden gepositioneerd binnen een proces of campagnestroom.

Als het doel van een marketingcampagne bijvoorbeeld is om een ​​prospect een witboek te laten downloaden, kunnen bedrijven een reeks e-mails sturen totdat de gebruiker interactie heeft met het materiaal. Nadat gebruikers met de informatie hebben gewerkt, kunnen bedrijven ze toevoegen aan een nieuwe lijst of marketingcampagnestroom om het volgende activum of aanbod te krijgen. Dit bevordert een gebruiker door de verkooptrechter en vergroot de betrokkenheid door tijdige, relevante informatie naar elke gebruiker te sturen. 

Stuur e-mails afhankelijk van het verlaten van een winkelwagentje of formulier

Deze combinatiestrategie is geschikt voor zowel B2B- als B2C-bedrijven.

Volgens een onderzoek uitgevoerd door het Baymard Institute, 68% van de winkelwagens wordt verlaten vóór aankoop. Het resultaat is dat het hebben van een programma voor het verlaten van de winkelwagen stelt e-mails in staat om de aanvankelijke interesse in het kopen van de goederen nieuw leven in te blazen, meestal met een kortingsaanbieding.

Voor B2B-bedrijven, vormverlating is een feit. Misschien was de bezoeker niet geïnteresseerd in het aanbod, maar de mogelijkheid om ze te recupereren met andere aanbiedingen is een vergelijkbare tactiek die wordt gebruikt door e-commercebedrijven die prospects willen converteren. 

Stuur e-mails naar verwijzingen

Enkele van de meest waardevolle klanten van een bedrijf suggereren andere bedrijven en potentiële klanten voor het merk. Door deze contacten in hun lijst te scheiden, lanceren organisaties e-mailcampagnes waarin om aanbevelingen of zelfs hun gepubliceerde casestudy wordt gevraagd. Het behouden van een open en sterke band met deze doelgroep zal de merkmeerwaarde en inkomsten uit verwijzingsbronnen vergroten. 

Lijsten zijn gesegmenteerd op geografisch gebied

Bedrijven die nationaal of internationaal producten of diensten verkopen, profiteren van het segmenteren van hun lijsten op basis van de locatie van hun databaseleden. Bedrijven passen hun aanbod aan via promotiecampagnes op basis van seizoensgebonden of geografische expertise.

Een bedrijf dat tuingereedschap verkoopt, is bijvoorbeeld eerder geneigd om nieuwe sneeuwblazers te promoten in regio's met sneeuw dan in landen met milder weer. Door verzendingen op het optimale tijdstip in verschillende tijdzones te spreiden, zijn op tijd gebaseerde e-mailberichten ook voordelig om inboxen te bereiken wanneer dit het meest logisch is.

2. Automatisering

U zult minder snel effectieve e-mailmarketingcampagnes opzetten als u geen kennis heeft van de voorkeuren van uw publiek en markttrends. Door het gebruik van de automatiseringstool heeft data-analyse het mogelijk gemaakt om de werkdruk van marketeers te verminderen. Segmentatie is ook sterk afhankelijk van automatisering.

Email automatisering is het plannen van e-mails met een specifiek bericht dat op een vooraf bepaald tijdstip naar klanten moet worden verzonden. Een marketeer gebruikt dit contactpunt om een ​​consument een herinneringsmail te sturen, bijvoorbeeld als ze een artikel aan hun online winkelmandje hebben toegevoegd, maar zijn vergeten verder te gaan. 

3. Tijdloosheid

Het is cruciaal om de optimale tijd te vinden om e-mails te verzenden. Ongeacht hoe gericht en geautomatiseerd uw e-mailcampagnes zijn, ze komen in de spammap terecht als ze niet op de juiste manier worden verzonden. Net als bij segmentatie kan het groeperen van uw abonneelijst helpen bij het bepalen van de optimale tijd om e-mails te verzenden. 

4. Gegevenswetenschap

Gegevenswetenschap speelt een cruciale rol in de effectiviteit, kwaliteit en andere aspecten van e-mailmarketingcampagnes en hun administratie. Over het algemeen zijn sommige factoren cruciaal voor elke campagne, zoals klantsegmentatie, gegevenssegmentatie, personalisatie van e-mails, optimale timing van campagne/e-mail, automatisering van inhoud om de doorlooptijd van campagnes te verkorten en optimalisatie van de e-mailsjablonen, evenals vele andere gebieden in welke data science meetbare resultaten oplevert.

 Het is niet moeilijk om gegevensanalyses uit te voeren voor uw e-mailmarketinginspanningen. Gegevensanalyse kan nuttige marketinginformatie bieden, zoals consumentengedrag, markttrends en advertentieklikken. Bedrijven moeten effectieve e-mailmarketingcampagnes opzetten door gegevens te evalueren en beter geïnformeerde keuzes te maken.