In de e-mailmarketingindustrie kan het verzenden van spam of ongevraagde bulkberichten het merk van elke organisatie aantasten. Het kan mailboxproviders ertoe aanzetten hun berichten naar de spammap te filteren of ze op een zwarte lijst voor e-mail te plaatsen.

In dit artikel gaan we uitleggen wat een zwarte lijst voor e-mail is, hoe u kunt voorkomen dat u op een zwarte lijst wordt geplaatst en hoe u kunt zien of u op de zwarte lijst staat.

Wat is een e-mail blacklist?

Hoe een e-mail blacklist te vermijden

Hoe u kunt controleren of u op een zwarte lijst voor e-mail staat

Hoe u van een e-mailzwarte lijst afkomt

Sommige zwarte lijsten, zoals Spamhaus, zijn geloofwaardig en worden algemeen vertrouwd, dus als een merk op een van deze zwarte lijsten staat, heeft dat grote gevolgen voor hun afzender reputatie. Andere zwarte lijsten, zoalsGeen sollicitatie, zijn minder geloofwaardig en vertrouwd, dus als een merk op een van deze zwarte lijsten staat, heeft dat lang niet zoveel invloed op de reputatie van de afzender.

Bij het verwijzen naar zwarte lijsten om de bezorgbaarheid van een merk te bepalen, wegen mailboxproviders hun invloed af op basis van geloofwaardigheid en niet alleen of ze erop vermeld staan.

Hoe een e-mail blacklist te vermijden

Een wijze e-mailteamleider bij HubSpot genoemd Jess Swazey vertelde me ooit: "De gemakkelijkste manier om van een zwarte lijst met e-mail af te komen, is door er in de eerste plaats nooit op te komen." In het licht van deze Yoda-achtige wijsheid, zijn hier vier best practices voor het vermijden van e-mail zwarte lijsten.

1. E-mail alleen contacten die zich hebben geabonneerd op uw e-mailprogramma - en e-mail nooit contacten die van websites, externe bronnen of gekochte contactlijsten zijn geschraapt.

De gemakkelijkste en meest cruciale stap die u kunt nemen om zwarte lijsten voor e-mail te vermijden, is het e-mailen van mensen die zich daadwerkelijk op uw e-mails hebben geabonneerd. Omdat in een wereld waar alleen 8% van de mensen gaat ervan uit dat de informatie in advertenties waar is, is de beste manier om een ​​contactendatabase op te bouwen de harde en eerlijke manier: e-mailadressen organisch verzamelen.

Plus het verzamelen en e-mailen van contacten die zich in de eerste plaats nooit op uw e-mailprogramma hebben geabonneerd, is een enkeltje om op de zwarte lijst te komen. Dit komt omdat de meeste blacklist-operators al hebben geplaatst ongerepte spamvallen in externe bronnen, verlaten websites en gekochte contactlijsten.

2. Reinig uw e-maillijsten regelmatig.

Het hebben van een grote e-maillijst lijkt misschien een geweldig idee, maar ze doen meer kwaad dan goed als ze uit talloze niet-verbonden contacten bestaan, dus het is het beste om je e-maillijst door te nemen en alle inactieve e-mailadressen te verwijderen.

De meeste mailboxproviders bepalen of u daadwerkelijk een betrouwbare afzender bent en een hoge afleverscore verdient door inactieve e-mailadressen in de gaten te houden die zijn omgezet in gerecycleerde spamtraps en elk IP-adres of domein dat e-mails naar hen verzendt, te doorzoeken. In uw database kan elk contact dat uw e-mailprogramma niet heeft gebruikt of een van uw e-mails in een jaar niet heeft geopend, mogelijk een gerecycleerde spamval zijn.

Om te voorkomen dat e-mails naar gerecycleerde spamtraps worden gestuurd en op de zwarte lijst komen te staan, voert u eenmalige hernieuwde betrokkenheidscampagnes uit met uw inactieve contacten. Het is aan jou om te beslissen hoe lang de terugtrekking van een contact met je e-mailprogramma hen als inactief beschouwt, maar als ze je e-mail voor hernieuwde betrokkenheid niet openen, is het een teken om ze van je lijst te schrappen.

3. Voer nooit handmatig e-mailadressen in uw database in en e-mail die contacten nooit massaal.

Na branche-evenementen verzamelen sommige verkoopteams visitekaartjes van prospects, pluggen ze handmatig het e-mailadres van elk contact in hun database in en sturen ze een massamarketing-e-mail.

Dit kan ook een enkele reis zijn om op de zwarte lijst te komen, omdat die contacten er nooit voor hebben gekozen om berichten van uw e-mailprogramma te ontvangen. Ze zullen ze waarschijnlijk nooit openen. Ze kunnen ze zelfs markeren als spam, wat uw bezorgbaarheid verlaagt en uw risico vergroot om op de zwarte lijst te komen.

Het handmatig invoeren van e-mailadressen in uw database kan ook de kans op typefouten vergroten, waardoor e-mails worden verzonden naar adressen die niet bestaan. Dit verhoogt het bouncepercentage van uw e-mail, wat ook uw bezorgbaarheid verlaagt en uw risico vergroot om op de zwarte lijst te komen.

Om deze problemen te voorkomen, maakt u contact met elk van deze prospects via hun persoonlijke inbox en leidt u ze naar een aanbieding, bestemmingspagina of formulier waar ze zich kunnen aanmelden voor uw e-mailmarketinglijst.

4. Valideer de e-mailadressen van uw nieuwe abonnees.

Over typefouten gesproken, soms proberen mensen zich te abonneren op uw e-mailprogramma, maar maken ze een typefout bij het invoeren van hun contactgegevens in uw formulier.

Helaas zullen mailboxproviders alle e-mails terugsturen die naar adressen worden gestuurd die niet bestaan ​​- verlaag je bezorgbaarheid en vergroot je het risico om op de zwarte lijst te komen. Gebruik tools voor e-mailadresverificatie zoals kickboxor Nul Bounce om elk e-mailadres dat u verzamelt via uw abonnementsformulieren te valideren.

Hoe u kunt controleren of u op een zwarte lijst voor e-mail staat

Soms kan een ongerepte of gerecyclede spamval door de mazen van het net glippen en ervoor zorgen dat u op de zwarte lijst komt te staan. Gelukkig zal uw e-mailserviceprovider u meestal op de hoogte stellen wanneer dit gebeurt, maar als u er absoluut zeker van wilt zijn dat uw IP-adres of domein niet op een zwarte lijst staat, gebruikt u hulpmiddelen voor het controleren van zwarte lijsten, zoals Score afzender or MX-toolbox.

Er zijn ook andere manieren waarop u kunt controleren of u op de zwarte lijst staat:

Controleer uw e-mailstatistieken.

Een goede indicatie dat u mogelijk op de zwarte lijst staat, is als uw open tarieven een enorme duik hebben genomen. Een daling van bijvoorbeeld 40% naar 5% in korte tijd is beslist een teken dat er iets mis is.

Verstuur testmails.

Stuur testmails naar bekende adressen en kijk hoeveel daarvan zijn binnengekomen en of ze in de spamfolder zijn beland.

Gebruik een e-mailmonitor.

E-mailmonitors, zoals MassMailer e-mailmonitor, automatisch zwarte lijsten controleren en een verscheidenheid aan services en functies bieden, zoals:

• Voorspellende deliverability-statistieken
• Controle op zwarte lijst en witte lijst
• Voorbeeldtesten van e-mailclient

Hoe u van een e-mailzwarte lijst afkomt

Als u e-mails verzendt via een van de gedeelde IP-adressen van uw e-mailserviceprovider en deze op de zwarte lijst komt te staan, is het de taak van uw e-mailserviceprovider om het gedeelde IP-adres te verwijderen. Eén domein dat spam verzendt vanaf een gedeeld IP-adres, kan echter het volledige gedeelde IP-adres op de zwarte lijst zetten, dus als uw acties uw gedeelde IP-adres op de zwarte lijst zetten, heeft uw e-mailserviceprovider het recht om uw abonnement op te zeggen of herstel te eisen.

Aan de andere kant, als uw speciale IP-adres of domein op een of meerdere zwarte lijsten voor e-mail terechtkomt, is het uw taak om het van hen te verwijderen. Helaas is er geen universele oplossing om uw domein uit de lijst te krijgen — u moet een ander protocol volgen voor elke zwarte lijst waarop u staat om er vanaf te komen. Er zijn echter twee algemene best practices voor het verwijderen van lijsten die goede uitgangspunten zijn voor elk e-mailprogramma.

1. Volg de best practices voor e-mail.

Om van de meeste zwarte lijsten af ​​te komen, moet u rechtstreeks samenwerken met de exploitanten van de zwarte lijst en hen bewijzen dat u een betrouwbare afzender bent. U kunt dit doen door gedurende een bepaalde periode best practices voor e-mail te volgen. Enkele praktische tips voor e-mail zijn:

• Vermijd het gebruik van no-reply e-mailadressen
• Gepersonaliseerde e-mails versturen
• Inclusief overtuigende CTA's
• Inhoud voor A/B-testen

2. Permissie Pass-campagnes

Een andere manier om uw domein uit de lijst te halen, is door toestemmingspascampagnes uit te voeren. Wanneer u op de zwarte lijst komt, zal uw e-mailserviceprovider de campagne lokaliseren die deze heeft geactiveerd - zodat u de e-maillijst in uw database kunt identificeren die spamtraps bevat. Zodra je deze lijst hebt gevonden, kun je een toestemmingspas-campagne uitvoeren, waarbij je een eenmalige e-mail voor hernieuwde betrokkenheid stuurt naar de contacten op de lijst die al lang geen interactie met je e-mails hebben gehad.

Deze contacten zijn hoogstwaarschijnlijk de spamtraps die uw blacklisting hebben geactiveerd, dus zorg ervoor dat u alle accounts verwijdert die niet betrokken zijn bij uw toestemmingspascampagne. Anders zou een emotionele gehechtheid aan een grote maar niet-aangesloten e-maillijst u misschien nooit laten verwijderen.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://blog.hubspot.com/marketing/email-blacklist