In een gesprek met het hoofd van de duurzaamheidsafdeling en programmamanagementdiensten bij Paymentology, Drisha Kirkman, leerde Finextra meer over wat de fintech-sector van bedrijven mag verwachten als het gaat om hun ESG-doelstellingen.

Kirkman stelt dat betalingsbedrijven prioriteit geven aan digitalisering, dus ESG-doelstellingen moeten worden gehaald als onderdeel van nieuwe implementaties. Ze schetst dat Paymentology werkt aan het mogelijk maken van tokenisatie en virtuele kaarten, waarbij ze zich concentreert op digitale transformatie. Kirkman voegt eraan toe dat consumenten neigen naar duurzamere opties voor hun producten, dus zoeken bedrijven naar de beloning van groen worden en het aanbieden van duurzame diensten waar mensen zich goed bij voelen.

“Ik denk dat regeringen en toezichthouders steeds meer betrokken raken bij duurzaamheid en beleid daaromheen aannemen, vooral beleid op het gebied van schone energie, en regelgeving rond wat bedrijven in deze omgeving doen. Wat we ook zien is dat de landen die wel regelgeving invoeren en verlichting bieden aan bedrijven die deze wel toepassen, feitelijk degenen zijn die er economisch van profiteren.”

Over voorspellingen voor opkomende trends in de duurzame financiële sector zegt Kirkman: “ESG-waarden worden steeds duidelijker. Zowel consumenten als investeerders willen de transparantie eromheen. Ze willen zien dat het bedrijf waarmee ze samenwerken zijn sociale verantwoordelijkheid erkent. Ik denk dat er een golf zal komen van organisaties die nu deze speciale afdelingen opzetten, en dat zal in alle sectoren voorkomen, niet alleen in de betalingssector, maar er zal zeker een stap gezet worden richting een duurzaamheidsafdeling.”

Ze benadrukt dat transparantie met opdrachtgevers en klanten de sleutel is tot de volgende stap in duurzame innovatie binnen de fintech-industrie. Tot de uitdagingen waarmee bedrijven momenteel worden geconfronteerd, behoren echter economische belemmeringen zoals groene oplossingen die duurder kunnen zijn, bijvoorbeeld recycleerbare kunststoffen of milieuvriendelijke materialen. Ze zegt dat groenere producten en diensten betaalbaarder worden, maar dat de barrières voor kleine bedrijven nog steeds groot zijn.

Ze vervolgt: “We zullen ook zien dat veel startups en fintechs daadwerkelijk overstappen op meer innovatieve en sociaal bewuste oplossingen. Ik heb een paar fintechs je ecologische voetafdruk zien meten wanneer je een transactie doet. Zij kunnen alle gegevens vanaf het allereerste begin gebruiken en je de impact van die transactie laten zien. We zullen veel meer van dat soort startups zien die zich alleen maar richten op ESG-gerelateerde oplossingen. Digitale portemonnees groeien omdat ze een digitale ervaring mogelijk maken; mensen willen de flexibiliteit van transacties hebben, maar ze willen ook geen miljoen kaarten in hun portemonnee hebben. Portefeuilles zullen blijven groeien in onze wereld.”

Kirkman legt uit dat ze sinds 2006 bij de duurzaamheidsafdeling van Paymentology werkt en sindsdien een revolutionaire golf van veranderingen heeft doorgemaakt. Paymentology is al vroeg begonnen aan haar groene reis; Bij de oprichting was de duurzaamheidstak van het bedrijf gericht op het ondersteunen van het personeel en op de sociale impact van de gemeenschappen waarin zij actief zijn, maar dat is geëvolueerd naar een concentratie op klimaatbewuste oplossingen.

Kirkman benadrukt dat het transparant maken van beleid en het terugdringen van de CO2-uitstoot belangrijke doelstellingen zijn voor Paymentology. Op het gebied van CO2-reductie moedigt het bedrijf een afgelegen en hybride werkomgeving aan, waarbij de CO2-uitstoot wordt teruggedrongen met initiatieven voor het planten van bomen, en het aantal reizen wordt teruggedrongen, waarbij online bijeenkomsten worden georganiseerd in plaats van door landen te vliegen om klanten te bezoeken.

In een slotverklaring zegt Kirkman dat digitaliseringsoplossingen nu het grootste verschil zullen maken voor ESG-gerelateerde doelstellingen, en voegt hij eraan toe: “We hebben er altijd aan de sociale kant gedaan. We werken nu alleen aan de meer ecologische kant. Het zichtbaar maken van een beleid voor het publiek zou onze focus voor dit jaar zijn, omdat we bezig zijn met het documenteren van onze pijlers en de doelen waar we naartoe werken.”