Zephyrnet-logo

Digitale transformatie in financiën en boekhouding versneld door pandemie, ISG Reports

Datum:

Financiële en boekhoudkundige afdelingen ondergaan wereldwijd een digitale transformatie, met als doel processen te stroomlijnen en te automatiseren, zoals benadrukt in het 2023 ISG Provider Lens™ global Finance and Accounting Outsourcing (FAO) Services rapport. De drang naar digitalisering werd met name versneld door de COVID-19-lockdowns, die een verschuiving van traditionele methoden noodzakelijk maakten om tegemoet te komen aan de vereisten voor werken op afstand.

Het onderzoek wijst op een groeiende afhankelijkheid van externe aanbieders om te helpen bij het formuleren van digitale strategieën. Robert Stapleton, een partner bij ISG, zei: “Organisaties creëren verbonden financiële teams met de technologie om grotere datasets te verzamelen en te analyseren voor besluitvorming op de lange termijn.” Deze technologische empowerment heeft CFO's gepositioneerd om meer strategische rollen binnen hun organisaties te spelen.

Het rapport werpt ook licht op de uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd als gevolg van verstoringen sinds de pandemie, zoals inflatie en problemen met de toeleveringsketen. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, wenden velen zich tot nieuwe operationele methoden en technologieën. Er is met name sprake van een toename in de adoptie van tools als SAP S/4HANA, generatieve AI, blockchain en de metaverse. Omdat we de potentiële kwetsbaarheden van de integratie van deze nieuwe technologieën onderkennen, wordt de nadruk gelegd op het versterken van cyberbeveiligingsmaatregelen.

Een belangrijke verschuiving in de FAO-sector is de voorkeur voor resultaatgerichte contracten, waarbij zowel de risico’s als de voordelen van digitale transformatie worden gedeeld tussen bedrijven en FAO-aanbieders. Jan Erik Aase, wereldleider bij ISG Provider Lens Research, verklaarde: “FAO-aanbieders worden strategische partners die naast het leveren van diensten ook met klanten samenwerken.”

Bovendien onderzoekt het rapport het belang van mondiale leveringsmodellen voor FAO-diensten en benadrukt het de noodzaak van duidelijke strategieën rond initiatieven op het gebied van milieu, maatschappij en bestuur (ESG).

Het uitgebreide ISG Provider Lens™-rapport uit 2023 evalueert 28 providers op vier belangrijke gebieden: Procure to Pay (P2P), Order to Cash (O2C), Record to Report (R2R) en financiële planning en analyse (FP&A). Toonaangevende bedrijven zoals Accenture, Capgemini en Cognizant worden erkend als leiders in alle kwadranten.

Afbeeldingsbron: Shutterstock

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img