Latijns-Amerika is een van de meest gedegradeerde regio's op het gebied van digitalisering, met online handel als een tweede aandeel in de totale detailhandel na Afrika.

Maar tegen de achtergrond van de pandemie maakt e-commerce een snelle inhaalslag en winnen niet-traditionele alternatieven zoals instantbetalingen of e-wallet-transacties aan marktaandeel, blijkt uit een onderzoek van fintech-eenhoorn Ebanx.

Het bedrijf bracht onlangs zijn Beyond Borders 2022/2023-rapport uit, een overzicht van online handel en digitale betalingen in Latijns-Amerika.

Financiële inclusie is de afgelopen jaren versneld, beginnend met een lage basis. De studie onderstreept de vooruitgang naarmate meer mensen in het financiële systeem werden gebracht.

Maar ondanks traditionele producten zoals bankrekeningen en creditcards, stelt Ebanx dat niet-traditionele betalingen met grote sprongen groeien als gevolg van de opkomst van e-commerce.

Het aandeel Latijns-Amerikanen met een account is tussen 39 en 73 gestegen van 2011% naar 2021%, terwijl slechts 28% van de mensen in LatAm een ​​creditcard heeft, zei Ebanx. “Precies in het gat tussen het aantal rekeningen en het aantal kaarten vinden alternatieve betaalmethoden ruimte om te groeien.”

Volgens het bedrijf waren niet-traditionele betalingen in 39 goed voor 2022% van het totale e-commercevolume in de regio, een stijging ten opzichte van 31% slechts twee jaar geleden, met pieken van 50% in Colombia en 44% in Brazilië.

"Overboekingen op basis van rekeningen, Nu kopen, later betalen en digitale portemonnees zijn in opkomst in Latijns-Amerika nu nieuwe digitale consumenten toegang krijgen tot e-commerce", aldus het rapport.

E-commerce verdubbelt zijn aandeel

Nog niet zo lang geleden waren overboekingen op rekening een verwaarloosbare betaalmethode in Latijns-Amerika. Vanwege een slechte gebruikerservaring en lage financiële inclusie in de regio, vertegenwoordigden ze slechts 4% van de e-commerceverkopen in 2018, volgens gegevens van Americas Market Intelligence.

Toen kwam de pandemie en de implementatie van gebruiksvriendelijke systemen zoals Pix in Brazilië, die een massale acceptatie kenden en ertoe bijdroegen dat de digitalisering een ongekend niveau bereikte in de regio.

Volgens het rapport zullen accountgebaseerde overboekingssystemen zoals Pix dit jaar 17% van alle e-commercehandel in Latijns-Amerika bereiken.

Met een bevolking van 650 miljoen herbergt Latijns-Amerika een aanzienlijke potentiële klantenkring van digitale kopers. Toch is de adoptie in dit deel van de wereld traditioneel lager dan elders.

Zie ook:

Maar de pandemie veranderde alles. Volgens gegevens verzameld door Statista is het aandeel van e-commerce als percentage van de totale detailhandelsverkopen in de regio snel gestegen van 4% in 2018 (alleen achter Afrika met 1%) naar 11% vanaf vorig jaar, meer dan een verdubbeling in maat.

Ondanks die groei is er nog potentieel voor een verdere inhaalslag. De regio loopt nog steeds achter op de ontwikkelde landen, met 16% in Europa en bijna 25% in Noord-Amerika en Azië.

Digitale betalingen groeien

Zeker, creditcards blijven het leeuwendeel van de markt in handen houden. Bij 51% van alle e-commerceverkopen in Latijns-Amerika vanaf 2022.

Het aantal is echter gedaald ten opzichte van 56% in 2019. Debetkaarten staan ​​op 10%, ook in een neerwaartse trend.

Het rapport van Ebanx stelt dat accountgebaseerde overschrijvingen de beste keuze zijn naast creditcards, met de belangrijkste groei gekoppeld aan Pix en andere methoden, zoals PSE in Colombia en Spei in Mexico. De volgende in de rij zijn digitale portemonneebetalingen en op contanten gebaseerde verrekeningen.

"Nieuwe technologie verhoogt het gebruik van alternatieve betaalmethoden en maakt meer digitale manieren mogelijk om financiële inclusie in de regio te stimuleren", zei Juliana Etcheverry, directeur van Strategic Payments Partnerships bij Ebanx.

“Door technologie zijn APM's handiger, goedkoper en gebruiksvriendelijker geworden. Over het algemeen is het een betere ervaring.”

Argentinië loopt voorop in e-wallets

Volgens Ebanx loopt Argentinië voorop met betrekking tot digitale portemonneebetalingen in de regio. De dominantie van Mercado Pago, de fintech-tak van e-commercegigant Mercado Libre, is nog steeds onbetwist en zijn digitale portemonnee is praktisch alomtegenwoordig in elke smartphone.

Drieëntwintig procent van de Argentijnse digitale handel wordt betaald met e-wallets, zo blijkt uit het onderzoek. Gebruikers vertrouwen op de virtuele portemonnee van Mercado Pago om betalingen op de markt uit te voeren.

Hoewel sommige concurrenten de afgelopen jaren zijn gestegen, heeft nog niemand de resultaten van Mercado Libre kunnen evenaren.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://news.fintechnexus.com/digital-payments-grow-in-latam-on-the-heels-of-e-commerce/