HR beheren in het buitenland is geen gemakkelijke taak, vooral niet voor mensen die hun tijd voornamelijk in het thuisland hebben gewerkt. Dus, wat is er nodig om succesvol te worden als expat HR-leider? Nou, tenzij je echt in de schoenen van iemand stapt, is het moeilijk te zeggen wat precies de kwaliteiten zijn die iemand helpen om in deze nieuwe rol te slagen.

Jacob Jacob, wereldwijde CHRO, Malabar Group, die in een mondiale omgeving heeft gewerkt, in landen als Dubai en Maleisië, beschrijft zijn ervaring als een ervaring die 'je geest opent om de vele mogelijkheden en het vermogen om dingen vanuit een ander perspectief'.

Zeker, een HR-leider die 15 tot 18 jaar in zijn thuisland heeft gewerkt, zou de culturele nuances, werkstijlen, gewoonten en taal van het personeelsbestand begrijpen. Als echter van een dergelijke leider, die maar al te bekend is met de mensen en de werking van huishoudelijk personeel of de markt, wordt verwacht dat hij een HR-rol op zich neemt of op een buitenlandse markt werkt, is enige voorbereiding vereist.

“Ik moest het beloningssysteem in zeven verschillende landen implementeren, rekening houdend met de verschillen per land. Dit bracht aanvankelijk veel uitdagingen met zich mee. Het concept moest tenslotte verkocht worden en mensen moesten laten geloven hoe het hen zou helpen. Een tijdje later werd het systeem door iedereen geaccepteerd en ook met succes geïmplementeerd. "

Jacob Jacob, wereldwijde CHRO, Malabar Group

We vroegen enkele van de HR-leiders, die in het buitenland hebben gewerkt, om enkele tactieken en tips te delen die iemand kunnen voorbereiden op een wereldwijde HR-rol en succes kunnen behalen.

I. Begrijp de arbeidswetten van het land

Elke natie zal zijn eigen arbeidswetten hebben. Er zullen verschillen zijn, en een eerlijk begrip van de wetten van het land waar men zou werken, is uitermate belangrijk voor iemand om HR-beleid en -kaders op mondiaal niveau te formuleren. In het VK staat de wet bijvoorbeeld maximale vrijheid toe aan werkgevers en werknemers om de arbeidsomstandigheden te bepalen. Andere landen in Europa hebben echter gedetailleerde wettelijke bepalingen over deze zaken. Evenzo is er wat betreft collectieve onderhandelingen in Zweden een traditionele praktijk van nationale onderhandelingen die de hele sector bestrijkt. In het VK hebben overeenkomsten over het algemeen betrekking op een bedrijfstak of een beroep en in de VS en Japan is de onderhandelingseenheid over het algemeen het bedrijf of de fabriek.

Nisha Verma, CHRO, Apparel Group, die momenteel gevestigd is buiten de VAE en ook in een wereldwijde rol heeft gewerkt toen ze deel uitmaakte van Capgemini, meent: “Inzicht in de arbeidswetten en arbeidsvoorschriften van een land is de eerste stap persoon kan de voorbereiding op zich nemen voordat hij naar een globale rol gaat. Het is iets dat erg basic en hygiënisch is. "

“In de VAE is de houding van de regering ook heel anders. Het is zeer betrokken bij arbeidskwesties. In India kreeg ze nooit de kans om met instanties, zoals het ministerie van HRD, in contact te komen, maar in de VAE besprak ze in het allereerste jaar in haar rol de relaties tussen werknemers en werkgevers met de overheidsinstanties. "

Nisha Verma, CHRO, Kledinggroepel

II. Openheid ontwikkelen voor mensen van verschillende nationaliteiten

Wanneer iemand een mondiale rol krijgt, moet hij werken en omgaan met een divers personeelsbestand, met leden van verschillende nationaliteiten. Er zullen mensen van over de hele wereld zijn, en je zult ze moeten begrijpen en je eraan moeten aanpassen. Hoewel mensen in India uit verschillende staten kunnen komen, hebben ze allemaal dezelfde nationaliteit.

Jacob deelt dat toen hij bij Emirates kwam, het bedrijf mensen had van bijna 100 nationaliteiten en dat het HR-team zelf mensen had uit 20 verschillende landen. “Zo'n diverse omgeving betekent meer variabelen en dynamiek met betrekking tot teamwork. Het vereist dat een individu het perspectief van de teamleden begrijpt en werkt aan het gemeenschappelijke doel van de organisatie ”, aldus Jacob.

“Er is veel ongerustheid en angst over de eigen acceptatie binnen het team, of iemand in staat zal zijn om te leveren, of zijn ideeën zullen worden gehoord, enzovoort. Maar als je je eenmaal hebt aangepast aan de cultuur en het ethos van de organisatie, die fundamenteel zijn voor het succes van iedereen, zul je eerst een overvloed aan opties kunnen zien ”, voegt Jacob toe.

Jacob deelt ook een ervaring, waarbij hij het beloningssysteem in zeven verschillende landen moest implementeren, rekening houdend met de verschillen van elk land. Dit bracht aanvankelijk veel uitdagingen met zich mee. Het concept moest tenslotte verkocht worden en mensen moesten laten geloven hoe het hen zou helpen. Een tijdje later werd het systeem door iedereen geaccepteerd en ook met succes geïmplementeerd.

“Als je relaties opbouwt, ben je in staat om te begrijpen hoe je door gesprekken in een professionele context moet navigeren. Men zal extra voorzichtig moeten zijn met het soort taal en woorden dat men gebruikt met de mensen in de buurt. "

Rajendra Mehta, CHRO, Welspun

III. Begrijp culturele nuances en gedragingen

Het begrijpen van de cultuur van de plaats en het land helpt iemand om zich vrij gemakkelijk in die omgeving te vestigen. Verma deed ook zijn best door de kledingstijl van de VAE over te nemen, waar ze zichzelf kleedde in een abaya, een traditionele jurk die vrouwen in het Midden-Oosten dragen. "Mensen waarderen het feit dat men respect heeft voor hun cultuur en moeite doet om die te begrijpen", vertelt Verma.

Ze zegt ook hoe cruciaal het is om het gedrag van mensen te begrijpen. “Ik heb gemerkt dat mensen nogal terughoudend zijn in het Midden-Oosten in vergelijking met andere regio's, zoals Europa.

“In de VAE is de houding van de regering ook heel anders. Het is zeer betrokken bij arbeidskwesties. In India kreeg ze nooit de kans om met instanties, zoals het ministerie van HRD, in contact te komen, maar in de VAE besprak ze in het allereerste jaar in haar rol de relaties tussen werknemers en werkgevers met de overheidsinstanties. "

IV. Beheers professionaliteit en nauwkeurige communicatie

Rajendra Mehta, CHRO, Welspun, heeft op verschillende locaties gewerkt, waaronder het VK, Zweden, Amsterdam en de VAE. Hij beveelt de grootst mogelijke professionaliteit aan op het gebied van gedrag en hoge ethische normen. Men moet beslist een oriëntatie doornemen over wat voor soort taal, woorden en gebaren men moet gebruiken wanneer men zich naar verschillende geografische gebieden begeeft. Een duim-omhoog-teken kan bijvoorbeeld een 'oké' zijn in landen, zoals de VS of India, maar in het Midden-Oosten en West-Afrikaanse regio's is het zeer beledigend omdat het wordt beschouwd als gelijkwaardig aan een middelvinger in de VS!

“Als je relaties opbouwt, ben je in staat om te begrijpen hoe je door gesprekken in een professionele context moet navigeren. Je zult extra voorzichtig moeten zijn met het soort taal en woorden dat je gebruikt met de mensen om je heen ”, legt Mehta uit.

V. Waardeer diversiteit en inclusie

Terwijl je in een wereldwijde rol werkt, zal je inclusiviteit moeten tonen in elke benadering, bij het rekruteren en het maken van beleid. "Je zult moeten accepteren dat je in een mondiale omgeving werkt en elke werknemer als 'talent' moet benaderen en waarderen wat ze op tafel brengen, in plaats van ze in categorieën onder te verdelen", meent Verma.

Volgens de experts is de bereidheid om nieuwe ideeën te leren en te accepteren, mensen in te leven in en te begrijpen en het standpunt van iedereen op mondiaal niveau te waarderen, van groot belang als het gaat om succesvol zijn.

"Het hebben van een hoog emotioneel quotiënt als wereldwijde HR-leider is erg belangrijk, wat iemand helpt om zich in te leven in anderen en effectief met hen te communiceren", zegt Mehta.

Dus voor al diegenen die ernaar streven om succesvolle wereldwijde HR-leiders te zijn, deze inzichten van onze ervaren leiders kunnen u helpen uw doelen te bereiken en de dynamiek en uitdagingen te begrijpen die gepaard gaan met een internationale HR-positie.

Coinsmart. Beste Bitcoin-beurs in Europa
Bron: https://www.hrkatha.com/culture/desi-hr-in-a-foreign-land-five-tips-to-succeed/