Zephyrnet-logo

De voordelen van OAO in een AI-wereld

Datum:

Sleutelpunten

  • De groei van generatieve AI en AI-tools brengt gemak voor marketeers, maar bedreigt ook de controle over het merkverhaal en de connecties met consumenten.
  • Zonder merkbegeleiding kan AI ongecontroleerde inhoud creëren die het verhaal en de reputatie van het merk kan schaden.
  • Eigen activa-optimalisatie (OAO) creëert merkgestuurde inhoud en een netwerk van activa die zijn ontworpen om het verhaal te beïnvloeden dat AI-tools over het merk vertellen.

De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) verandert het spel voor marketeers en creëert honderden manieren om te analyseren, datagestuurde beslissingen te nemen en geschreven en visuele inhoud te genereren. De mogelijkheid om geautomatiseerde beslissingen te nemen en zelfs AI te gebruiken om campagnemateriaal te optimaliseren, wordt ontgrendeld wanneer u een AI-marketingstrategie

Tegelijkertijd stelt AI uitdagingen en risico's voor merken en marketeers. Overmatig gebruik van AI-tools en het weglaten van menselijke input resulteert in marketing die geen verband houdt met mensen. Aan de andere kant neemt het toenemende gebruik van AI door consumenten – mensen die vragen stellen over ChatGPT of zoekmachine-AI – de controle over van merken en ondermijnt het de verhalen.

Optimalisatie van eigendomsactiva (OAO) sluit aan bij de opkomst van AI, waardoor enkele van deze grote zorgen en uitdagingen worden verminderd en beperkt. OAO legt de focus op de consument, luistert naar de signalen die ze creëren en levert waar ze om vragen. Door dit werk te doen om contact te maken met consumenten, wordt inhoud opgebouwd die AI kan gebruiken om uw merkverhaal nauwkeurig te vertellen. OAO-infrastructuur kan beide aan, waardoor de potentiële schade van AI wordt beperkt.

De risico's van AI voor merken en marketeers

Hier zijn enkele gebieden waar marketeers zich zorgen over zouden moeten maken: 

AI-gegenereerd verbindingsverlies

Het eerste risico is een intern risico dat van invloed is op de dagelijkse marketingtaken. AI lijkt een manier te bieden om snel content te creëren voor marketingdoeleinden. AI kan geweldig zijn voor data-analyse en marketingautomatisering, maar marketingteams die leiden met door AI gemaakte inhoud zullen geen verbinding maken met consumenten. 

Volgens een 2023 studies van de inhoudsuitvoer van ChatGPT versus menselijk schrijven, AI-inhoud:

  • Beschrijft ervaringen in plaats van gevoelens.
  • Vermijdt het gebruik van persoonlijke voornaamwoorden.
  • Gebruikt ongebruikelijke woorden.
  • Vermijdt agressieve beschrijvingen en woordenschat.

An dit artikel door MIT Technology Review suggereert dat AI eerder gewone woorden als 'de', 'het' of 'is' gebruikt dan complexere woorden, bijna nooit typefouten maakt en neigt naar het genereren van 'perfecte' tekst. Momenteel missen de modellen van ChatGPT dat bepaalde iets dat de kern vormt van door mensen gemaakte tekst. Ze missen het taalbereik en de emotionele diepgang van menselijke tekst, wat de verbinding beperkt. 

Activa in eigendom, zoals blogposts, vereisen menselijke input om contact te maken met mensen. Naarmate AI-tools vorderen, zal de verleiding om te veel op de technologie te leunen groter worden. De merken van vandaag gedijen op echte consumentenconnectie en hoewel AI kan fungeren als een digitale assistent bij het nastreven van dat doel, moet u op dit front voorzichtig te werk gaan. Concentreer u op wat uw consumenten willen en nodig hebben en lever oplossingen voor hun problemen. AI kan tijdsinvesteringen verminderen, maar AI is geen vervanging voor het echt helpen van consumenten.

Afnemende merkcontrole

De generatieve rol en de rol van zoekmachines van AI ontnemen de verhalende controle van merken. Wanneer AI inhoud genereert of een vraag beantwoordt, wordt het een rivaliserende verhalenverteller. AI-tools zonder internettoegang, zoals ChatGPT, vereisen training en hebben verder geen toegang tot informatie. Ze gebruiken ondoorzichtige datasets, combineren zaken als webinhoud, taalgegevens en niet-gespecificeerde trainingsgegevens, en duwen nieuwe inhoud en antwoorden uit op basis van de datasets. Zoekmachine-AI gebruikt gecrawlde openbare webpagina's (live webcontent) in Google en Bing om vragen te beantwoorden.

Het verhaal dat merken willen vertellen, maakt vaak geen deel uit van AI-trainingsgegevens of is niet beschikbaar of geoptimaliseerd voor AI-zoektools. Of misschien is dat verhaal beperkt en moet het worden uitgewerkt. Wanneer AI-gebruikers iets genereren, naar een merk vragen of om andere antwoorden vragen, gebruikt AI alleen dat waarop het is getraind of waartoe het al toegang heeft. Merken met suboptimale verhalen of minder gevestigde verhalen lopen het risico dat AI foutieve, weinig vleiende, gedateerde of magere inhoud produceert. Hoe meer middelen en inhoud een merk creëert, hoe meer AI moet werken en hoe groter de kans dat het wordt toegevoegd aan toekomstige training van ChatGPT.

Merkverhaal uithollen

Generatieve AI kan een aanzienlijk verhalend risico vormen voor merken omdat het ongecontroleerde inhoud produceert die online kan worden gepubliceerd. Het creëert ongecontroleerde inhoud wanneer mensen vragen stellen. En het creëert ongecontroleerde inhoud in geavanceerde tools zoals Google Search Generative Experience, waar we in een toekomstig stuk naar zullen kijken.

Merken die standaard opereren (dwz geen eigendommen creëren en optimaliseren) geven narratieve controle over aan AI. Dit verlies van controle kan authentieke consumentenverbinding voorkomen, en uiteindelijk verwarring veroorzaken, het vertrouwen schaden en de omzet en merkwaarde beïnvloeden. 

Risico's van "de AI-ontkoppeling"

AI is geen antagonistische kracht die probeert het merkverhaal te beschadigen. Het risico is gewoon een gevolg van iets dat we zullen noemen "de AI verbreekt.” Het is de datakloof tussen wat AI-tools gebruiken om inhoud te genereren of vragen te beantwoorden en de inhoud die online over merken bestaat. 

Zonder tussenkomst van merken ziet het proces van AI er als volgt uit:

Omdat AI alleen gebruikt wat beschikbaar is (of waarmee het is getraind), spuugt het inhoud en antwoorden uit die deze invoer weerspiegelen. Je kunt dit zien als de hands-off versie van het AI-proces - een proces waarbij merkmarketeers geen stappen ondernemen om de output te beïnvloeden. 

Dit is hoe dingen doorgaans in het wild gaan, wat resulteert in hallucinerende, niet-vleiende, gedateerde, foutieve of anderszins schadelijke inhoud. Deze ongecontroleerde inhoud kan dan ook de toekomstige ongecontroleerde uitvoer van AI-inhoud voeden.

We zullen dit hieronder oplossen.

Eigen asset optimalisatie in de AI-context

OAO biedt een holistische benadering van marketing die prioriteit geeft aan de behoeften van de consument en op die manier helpt bij het beïnvloeden van wat AI produceert en daardoor de controle over het merkverhaal verstevigt. 

De grootste voordelen van OAO in de AI-context zijn:

De mensgerichte inhoud van OAO is AI-vriendelijk

De focus van OAO ligt op het begrijpen van consumenten, het identificeren van hun pijnpunten en het creëren van inhoud, in de vorm van eigendommen, om consumentenproblemen op te lossen. Problemen oplossen is gelijk vertrouwen, merkwaarde en versterken. De handeling van het opzettelijk en strategisch creëren van activa in eigendom is een proces van het bouwen van op de mens gerichte inhoud, om aan menselijke behoeften te voldoen. Dit zorgt ervoor dat het contact maakt met echte mensen. Wanneer u inhoud maakt om consumenten tevreden te stellen, voldoet u ook aan de eisen van AI-tools. 

OAO vergroot de narratieve controle

Activa in eigendom worden strategisch ontwikkeld om het merkverhaal over elk consumentencontactpunt te communiceren, ongeacht de trechterfase. Elk activum kan een deel van dat verhaal aan verschillende doelgroepen vertellen, waardoor 'onderzoekende' consumenten worden geleid naar uiteindelijke koopbeslissingen. Dit geeft AI-tools een manier om het verhaal van het merk te begrijpen. Zonder activa is het moeilijk om de output van AI-tools te beïnvloeden en zal waarschijnlijk de "AI-disconnect" een rol gaan spelen. Maar wanneer uw merk aanwezig is en een consistent verhaal biedt voor al uw middelen, vult u de informatielacunes die AI mogelijk heeft. 

OAO bouwt merkgestuurde contentbronnen

Generatieve AI is hongerig naar gegevens en vereist enorme datasets en hoeveelheden inhoud om zijn zeer geavanceerde taken uit te voeren. Dit geldt ook voor content over merken. Gezien de inhoudgestuurde aanpak van OAO, waarbij middelen worden ontwikkeld die uw verhaal vertellen en contact maken met uw publiek, zorgt een OAO-strategie voor controle en helpt het AI-tools te beïnvloeden. 

Merken met volledige activanetwerken creëren duizenden contactpunten en elk voldoet op zijn unieke, kleine manier aan de vraag van consumenten en AI. Samen levert dit de inhoudsdiepte en diversiteit op die AI-tools en organisch zoeken nodig hebben voor merken die willen opvallen.

Merken die investeren in het creëren van activa in eigendom leveren hun eigen gegevens aan AI, een beweging die de verbinding overbrugt. Zo ziet dat eruit:

Hier bouwt een merk een sterk netwerk van eigendommen - tevreden met een gecontroleerd verhaal. Content die divers, nauwkeurig, defensief, gezaghebbend en iteratief is. Dit zorgt ervoor dat AI-tools niet alleen vertrouwen op wat er is, maar ook inhoud halen uit de eigendommen die het merk strategisch heeft gecreëerd. Dit injecteert enige controle in de mix. 

Opmerking: In tegenstelling tot Google Search Generative Experience en andere AI-zoekmachines, vertrouwen tools zoals ChatGPT op onregelmatige trainingssessies in plaats van directe webtoegang. Hoewel ChatGPT de live webcontent niet in realtime kan ophalen, vergroot het creëren van een eigendomsnetwerk de kans dat merkcontent de volgende keer in de trainingsdataset wordt opgenomen. 

OAO geeft de meest actuele, nauwkeurige informatie weer

Bij het bouwen van een constellatie van activa in eigendom, beheer en hefboomwerkingontwikkelen merken deze eigenschappen met behulp van de meest recente, nauwkeurige en duidelijke informatie die mogelijk is. Dit werk helpt generatieve AI-tools de waarheid over merken te begrijpen en verouderde informatie op te ruimen. Merken met verouderde of ongecontroleerde inhoud op internet kunnen verwachten dat AI die verouderde informatie weergeeft en vergelijkbare inhoud met een verlopen vervaldatum genereert.

OAO creëert gezaghebbende inhoud rechtstreeks van het merk

Elk item in eigendom biedt de mogelijkheid om inhoud te hosten die niet-gemedieerd is en het publiek rechtstreeks bereikt. Merken zijn altijd de arbiters van hun verhalen geweest, maar dat is afgenomen door de mondigheid van de consument en de oververzadiging van het lawaai op de markt. OAO bouwt back story control met directe merk-tot-consument contactpunten. Deze autoriteit kan het belang van inhoud voor AI aangeven en de inhoud en antwoorden die het genereert verder beïnvloeden. Directe merk-tot-consument-verbinding, en de autoriteit die eraan ten grondslag ligt, werkt om de door AI gegenereerde erosie van de boodschap van een merk te verzachten.

OAO bouwt een merkverdediging op

Reputatie management is een behoefte die OAO frontaal aanpakt door een gecontroleerd, geprefereerd verhaal op te bouwen over een netwerk van activa in eigendom. AI en de voortdurende evolutie ervan vereisen proactief werk van merken en individuen die gezaghebbende inhoud bouwen om een ​​effectieve merkverdediging in te zetten. Eigen activa zijn talrijk, divers, gevuld met gecontroleerde inhoud en sterke verhalen. Ze fungeren als verdediging tegen desinformatie, negatieve nieuwscycli en de grillen van AI, die reputatieschade kunnen versnellen of bestendigen.

OAO creëert kansen voor merkevolutie

Het grote voordeel van OAO is dat het activanetwerk aanpasbaar is en zich leent voor snelle veranderingen die worden gedicteerd door merk- en consumentenbehoeften. Deze vrijheid om op elk moment te vernieuwen, opnieuw af te stemmen en opnieuw te strategiseren over activa, maakt merkevolutie organischer en haalbaarder. OAO oogst niet alleen Google-zoekintentiegegevens dat kan onthullen merk positionering kansen, het maakt die veranderingen in positionering ook direct beschikbaar voor zowel AI-tools als consumenten. Als een merk wijzigingen aanbrengt in zijn webactiva, hebben AI-zoektools zoals Google Search Generative Experience (SGE) onmiddellijk toegang tot die context.

OAO bevordert authentieke consumentenverbindingen

Het feit is dat een deel van de inhoud die we online lezen, is gemaakt met AI-tools zoals ChatGPT. Merken, mediasites, blogs en meer publiceren AI-inhoud, of op zijn minst gewijzigde AI-inhoud, als origineel schrijven. Deze trend zal waarschijnlijk groeien naarmate AI zich ontwikkelt, waardoor het moeilijk wordt om het verschil te zien.

Activa in eigendom zijn gecentreerd rond bouwen authentieke verbindingen door echte mensen te ondersteunen met inhoud die hun echte vragen beantwoordt. AI-inhoud kan koud, logisch en oninteressant zijn. Vergeleken met merken die OAO gebruiken, zullen concurrenten die te veel op AI leunen voor het maken van content, aandacht en marktaandeel verliezen.

OAO's zoekintentiedata-afgeleide consumenteninzichten betekent dat het de doelgroepen echt begrijpt voordat het eigen bedrijfsmiddelen en inhoud creëert. Het begeleidt de creatie van inhoud, wat resulteert in inhoud die consumenten daadwerkelijk helpt, levert op behoeften van de klant, en verbindt op een dieper niveau. Natuurlijk kan AI zo ongeveer alles creëren waar je om vraagt. Maar OAO-inhoud is gebouwd op een basis van begrip van menselijke behoeften. Het gebruikt dit om sterke, authentieke verbindingen met consumenten te maken.

Navigeren door AI met OAO-strategieën

De beste weg naar de AI-toekomst is om uw merkverhaal proactief te vertellen via eigendommen. Concentreer u op het creëren van inhoud en het investeren in een netwerk van middelen die diversiteit, nauwkeurigheid, autoriteit en verdediging bieden en ruimte laten voor groei. Doe dit met echte mensen en menselijke connecties in hart en nieren, maar begrijp dat elk asset ook AI jouw merkverhaal vertelt. OAO neemt de gegevens die AI gebruikt voor het maken van inhoud en claimt een controlelaag voor merken.

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img