De NHS verliest elk jaar £ 1 miljard aan problemen veroorzaakt door slechte communicatie over gezondheidszorg. Alleen al in Engeland worden elk jaar 10 miljoen doktersafspraken verspild doordat patiënten niet aanwezig zijn. Deze problemen doen zich voor, maar beide hebben een eenvoudige oplossing: sms-berichten. De toekomst van de zorg is digitaal.
De meeste diensten zijn aangepast aan moderne communicatiemethoden. Het wordt tijd dat de gezondheidszorg dat ook doet. Patiënten willen op dezelfde manier omgaan met zorgverleners als in elk leven. 76% van de patiënten wil sms-herinneringen voor geplande afspraken en 69% wil ze voor afspraken en het bijvullen van medicatie. 98% van de patiënten leest een mobiel bericht, maar slechts 7% leest berichten die via een beveiligd patiëntenportaal worden verzonden. Bovendien is het gebruik van geautomatiseerde berichten voor herinneringen lager dan de kosten van telefoongesprekken, terwijl de tijd van het personeel met 17% wordt verminderd.
Het zijn niet alleen patiënten die de toevoeging van sms'en en SMS marketing. 80% van de zorgprofessionals denkt dat patiënten meer succes zouden hebben met coaching tussen afspraken. Op die manier kunnen ze aanvullende informatie en aanmoediging geven, vervolgvragen beantwoorden als ze zich voordoen, en medische fouten verminderen die ontstaan door het vergeten van medicatie of het nalaten om vitale functies zoals bloedsuiker te controleren. Elk jaar vinden er meer dan 200 miljoen medicatiefouten plaats, die jaarlijks £ 98.5 miljoen kosten.
Het integreren van communicatiekanalen en elektronische medische dossiers verkleint de kans op fouten en miscommunicatie. Door de twee met elkaar te verbinden, verkleint u het risico op gemiste afspraken aanzienlijk. Het kan automatisering en personalisatie combineren en realtime gesprekken mogelijk maken via een beveiligd platform, iets wat ad-hocgebruik van mobiele berichten door individuele artsen momenteel niet garandeert.
Het missen van een afspraak gaat immers niet alleen over verwaarlozing. 33% van degenen die een afspraak missen, krijgt binnen 3 maanden een gezondheidsnoodgeval. 30% van de ziekenhuisopnames is het gevolg van het niet volgen van het behandelplan door patiënten. Erger dan de tijd van een arts te verspillen, kunnen gemiste afspraken tot tragische gevolgen leiden. Eenvoudige herinneringen kunnen een lange weg gaan om deze extreme maatregelen te voorkomen.
Lees meer over hoe de toekomst van de gezondheidszorg digitaal is in de visuele diepe duik hieronder:
Bron: SopranoDesign. com Coinsmart. Beste Bitcoin-beurs in Europa
Bron: https://themerkle.com/future-of-healthcare-is-digital/
