Musk pochte al lang over zijn plannen om X (voorheen Twitter) voorbij het begin van microblogging te brengen naar een app die alles doet, inclusief een scala aan financiële diensten.

Maar Hussein Fazal, CEO van Super.com, zegt tegen Finextra dat hij sceptisch is over de vraag of een dergelijk allesomvattend voorstel in Noord-Amerika kan werken. In plaats daarvan voorspelt hij dat we getuige zullen zijn van de opkomst van op thema's gebaseerde super-apps die een groot aantal diensten bieden die afzonderlijk kunnen worden aangeboden, maar die met elkaar zijn verbonden via een verenigend thema.

Uber bouwt een op mobiliteit gebaseerde super-app; Google Maps een locatiegebaseerde versie; en Super.com, een op sparen, verdienen en kredietopbouw gebaseerd platform.

Super.com werd zes jaar geleden opgericht door Fazal en voormalig Google-ingenieur Henry Shi als Snaptravel en begon zijn leven als een op tekst gebaseerde service om mensen te helpen hotelkamers met korting te vinden.

Fazal zegt dat het bedrijf ontdekte dat de meerderheid van de gebruikers een lager inkomen had, debetkaarten gebruikte en geen tot lage Fico-scores had. In de VS wilde hij een reeks gratis diensten toevoegen.

De belangrijkste daarvan is Super Pay, een virtuele en fysieke ‘hybride creditcard’ die gebruikers aan hun bankrekening koppelen. In plaats van het krediet van de persoon te controleren, baseert het bedrijf de bestedingslimiet op het rekeningsaldo. In plaats van voor elke transactie de rekening van de klant te debiteren, int Super.com de betaling voor aankopen aan het einde van elke betalingscyclus.

Dit betekent dat klanten krediet kunnen opbouwen en cashback kunnen krijgen – zonder geld uit te geven dat ze niet hebben.

Terwijl het hotelbedrijf en Super Pay van de grond af aan zijn opgebouwd, heeft Super.com ook partnerovereenkomsten gesloten om gebruikers kortingen te bieden op verzekerings- en benzineprijzen en de mogelijkheid om geld te verdienen door games te spelen en enquêtes in te vullen.

Het voorstel is populair gebleken: Super.com beweert wereldwijd voor meer dan $2 miljard aan verkopen en boekingen te zijn gebruikt, waardoor tientallen miljoenen gebruikers in totaal $200 miljoen hebben bespaard.

Het bedrijf heeft onlangs de heersende somberheid in de technologie-investeringsscene overwonnen door $60 miljoen aan aandeleninvesteringen onder leiding van Inovia Capital op te halen tegen een “significant” hogere waardering voor een Series B uit 2021.

De sleutel tot het succes, zegt Fazal, is luisteren naar klanten en hen de diensten bieden die zij willen en een brug slaan tussen deze diensten – allemaal geleverd op een wrijvingsloze manier en op het optimale moment.

Super.com gebruikt AI om gebruikersgedrag te analyseren en vervolgens hun ervaring te personaliseren. Als een klant bijvoorbeeld zijn benzinetank aan het vullen is met Super Pay, kan hij hem via een waarschuwing of simpelweg door het startscherm van de app opnieuw in te delen, vragen om van het kortingsaanbod te profiteren.

Terwijl hij zich voorbereidde om later die dag het gemeentehuis van het bedrijf te hosten, deelde Fazal enkele feedback van klanten waaruit volgens hem blijkt dat zijn visie vruchten afwerpt: Whitney, die vond dat de app op zoek was naar een hotel, besloot de kaart aan te vragen en verdiende vervolgens $ 85 met spelen een spel waarmee ze via haar kaart een andere hotelkamer boekte.

Fazal gelooft dat dit soort koppeling een enorm potentieel heeft, vooral in een land met enorme inkomensongelijkheid en 183 miljoen Amerikanen met een laag tot middeninkomen.

Simpel gezegd zegt hij: “Wij willen deze klanten helpen meer uit het leven te halen.”