De rol van AR in marketing en commercie blijft toenemen naarmate merken zien dat het werkt. Dit speelt zich af prestaties en ROI in advertentiecampagnes, maar ook als signalen dat AR steeds populairder wordt onder consumenten als winkelhulpmiddel. Wij noemen dit Camerahandel.
Zoals wij onderzocht De laatste tijd bevindt de technologie zich nog in de early adopter-fase, maar ze raakt snel gewend aan het reguliere publiek. En net als eerdere winkeltechnologieën zoals hoogwaardige fotografie zal het omslagpunt uiteindelijk komen wanneer er een verschuiving plaatsvindt van acclimatisering naar verwachting.
Naarmate dat proces zich ontvouwt, zal AR tafelinzetten worden. Daarna zal de groei beginnen te stijgen onder invloed van de concurrentiedruk tussen detailhandelaren en eTailers. We zijn nog ver verwijderd van dat punt van alomtegenwoordigheid, maar verschillende onderdelen komen op hun plaats, inclusief het merk comfort en competentie met AR-marketing.
Terug naar de acceptatie en vraag van de consument: het zijn ook stukjes in deze AR-winkelpuzzel. Om te kwantificeren waar ze vandaag staan en waar ze naartoe gaan, hebben Snap en Publicis onlangs een verslag dat de temperatuur van de consument onderzoekt ten opzichte van merk-AR.
1. Hoe VR transhumanisme naar de massa zou kunnen brengen
2. Hoe Augmented Reality (AR) de foodservice-industrie hervormt
3. ExpiCulture - Een originele wereldreizende VR-ervaring ontwikkelen
Wat heeft het rapport opgeleverd? Hieronder hebben we een aantal hoogtepunten voor de Data Dive van deze week op een rij gezet. Voor de definitie verwijst de term 'merk-AR' naar de betrokkenheid van consumenten bij merk- (versus organische) AR-ervaringen zoals gesponsorde lenzen.
- 58 procent van de respondenten tussen 13 en 49 jaar beweert AR te gebruiken, en 31 procent gebruik merk-AR.
— Onder deze respondenten bevinden zich Snapchat-gebruikers 56 procent het is waarschijnlijker dat merk-AR wordt gebruikt.
- 76 procent geloven dat AR de komende vijf jaar een rol zal spelen in de manier waarop mensen winkelen 57 procent zal hun AR-gebruik na de pandemie vergroten.
- 54 procent actief zoeken naar AR-ervaringen. De meest voorkomende methode ( 40 procent) zoekt binnen de camera op digitale platforms zoals Snapchat.
- 66 procent die merk-AR gebruiken om te winkelen, zeggen dat ze waarschijnlijk iets zullen kopen na een merk-AR-ervaring. 72 procent voel je zo als het format virtuele try-ons is.
– Millennial- en Gen X-consumenten indexeren hoger in zowel merk-AR-gebruik als de waarschijnlijkheid om iets te kopen na het ervaren van AR.
- 61 procent zeggen dat de mogelijkheid om een merk-AR-ervaring te delen belangrijk voor hen is.
Wat de details en methodologie van het rapport betreft, hebben Snap en Publicis marktonderzoeksbureau Alter Agents de opdracht gegeven een driedelig onderzoek uit te voeren in de VS, het VK, Frankrijk en Saoedi-Arabië. De onderzoekssteekproef omvat 1000 consumenten in de leeftijd van 13 tot 49 jaar. Meer details zijn te zien hier.
Deze resultaten bevatten verschillende inzichten voor merken die competentie in camera-commerce ontwikkelen. Ze zouden bijvoorbeeld moeten inspelen op de hierboven genoemde sociale affiniteit van consumenten door hun campagnes te versterken via deelbare AR-ervaringen met duidelijke call-to-actions.
In bredere zin is het duidelijk dat de vraag naar consumenten-AR goed op weg is. Maar terugkomend op een eerder punt: het is slechts één puzzelstukje dat nodig is voor alomtegenwoordig AR-winkelen en commercie. Andere bewegende delen zijn onder meer merkeducatie en het creëren van gedemocratiseerde AR-ervaringen.
Dat ecosysteem komt op dit moment samen, inclusief alomtegenwoordige platforms voor het creëren van 3D-ervaringen Eenheid. Voor 3D-modellen van fysieke goederen zijn er eveneens ondersteunende technologieën voor optimalisatie en distributie, waaronder VNTANA, en deze zullen zich blijven ontwikkelen.
Een ander ontwikkelingsstuk is de schaalbare 3D-opnametechnologie voor fysieke goederen. Er zijn aangepaste tools van AR-early adopters zoals IKEA en Wayfair, maar een marktbrede standaard voor grote productbibliotheken (en kleinere bedrijven) zou de camerahandel echt kunnen ontsluiten.
Ten slotte zijn er culturele uitdagingen. Door de acclimatisering en het comfort van de consument te combineren, hetzelfde is nodig aan de merk- en retailer- (vaak niet-technische) kant van de vergelijking. Net als in het verleden opkomende technologie die later een belangrijke rol ging spelen in de e-commerce, zal dit een geleidelijk proces zijn.
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
