Een vraag die tegenwoordig opdoemt, is hoe de post-Covid-wereld eruit zal zien. Hoeveel van de afgelopen 18 maanden - ten goede of ten kwade - zal bij ons blijven in de vorm van nieuwe gewoonten? Het "betere" deel omvat de digitale transformatie die Covid op verschillende gebieden heeft versneld.
De wereld heeft bijvoorbeeld collectief zijn best gedaan met betrekking tot slimme digitale videoconferenties. Merken en retailers zijn ondertussen slimmer geworden als het gaat om eCommerce-functionaliteit - inclusief online winkelen en lokale gerechten, zoals ophalen aan de stoeprand.
Maar waar zit AR in dit alles? In de industriële onderneming sluit de technologie aan bij het gegeven werk op afstand mogelijkheden zoals "zie wat ik zie" ondersteuning op afstand. En voor consumenten helpt AR visualiseren producten in eCommerce, waardoor een zekere mate van productdimensie wordt teruggebracht.
Er is bewijzen dat deze laatste de afgelopen 16 maanden aan kracht heeft gewonnen. De groei komt van meeliften op Covid-gestuurde eCommerce verbuigingen, maar het wordt ook op zijn eigen merites ondersteund door consumenten te laten krijgen een groter gevoel van productvertrouwen alvorens te kopen.
Dat vertrouwen van de koper is een sleutelfactor, omdat het de prestaties van e-commerce stimuleert. AR kan in het bijzonder conversies stimuleren met maar liefst 300 procent en rendement verminderen met maar liefst 40 procent. Deze KPI's versterken op hun beurt AR-investeringen voor de merken en retailers die het toepassen.
1. Hoe VR transhumanisme naar de massa zou kunnen brengen
2. Hoe Augmented Reality (AR) de foodservice-industrie hervormt
3. ExpiCulture - Een originele wereldreizende VR-ervaring ontwikkelen
Naast het bovenstaande bewijs voor AR's Covid-tijdperk lift, een nieuwe verslag van Snap en Foresight Factory bevestigt verder zijn aanhoudende tractie. Op basis van enquêtes onder consumenten (n=20,000), is het duidelijk dat AR is gegroeid in het Covid-tijdperk... en goed gepositioneerd is voor een post-Covid-wereld.
Als we dieper ingaan op de onderzoeksresultaten, volgen hier de hoogtepunten:
- 1 in 5 consumenten hebben AR gebruikt bij het winkelen, en 28 procent geïnteresseerd zijn om dit te doen in
de toekomst. Top use cases zijn onder meer virtuele try-ons (bijv. kleding) en het visualiseren van producten in de ruimte (bijv. huishoudelijke artikelen).
- 62 procent van de Amerikaanse consumenten die AR tijdens hun winkelproces hebben gebruikt, beweert dat het een aankoop heeft beïnvloed.
- 2 in 5 Amerikaanse shoppers verwachten AR moet beschikbaar zijn om producten te visualiseren wanneer ze winkelen voor kleding, schoonheid, meubels, luxe of auto's.
- 4 in 10 Amerikaanse shoppers zeggen dat het niet kunnen zien en passen van producten het grootste nadeel is van online winkelen... maar dit kan worden verlicht door AR-functies van retailers en merken.
– Wat betreft winkelen in de winkel met AR, 35 procent van de Amerikaanse consumenten zou er alles aan doen om een winkel te bezoeken als deze interactieve virtuele diensten had, zoals slimme spiegels voor het passen van kleding of make-up.
– Op basis van het huidige momentum en andere macrofactoren, projecteert Foresight Factory a 37 procent toename van Gen-Z-shoppers in de VS die AR gebruiken voordat ze een product kopen.
Deze resultaten brengen ons terug bij de kwestie van de post-Covid-wereld. Zullen Covid-gedreven AR-winkelgewoonten blijven bestaan als permanent gedrag door middel van een klassieke " louter blootstellingseffect?” Consumenten hebben de smaak te pakken gekregen van meer meeslepend winkelen en sommigen zullen misschien nooit meer teruggaan.
Naast de bekende eCommerce voordelen, ondersteunt AR “ touchless” winkelen in de winkel, zoals aangegeven in de onderzoeksresultaten. Slimme spiegels virtuele try-ons mogelijk maken, terwijl mobiele AR productvisualisatie thuis mogelijk maakt ... waardoor reizen naar de winkel of tijd doorgebracht in het gangpad wordt verminderd.
Maar als het gaat om deze interacties in het gangpad, zal veel afhangen van het sentiment van de consument en gezondheidsadvies. Zal het consumentenvertrouwen voor onbepaalde tijd worden geschokt als het gaat om winkelen in de winkel? Of gaan we uiteindelijk terug naar pre-Covid-mindsets en winkelgewoonten?
Het waarschijnlijke resultaat is een ‘hybride’ post-Covid-wereld, waar ontdekkingen van positieve nieuwe gewoonten als kers op de taart kunnen worden geplukt voor permanente implementatie. AR is op die lijst van tools die consumenten helpen slimmer te winkelen. En verkooppunten die aan die vraag voldoen, zullen een voorsprong hebben in het post-covid-tijdperk.
Ondertussen wordt dit allemaal onderstreept door de bestaande groei in “ camera handel.” Volgens onze onderzoeksafdeling, ARtillery-intelligentie, AR zal tegen 57.8 $ 2025 miljard aan fysieke goederenuitgaven beïnvloeden. Dat zal een bewegend doel zijn, dus we zullen blijven kijken en verslag uitbrengen.
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
