Met de opkomst van het digitale tijdperk, chatbots hebben innovatieve manieren gelanceerd waarop bancaire en financiële diensten met klanten kunnen communiceren. Chatbots voor banken kunnen een natuurlijke interactie met uw klanten tot stand brengen en reageren op ingewikkelde vragen met betrekking tot de banktransactie met behulp van conversatie-AI.
Door de merkbots van Nuacem te gebruiken, kunt u maatwerk ontwikkelen chatbots zodat uw financiële proces zich kan richten op de behoeften van hun klanten, contactcentervertegenwoordigers of verkoopadviseurs.
gebruik Nuacem's bot als uniek aanbod kunnen de banksectoren een facelift geven aan hun bestaande platform voor klantbetrokkenheid of helpen bij het bouwen van een nieuwe bot voor betere bedrijfsvoering. De meest gewilde conversationele AI zal de financiële sector ook helpen hun competenties te vergroten door aanzienlijke hoeveelheden overtollige banen die zich bezighouden met claims af te stoten, te reageren op inkomende telefoongesprekken en andere transactieprocessen verspreid over de afdeling.
Er wordt verwacht dat chatbots alle financiële gebieden zullen ontwrichten: het bankwezen, de verzekeringen en meer, net als verschillende andere bedrijven. Enkele van de grote bankbedrijven die dit al hebben ingevoerd chatbots onder meer Bank of America (Erica), American Express (Amex), Eva van de HDFC-bank en meer. Hetzelfde geldt voor Nuacem botjet, Observejet, Engagement en Convojet zijn de krachtigste bots die kunnen worden aangesloten op uw API's voor aangepaste uitvoer om uw klanten feilloos van dienst te zijn.
Nu moet het oordeel gerealiseerd worden Conversationele AI draait alles om ROI? Ja, je hebt gelijk, en dat zou ook zo moeten zijn. Veel bedrijven profiteren echter van dergelijke automatisering om niet alleen de kosten te verlagen, maar ook om de klanten op digitale platforms te bedienen. Dit zou uw klanten zeker helpen hun beslissing definitief te maken of snel antwoord op hun vragen te krijgen in natuurlijke taal.
Door een bevredigende respons via uw bedrijf kunt u een langdurige relatie met uw klant opbouwen, waardoor de omzet toeneemt. Dit zou een superieur niveau van klantenloyaliteit bevorderen.
2. 4 DO's en 3 DON'T's voor het trainen van een Chatbot NLP-model
3. Conciërge Bot: behandel meerdere chatbots vanuit één chatscherm
Conversationele AI-platforms zijn zo geavanceerd dat een van de grootste onderzoeksbureaus – Juniper Research heeft voorspeld dat conversationele AI-technologie het potentieel heeft om de operationele uitgaven tegen 8 met bijna 2022 miljard dollar te verlagen.
De Europese banken- en financiële sectoren gaan nog sneller vooruit dan hun Amerikaanse tegenhangers bij de implementatie van de chatbot van Nuacem: de conversationele AI.
Laten we een voorbeeld nemen om een van de gereputeerde banken in de EMEA-regio te begrijpen. Het best presterende Europese financiële orgaan – DNB – slaagde er ook in om de chathulp aan klanten met maar liefst 49 procent te verminderen, terwijl ze dagelijks toezicht hield op meer dan 10,000 geautomatiseerde gesprekken. De conversatie-AI van Nuacem biedt unieke functies voor al uw bankbehoeften en blijkt een echte game-changer te zijn.
Nuacem is een AI-aangedreven omnichannel klantbetrokkenheidsplatform dat alle functies en mogelijkheden biedt die nodig zijn om geavanceerde klantbetrokkenheids-, ervarings- en ondersteuningsoplossingen te bouwen die zijn ontworpen voor bedrijven. Het Conversational Platform van Nuacem, Botjet, biedt uitgebreide functies en mogelijkheden die nodig zijn om geavanceerde en intelligente zakelijke chatbotoplossingen te bouwen.
Het AI-platform van Nuacem drijft zakelijke producten in natuurlijke taal aan die voortdurend worden verbeterd door middel van AI-aangedreven tools en platforms die het menselijk kapitaal in staat stellen de prestaties te evalueren, de gesprekken te beheren en de ervaring van de eindgebruiker naadloos te verbeteren.
Coinsmart. Beste Bitcoin-beurs in Europa
Source: https://chatbotslife.com/conversational-ai-the-game-changers-of-banking-financial-services-eac3f1843963?source=rss—-a49517e4c30b—4
