11 Mei

Herinner je je de laatste keer dat je in het openbaar uitging en niet nadacht over wat je aanraakte? Ja, we worstelen ook om die tijd te onthouden. Maar in een wereld die wordt geteisterd door COVID-19, weten we hoe oplossingen eruit zien. Dat is waar we bij Stambol elke dag naar zoeken. Technologie. Of meer specifiek tegenwoordig: Touchless Technology. We zullen de komende weken, maanden en ja, zelfs jaren zo min mogelijk aanraken. Deze revolutie zal de volksgezondheid permanent veranderen, maar ten goede.

Dit is misschien moeilijk te horen, maar deze crisis gaat over meer dan één virus. Touchless-technologie zal er zijn om te blijven, en het is slechts een van de voordelen de oplossingen die we nodig hebben. De kwetsbaarheden die COVID-19 voet aan de grond gaven, variëren van persoonlijke gewoonten tot overheidsbeleid. Die allemaal moeten veranderen. Omdat de wetenschap ons vertelt dat toekomstige pandemieën eraan komen en dodelijker kunnen zijn.

Als u wilt dat uw bedrijf hier voor de lange termijn blijft - om deze crisis en de volgende te overleven - hebben we hieronder een groot aantal bruikbare ideeën.

En we raden aan om nu proactief te zijn. Omdat u nauwkeurig wordt onderzocht voordat u opnieuw opent. Maar even belangrijk, omdat de vraag naar deze technologische oplossingen zal zo hoog zijn dat je een line-up van Costco-formaat krijgt die alleen maar langer wordt naarmate je langer wacht.

Nieuwe gezondheids- en veiligheidsvoorschriften

Alle bedrijfstakken, B2C en B2B, moeten wijzigingen aanbrengen voordat personeel en klanten terug kunnen komen. Als u persoonlijk met werknemers en / of klanten communiceert, brengt u wijzigingen aan. Een van de meest opvallende (en vaak eenvoudig te implementeren) upgrades is het verminderen van contactpunten tussen mensenhanden en uw apparatuur, oppervlakken, handgrepen en vooral mensen.

Restaurants zullen bijvoorbeeld de capaciteit moeten verminderen en een groot aantal tafels en stoelen moeten verwijderen. De meeste eetgelegenheden willen doorgaan met online bestellen met contactloze betaling en bezorging. Herinner je je de dagen van vuile, plakkerige gelamineerde menu's? De toekomst zal zijn AR-compatibele schermen die na elke klant worden ontsmet of in het begin nooit zijn aangeraakt. Bestelling van spraakopdrachten in afbeeldingen die verzoeken rechtstreeks naar keuken- en barpersoneel verzendt.

Winkelpuien zullen ook hun ruimtes stroomlijnen. We hebben het erover gehad AR proberen voordat u koopt en fysieke rollen in e-commerce. Deze opties die voorheen als nieuwigheden werden beschouwd, zullen nu het verschil betekenen tussen terugdraaien naar groei of deuren permanent sluiten.

Openbaar vervoer is een andere hoge transmissie-industrie die grote veranderingen nodig heeft om vooruit te komen in de COVID-19-wereld. Hoe kunnen treinen en bussen hun klanten herbergen zonder leuningen en dicht bij anderen?

Salons, spa's, openbare zwembaden, sportscholen, recreatiecentra… de lijst is lang en het transformatieproces zal ingewikkeld zijn. Maar waar uw bedrijf ook in dit spectrum past, weet dat er oplossingen voor zijn u.

Maak een actieplan zonder aanraking

Omdat elke branche (en verder nog elk bedrijf) uniek is, raden we u ten zeerste aan om een ​​checklist op maat te maken waar u mee aan de slag kunt, naast het voldoen aan de voorschriften van uw gemeente of regionale overheid.

• Welke oppervlakken, knoppen en handgrepen worden op uw werkplek aangeraakt?
  Begin bij je entree en werk je een weg door je etablissement in het pad van een medewerker. En dan als klant. Of u nu weet hoe u het contact moet verwijderen of niet, noteer het.

• Kunnen uw klanten zelfservice-technologie gebruiken?
  Het idee van wat een goede klantenservice is zal evolueren uit noodzaak. Houd er rekening mee dat, aangezien het publiek gezondheid en veiligheid belangrijker vindt dan persoonlijke aandacht, u mogelijk als ongepast wordt beschouwd om personeel onnodig mensen te laten benaderen om hulp te bieden.

• Moeten uw klanten persoonlijk langskomen?
  Of je het nu kunt bezorgen, verzenden of ophalen, op welke manier je het ook snijdt, je hebt een online aanwezigheid nodig met robuuste product- of service-informatie. Zeer weinig bedrijven zullen kunnen overleven met een website die zegt dat u onze selectie persoonlijk moet bekijken.

• Moeten uw medewerkers op locatie werken?
  Thuiswerken (ook bekend als telewerken of werken op afstand) is iets dat elke werkgever moet adopteren en blijven ondersteunen. Kwesties van vertrouwen, toezicht en samenwerking moeten worden aangepakt, want overheden zullen dit eisen en werknemers zullen het eisen.

• Wat kun je snel automatiseren en wat kost tijd?
  Van het bestellen van eten op het touchscreen tot het zelf afrekenen, u ziet deze technologie al een aantal jaren in gebruik zijn. Het doorvoeren van deze wijzigingen voor uw eigen bedrijf kan een kwestie zijn van het vinden van een aannemer. Maar veranderingen in de manier waarop u werkt, systemische veranderingen - dat kost nu vindingrijkheid en tijd.

• Kunnen uw diensten worden uitgevoerd met handschoenen, schilden of maskers?
  We zullen binnenkort kappers zien werken achter maskers of plexiglas schilden in lasstijl. Massagetherapeuten en schoonheidsspecialisten gebruiken handschoenen. Het behoeft geen betoog dat dit voor de hedendaagse consument niet wenselijk is. Zullen we in de toekomst robots dit werk zien doen? Het vooruitzicht is van mogelijk naar waarschijnlijk gegaan.

• Welke betalingswijzen accepteert u en hoe?
  Bedrijven die alleen contant betalen, zijn afgenomen nu apparaten zoals Square voor letterlijk iedereen toegankelijk zijn. En evenzo kan iedereen met een bankrekening en een e-mailadres digitaal geld verzenden en ontvangen. Als u uw klanten vertelt dat u slechts één vorm van betaling accepteert en hen vraagt ​​om zoiets vies als geld aan te raken, wordt de wenkbrauw afgekeurd en dit zal alleen maar meer verankerd raken in de samenlevingen van de toekomst.

En ongeacht wat u doet of maakt, als u een kantoor of winkelpui heeft, u een badkamer moeten onderhouden. Voorheen was elke badkamer die door slechts een paar mensen werd gebruikt en niet toegankelijk was voor het publiek, gemakkelijk te verwaarlozen, volgens een wisselend schema schoongemaakt en mogelijk niet elke dag.

Top 5 Touchless-technologieoplossingen

Net als de sensorzware badkamers hierboven, hebben we al zoveel geweldige apparaten en systemen die zowel hands-on als persoonlijke contacten kunnen verminderen. Het is de moeite waard om te bekijken wat uw bedrijf onmiddellijk kan implementeren om uw sanitaire transformatie een vliegende start te geven.

1. Door beweging geactiveerde lichten en deuren
   Elke schakelaar en hendel op uw eigendom is een aansprakelijkheid en kan eenvoudig worden vervangen. En als u de kosten berekent, moet u als alternatief rekening houden met wat u gaat uitgeven aan desinfectiedoekjes en personeelsarbeid.

2. Slimme schermen met spraakopdrachten
   Iedereen met een smartphone heeft een spoedcursus verbaal zoeken en spraakgestuurd sms'en of bellen gehad. Zodra we een wereld betreden waarin niemand een scherm wil aanraken na de klant voor hen, zullen spraakopdrachten een stuk minder onhandig lijken.

3. Fob-sleutels en contactloze sloten
   Een fob of sleutelkaart kan zonder contact worden gebruikt en wordt geleverd met het extra voordeel van ingebouwde aangepaste toegangsrechten.

4. Infraroodscanning en hittesensoren
   Aan boord gaan van een lift tot een vliegtuig is een bron van zorgen geworden over de gezondheid van anderen. Koorts snel en effectief kunnen detecteren, zal een deel van deze problematische angst verlichten.

5. Zelfreinigende ruimtes
   Openbare toiletten die zichzelf verzegelen en besproeien of verlichten met UV zullen verspreid worden over stedelijke gebieden. We gaan andere veranderingen zien, zoals restaurantbalies die automatisch ontsmettingsmiddel sproeien en zichzelf met robotarmen drogen.

[Ingesloten inhoud]

Transformatie van sanitaire voorzieningen in de loop van de tijd

Zodra u alle bewezen Touchless-technologie die u al kent, heeft geïmplementeerd, wordt het tijd om uw aandacht te richten op nieuwe oplossingen. We zullen u niet in slaap wiegen met het maken van upgrades op een vaste-en-vergeet-het-manier waarmee u weer normaal kunt werken.

De verschuiving naar Touchless Technology zal een evoluerend proces worden. Een die past bij beleid en vaccins. En als zodanig zullen we veel tegenslagen krijgen. Sommige van deze sanitaire vereisten zullen worden opgevat zoals alle nieuwe technologie is, als een dystopische samenzwering door een paar luidruchtige mensen.

Maar we willen dat u gefocust blijft op voorbeelden die de magie in nieuwe technologie behouden. Leuk vinden Ideum's contactloze exposities voor kinderen. Be a Bug is een goed voorbeeld van hoe activiteiten voor het volgen van het lichaam de geest kunnen betrekken. Ze leggen ook de basis voor ervaringen van één gebruiker die gebruikers betrokken houden bij iets anders dan fysiek contact.

[Ingesloten inhoud]

Stambol's Touchless-technologie

Ons team werkt sinds 2016 met motion tracking. We hebben ervaring het ontwikkelen van applicaties voor interactieve media en kiosken die lichaams-, hand- en gezichtsbewegingen volgen.

Deze producten kunnen worden gebruikt voor entertainment zoals energieke sport- en avonturengames of dans- en karaoke-simulaties. Interactieve bewegingsregistratie kan ook verkooppresentaties en productdemonstraties verbeteren. En onze oplossingen zijn niet one-size-fits-all. We kunnen bewegingsregistratie realiseren met hardware die zo eenvoudig is als een webcam of zo geavanceerd als een Azure Kinect-camera.

Toen we voor het eerst met Touchless Technology begonnen te werken, hadden we nooit gedacht hoe en waarom het in de toekomst een hoge vlucht zou nemen. Maar die dag is hier. We weten dat het zowel opwindend als raar is om na te denken over hoe we contactloze en bewegingsregistratieproducten op nieuwe manieren kunnen gebruiken.

Maar voelt het ook niet geweldig om te weten dat u uw bedrijf beschermt tegen toekomstige onzekerheid?

Bent u klaar om uw bedrijf te bewapenen tegen de volgende grote crisis?

Betrouwbare transformatie-experts

Een van de grootste belemmeringen voor het behouden van een nieuwe technologiepartner is op dit moment vertrouwen. Als uw budget het zich niet kan veroorloven om herstellingen te doen, maar u snel moet handelen, anders loopt u het risico uit te vallen, dan is het tijd voor een beslissing. Dus kijk eens naar onze portfolio en lees onze getuigenissen om te zien hoe we bedrijven zoals het uwe hebben geholpen, en nog veel meer.

Hier en nu schrijven we allemaal geschiedenis en bouwen we de wereld opnieuw op. En het zal sterker zijn dan voorheen. Het is eng en moeilijk. Maar u hoeft het niet alleen te doen. Vraag het aan een technische expert van Stambol hoe Touchless Technology uw bedrijf weer op gang kan brengen. En kijk of je andere veranderingen kunt aanbrengen die je beter in staat stellen de volgende uitdaging aan te gaan.

Kenmerk afbeelding tegoed: BullRun / Adobe Stock

Verwant

Bron: https://www.stambol.com/2020/05/11/touchless-technology-in-the-wake-of-covid-19/