Kunstmatige intelligentie (AI) is de laatste jaren steeds populairder geworden. Van stem assistenten naar chatbots, AI-aangedreven technologie wordt een alomtegenwoordige aanwezigheid in ons leven. Wat de meeste mensen echter niet weten, is dat er achter de schermen een verborgen leger van contractarbeiders is bij het ontwikkelen van platforms zoals OpenAI's ChatGPT. Deze contractmedewerkers zijn verantwoordelijk voor het trainen van AI-systemen in het analyseren van gegevens, zodat ze tekst en afbeeldingen kunnen genereren.

Alexej Savreux, een 34-jarige uit Kansas City, is zo'n werknemer. Hij werkt als kunstmatige intelligentie-trainer voor ChatGPT, een taalmodel ontwikkeld door OpenAI. In een interview met NBC News sprak Savreux over het werk dat hij doet en de cruciale rol die contractarbeiders spelen bij de ontwikkeling van AI-systemen.

Het werk van een AI-trainer

Om de nauwkeurigheid van AI te verbeteren, hebben Savreux en andere trainers foto's gelabeld en voorspellingen gedaan over welke tekst de apps vervolgens zouden moeten genereren. Deze feedback voorziet in een dringende en eindeloze behoefte van het bedrijf en zijn AI-concurrenten: het leveren van stromen zinnen, labels en andere informatie die dienen als trainingsgegevens.

"We zijn gruntwerkers, maar zonder AI zouden er geen AI-taalsystemen zijn", zei Savreux. “Je kunt alle neurale netwerken ontwerpen die je wilt, en je kunt alle onderzoekers erbij betrekken die je wilt, maar zonder labelers heb je geen ChatGPT. Jij hebt niets."

Het belang van contractarbeiders

Savreux maakt deel uit van een groot personeelsbestand van contractarbeiders die achter de schermen werken aan het onderwijzen van AI-systemen. Zij zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van de gegevens die deze systemen nodig hebben om goed te functioneren. Ondanks hun belang hebben bedrijven als OpenAI vaak de neiging om deze werknemers over het hoofd te zien en te onderschatten.

Partnership on AI is een non-profitorganisatie gevestigd in San Francisco die onderzoek en onderwijs rond promoot kunstmatige intelligentie. Sonam Jindal, de programmaleider voor AI, arbeid en economie bij de non-profitorganisatie, zegt: "Veel van het discours rond AI is zeer feliciterend, maar we missen een groot deel van het verhaal: dat dit nog steeds enorm afhankelijk is van op een groot personeelsbestand.”

De uitdagingen waarmee contractarbeiders worden geconfronteerd

Contractarbeiders krijgen vaak een laag loon zonder extralegale voordelen. Ze worden geconfronteerd met baanonzekerheid en hebben weinig tot geen baanbescherming. Het Partnership on AI waarschuwde in een rapport uit 2021 dat er een piek in de vraag zou komen voor wat het 'dataverrijkingswerk' noemde. Het adviseerde de sector om zich te committeren aan eerlijke vergoedingen en andere verbeterde praktijken, en vorig jaar publiceerde het vrijwillige richtlijnen die bedrijven moeten volgen.

DeepMind, een AI-dochteronderneming van Google, is tot nu toe het enige technologiebedrijf dat zich publiekelijk aan die richtlijnen heeft gecommitteerd. Er moet echter nog veel worden gedaan om ervoor te zorgen dat contractarbeiders eerlijk worden gecompenseerd voor hun bijdragen.

De toekomst van contractwerk in AI

Er is geen definitieve telling van hoeveel aannemers voor AI-bedrijven werken, maar het is een steeds vaker voorkomende vorm van werk over de hele wereld. Het tijdschrift Time meldde in januari dat OpenAI afhankelijk was van laagbetaalde Keniaanse arbeiders om tekst te labelen die haatzaaiende of seksueel beledigende taal bevatte, zodat zijn apps, zoals ChatGPT, het zelf beter zouden kunnen doen om giftige inhoud te herkennen.

Naarmate AI blijft groeien en evolueren, is het waarschijnlijk dat de vraag naar contractarbeiders zal blijven stijgen. Het is echter belangrijk dat bedrijven stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat deze werknemers eerlijk en met respect worden behandeld. Contractwerk hoeft geen uitbuiting te zijn, en als het goed wordt gedaan, kan het een waardevolle bron van inkomsten zijn voor werknemers over de hele wereld.

Ons zeggen

De ontwikkeling van AI is een van de meest opwindende technologische ontwikkelingen van de afgelopen jaren. Het is echter belangrijk om te onthouden dat achter elk geweldig AI-systeem een ​​team van hardwerkende contractmedewerkers staat die het allemaal mogelijk maken. Met het oog op de toekomst is het van essentieel belang dat we de vitale rol van deze werknemers erkennen en stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat ze eerlijk worden behandeld. Door dit te doen, kunnen we een meer rechtvaardige en rechtvaardige samenleving creëren waar iedereen de kans heeft om te gedijen.

Verwant

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoAiStream. Web3 gegevensintelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• De toekomst slaan met Adryenn Ashley. Toegang hier.
• Koop en verkoop aandelen in PRE-IPO-bedrijven met PREIPO®. Toegang hier.
• Bron: https://www.analyticsvidhya.com/blog/2023/05/chatgpts-contract-workers-the-untold-story-of-hidden-army/