Zephyrnet-logo

Categorie Creatie van een andere smaak door @ttunguz

Datum:

Het verkopen van software zal evolueren aan verkoopmakelaars, AI die namens gebruikers handelt.

De efficiëntie van het routinewerk is voor veel toepassingen te groot om te negeren. Naarmate de technologie snel evolueert, zullen ook de verkoopstrategieën dat doen.

Verkopers en de startups die zij vertegenwoordigen zullen hun rollen opnieuw moeten bedenken. In zekere zin is het verkopen van AI-agenten analoog aan het creëren van categorieën.

Ongeveer tien jaar geleden, Nick Mehta & het Gainsight-team creëerde de categorie klantsucces. In 2014 herinner ik mij dat aansluiten bij een paneel op de jaarlijkse Gainsight-conferentie Pulse, toen in het tweede jaar.

De conferentie besteedde geen aandacht aan de software van Gainsight.

In plaats daarvan de sprekers en de inhoud voorzag klantensuccesleiders van de statistieken en verhalen om hun collega's en managers ervan te overtuigen dat klantsucces binnen hun bedrijf aanwezig moet zijn. Nadat het budget was toegewezen, werd Gainsight de de facto software om de discipline te implementeren.

De categoriecreatie van Gainsight zette de standaard voor veel toekomstige categorieën; Monte Carlo in de waarneembaarheid van gegevens is een andere.

Net zoals deze bedrijven nieuwe manieren van werken droomden en de toekomst predikten, moeten startups met AI-agenten hetzelfde doen voor hun kopers.

Het werken met AI zal de dagelijkse workflows veranderen, net zo goed als een nieuwe softwarecategorie.

Maar technologie en efficiëntie zijn op zichzelf niet robuust genoeg om een ​​transactie te sluiten.

De angst om een ​​baan te verliezen aan AI is genoeg om de aankoop ervan tegen te houden. “AI komt voor uw werk” is een doordringende en versteende meme. Kopers die worden geconfronteerd met een bedreiging voor hun levensonderhoud zullen de verkoop blokkeren – een daad van zelfbehoud die een halt toeroept.

Om dit te verzachten moeten verkopers de koper helpen een toekomst voor te stellen met minder hoofdwerk, een grotere impact op een organisatie en een radicaal andere aanpak. pad naar promotie dan welk veld dan ook in de afgelopen twintig jaar.

De bedrijven die deze vaardigheid beheersen, zullen de eerste leiders zijn van het volgende SaaS-tijdperk.

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img