Afgelopen zomer is The University of Washington live gegaan Werkdag, een Software-as-a-Service-oplossing voor het beheer van menselijk kapitaal. Het verving een tientallen jaren oud HR/payroll (HR/P)-systeem en vertegenwoordigde de grootste administratieve transformatie in de geschiedenis van de school.

Personeelszaken worden natuurlijk beïnvloed door de verandering, maar dat geldt ook voor vrijwel iedereen op de campus. Dat zijn ongeveer 30,000 mensen, waaronder werknemers en managers die verlof invoeren en goedkeuren met behulp van het systeem, of anderen die toegang hebben tot de gegevens via het Enterprise Data Warehouse (EDW) voor analyse.

“Het is een enorme verandering”, zegt Pieter Visser, solutions architect aan de universiteit, zowel in het feit dat Workday cloudgebaseerd is als in het feit dat het vanuit dataperspectief anders werkt dan het oude systeem. Hoe maak je die enorme verandering met meer gemak? Het idee was om Knowledge Navigator (KN) te maken om de systeemmigratie te vergemakkelijken: gebaseerd op de Neo4j Graph-database, Knowledge Navigator is een onderneming metadata-opslagplaats tool voor administratieve gegevens en verandermanagement.

"We gebruiken die metadata-opslagplaats om mensen te helpen de veranderingen te begrijpen, vooral aan de EDW-kant - wat is de impact voor hen en hoe kunnen ze zich voorbereiden op die veranderingen", zegt Visser. Knowledge Navigator kan bijvoorbeeld tabel- en kolomwijzigingen interpreteren die plaatsvonden als onderdeel van de systeemmigratie. vergelijkbare gegevens in een ander rapport of in Workday zelf kunnen vinden.

Workday factureert zichzelf als een ontwrichtende technologie, zegt Matt Portwood, de productmanager voor Knowledge Navigator - een die ook de veranderende cultuur omvat. De taal en processen die mensen in het vorige HR/P-systeem gebruikten, bestaan ​​niet meer: ​​functieclassificaties worden nu bijvoorbeeld functieprofielen genoemd, terwijl persoon wordt vervangen door werknemer, wat een werknemerstype is. "Hoe u zich kunt aanpassen aan deze nieuwe bedrijfscultuur, is een kernonderdeel van waar het Knowledge Navigator-systeem met name op was gericht", zegt Portwood. "Je hebt definities en voorbeelden en diepere informatie om die nieuwe concepten te volgen."

Metadatabeheer wordt volwassen

Knowledge Navigator is het resultaat van het werk dat de universiteit al enkele jaren doet aan de ontwikkeling metadatabeheer mogelijkheden. Het integrale beheer van metadata, is van vitaal belang om een ​​organisatie in staat te stellen veranderingen te overzien en tegelijkertijd betrouwbare, veilige gegevens te leveren in een complexe omgeving voor gegevensintegratie. Solide tools voor metadatabeheer, bevestigt de universiteit, spelen een centrale rol in holistisch systeembeheer, inclusief systeemmigratie.

“Dit is een add-on voor onze Metadata Repository”, zegt Visser. "We hadden al deze metadata voor de EDW in onze metadata-applicatie en toen realiseerden we ons dat we diezelfde data kunnen gebruiken om de migratie binnen de app te laten zien."

Zoals Portwood stelt, is het motto van hun team dat tenzij producenten en consumenten van informatie het eens worden over betekenissen, de informatie zelf betekenisloos is. “Maar wat Neo4j plus de Kennisnavigator gebruikersinterface geeft ons de mogelijkheid om te navigeren door zakelijke termen die voorkomen in de woordenlijst en technische metadata”, zegt hij. Het is dus bijvoorbeeld mogelijk om overeengekomen definities van termen, zoals STEM, te vinden en daadwerkelijk naar de gegevens in het EDW te navigeren die een nauwkeurig antwoord geven op een vraag als: 'Hoeveel studenten die vorig jaar afstudeerden met een STEM-graad waren vrouwen?'

Neo4j brengt zijn bekwaamheid in het grafisch weergeven en visualiseren van gegevensrelaties naar voren om Knowledge Navigator-resultaten verder te informeren. Visser merkt op dat bijvoorbeeld tekstueel en visueel wordt weergegeven dat de tabel Persoonsgegevens die in een eerder rapport was opgenomen, zich nu uitstrekt over drie verschillende tabellen in Workday en mogelijk ook in een ander rapport te vinden is. Het toevoegen van relaties en hoe ze samengaan, is "de kracht en kracht van hoe we context geven", zegt hij.

"En als we het hebben over metadata, is context de sleutel." De toegevoegde waarde van Neo4j, zegt Portwood, “is de optimalisatie voor het in kaart brengen en visualiseren van de relaties. Je navigeert van de bedrijfsconcepten naar technische gegevens waar ze antwoorden op vragen kunnen verkennen.

De volgende taak van Knowledge Navigator

Door koppelingen tussen de oude en nieuwe systemen te benadrukken in een webgebaseerd, interactief platform, houdt Knowledge Navigator gebruikers op de hoogte en betrokken tijdens de migratie van het bedrijfssysteem door zelfbedieningstoegang te bieden tot conceptuele en technische beschrijvingen, definities, afstamming, interactieve relatiekaarten, en impactanalyse-informatie, merkt de universiteit op.

Voordat Workday live ging, hadden medewerkers twee jaar de tijd om zich erop voor te bereiden met behulp van Knowledge Navigator. Binnenkort kunnen ze Knowledge Navigator aan het werk zetten ter voorbereiding op de vervanging van een ander systeem, de financiële software van de universiteit.

“Knowledge Navigator is daar ook de sleutel voor, omdat we dezelfde functionaliteit zullen gebruiken, maar ook al eerder impactanalyses kunnen uitvoeren om objecten te identificeren die zullen worden gewijzigd, en op die manier kunnen we nieuwe gebruikers identificeren die ook worden beïnvloed. ”, zegt Visser.

Een van de voordelen van het hebben van de HR/P-ervaring is dat een paar sleutelbegrippen uit de HR-woordenlijst ook worden gerepliceerd in de financiële woordenlijst, zoals die met betrekking tot het betalen van werknemers en budgetten. "Maar meer dan dat zal er een kader komen om met externe partners samen te werken om voorwaarden vast te stellen en overeenkomsten te sluiten", zegt Portwood. Een aan Neo4j gerelateerde overwinning had te maken met het leren werken aan het proces van het verkrijgen van overeenstemming tussen partijen, wat ongelooflijk moeilijk kan zijn.

De universiteit is begonnen met het bijhouden van haar zoekgeschiedenis (vooral wanneer er geen resultaten worden gevonden) om te zien of Knowledge Navigator ook kan dienen als een soort institutionele Google-zoekmachine. Mensen zoeken in zakelijk jargon en acroniemen, niet alleen in standaardtermen, en het idee is dat Knowledge Navigator de plaats kan zijn waar ze beginnen.

Het gaat niet noodzakelijkerwijs om het documenteren van alles in Knowledge Navigator, maar om het creëren van links naar dingen, zoals interne Wiki-pagina's of andere systeemmiddelen, via Knowledge Navigator, zegt Visser.

"Als je dat kunt doen op basis van metadata, is dat heel krachtig. Je kunt een query uitvoeren op deze tabel, maar misschien hebben we daar ook een Tableau-visualisatie van", zegt hij. "Hoe meer informatie we kunnen toevoegen over mensen en dingen in Knowledge Navigator, hoe sterker het echt is."

De aangepaste route nemen

Metagegevens zijn het meest logisch om in een grafische oplossing te documenteren vanwege de mogelijkheid om u visueel de relaties tussen bedrijfsconcepten en gegevens te laten zien en hoe gegevens in rapporten worden gerapporteerd. Hiermee kun je het verhaal volgen, zoals Portwood het omkadert.

Hoewel de universiteit gewoon een kant-en-klare metadatatool had kunnen kopen, zegt Visser dat het probleem met de meeste van die oplossingen is dat ze zijn gemaakt voor metadatabeheerders, niet voor eindgebruikers. Met Knowledge Navigator, “wanneer de eindgebruiker binnenkomt, begrijpen ze onmiddellijk de context en hoe deze te gebruiken. Belangrijk is ook de mate van aanpassing en integratie die we kunnen doen, inclusief het integreren van datapunten in de metadata”, zoals wie de eindgebruiker in de organisatie is voor een rijkere ervaring. Dat vind je niet zomaar in een kant-en-klare oplossing.

Dat gezegd hebbende, is er niets dat de meer technische gebruikers die diep willen gaan ervan weerhoudt om dit te doen. "Het grafiekmodel is interactief en ze kunnen de hele dag door klikken om zoveel te verkennen als ze willen, maar andere gebruikers kunnen zoeken, de definitie vinden en gewoon teruggaan", zegt Portwood. De oplossing, legt hij uit, past bij de brede gebruikersgroep van de universiteit.

Neo4j blijft ondertussen zijn graph-database. Het is Native Graph-platform toegevoegde analyse, gegevensimport en -transformatie, visualisatie en ontdekking bovenop de grafische database. Het bracht ook de preview-versie van Cypher for Apache Spark (CAPS) taaltoolkit uit, voortbouwend op de onthulling van openCypher een paar jaar geleden - een poging om de grafische industrie vooruit te helpen door gebruik te maken van de open source-gemeenschap en de evolutie van Cypher tot een open oefening te maken .

Afbeelding gebruikt onder licentie van Shutterstock.com

Coinsmart. Beste Bitcoin-beurs in Europa
Bron: https://www.dataversity.net/case-study-university-washington-facilitates-change-enterprise-metadata-repository/