In deze Cannacurio-aflevering, Ed en Lisa Buffo van de Cannabis Marketing Vereniging bespreek hoe ze haar start in marketing kreeg, waarom ze besloot CMA te starten, de voordelen van lidmaatschap, hun beloningsprogramma en nog veel meer!

Druk op de afspeelknop hieronder om naar de podcast te luisteren.

[Ingesloten inhoud]

⇨ Volg de link naar Luister naar vorige afleveringen van de Cannacurio Podcast.‍

⇨ Volg de link naar meld u aan voor de nieuwsbrief om Cannacurio Podcast-waarschuwingen te ontvangen.

‍

Cannacurio Podcast Aflevering 56 Transcript

Ed Keating

Welkom bij de Cannacurio Podcast, mogelijk gemaakt door Cannabiz Media. Ik ben je gastheer, Ed Keating. Vandaag worden we vergezeld door Lisa Buffo, CEO van de Cannabis Marketing Association. Lisa, welkom bij de podcast.

Lisa Buffo

Ed. Heel erg bedankt dat je mij hebt. Ik ben zo opgewonden om hier te zijn.

Ed Keating

Uitstekend. Uitstekend. Dus zoals ik soms op deze podcasts lees, heb ik een groot deel van mijn carrière daarin bij een vereniging gewerkt. Ik waardeer dus de manier waarop ze werken en alle uitdagingen die ze hebben. Ik kijk dus uit naar het gesprek van vandaag en het eerste waar ik mee wilde beginnen is: vertel ons over je achtergrond en hoe je hebt besloten de CMA op te richten. Ik bedoel, dat is niet voor de zwakkeren van de kunst om, weet je, erop uit te gaan en een hele associatie te creëren.

Lisa Buffo

Ja, dat klopt. Mijn achtergrond ligt in de marketing. Dus ik heb psychologie en Engels gestudeerd tijdens mijn studie, en ik heb altijd interesse gehad in zakendoen en ondernemerschap, maar ik dacht echt dat het leren van psychologie en Engels me zou helpen met, weet je, wat mijn volgende stappen ook zouden zijn na de universiteit en Ik ben een beetje in de marketing terechtgekomen, wat je zal leiden naar hoe we hier zijn gekomen. Maar het was een van mijn eerste banen na mijn studie en ik studeerde af op het moment dat Insta een ding werd, sociale media en viraal, sociale mediamarketing werd net gerealiseerd als een werkelijk krachtige kracht in marketing. Ik werkte eigenlijk voor een startende non-profitorganisatie die zich bezighield met geleidehonden, en een deel van mijn werk was om de educatieve kant op internet te verzorgen. Dus ik maakte foto's van de honden en plaatste ze op sociale media, en informeerde mensen over wat die organisatie deed, namelijk hulphonden trainen tot hulphonden voor veteranen. En tijdens dat proces begonnen we te zien dat onze sociale media-accounts heel snel volgers kregen. En dat leidde tot meer donaties voor de organisatie, meer betrokkenheid en aanmeldingen voor vrijwilligers, meer voorlichting rond het model dat we aan het doen waren – het eindigde alsof we een hele eigen wereld aannamen waar we een merchandiselijn creëerden die we konden gebruiken. verkopen, waarmee de organisatie wordt gefinancierd. Dus ik raakte er een beetje in verzeild in de zin van als een jong persoon, sociale media op het juiste moment. Maar toen ik het deed, zag ik de macht die sociale media hadden op een bedrijf en iets dat destijds inkomsten moest opleveren of, weet je, donaties voor een non-profitorganisatie. En het was echt krachtig en ik raakte toen een beetje verslaafd aan marketing, vooral aan de technische kant in deze soort kunstmatige viraliteit als inhoud en verhalen verteld worden, toch? Omdat het zo krachtig was om een ​​organisatie te nemen die net was begonnen en, weet je, we dachten dat het zoveel tijd zou kosten en, en deze manier om geld in te zamelen en om een ​​soort kortere weg te vinden naar de groei via dit platform, het was gewoon, het was zo krachtig. Dus toen begon ik echt op die manier met marketing. En de daaropvolgende tien jaar werkte ik in verschillende marketingrollen voor verschillende organisaties, zowel in de publieke sector als in de particuliere sector en non-profitorganisaties. En uiteindelijk kwam ik bij de cannabisindustrie terecht, waar ik, net als ik, in het verhaal kan komen, maar om je vraag snel te beantwoorden: toen ik eenmaal met cannabis in aanraking kwam, had ik een CMO-rol. Dus ik had me een beetje opgewerkt in verschillende marketingrollen. Ik had een CMO-rol voor een start-up op het gebied van cannabistechnologie. Het was dus een nevenbedrijf dat groothandelstransacties online hielp faciliteren. En ik nam wat ik had geleerd op het gebied van marketing op dat gebied of in mijn eerdere rollen over in cannabis en besefte dat dat draaiboek op dit gebied helemaal niet werkte.

Ed Keating

Oh, interessant.

Lisa Buffo

In theorie zou het, toch, je hebt zoiets van: oh, de inhoud is geweldig en het is zo'n voor de hand liggend verhaal, en ik begon in 2014 in de industrie te werken. Dus ja, toen de volwassen jeugd in Colorado was begonnen en het voelde perfect. Maar toen begon ik dat draaiboek in de praktijk toe te passen. Je kunt niet over cannabis praten op sociale media. Dat kan niet, je hebt niet dezelfde plaatsen waar je inhoud kunt plaatsen en advertenties kunt verwijderen vanwege de aard van de federale status. Dus ik was begonnen met het houden van vergaderingen ernaast. En ik zou zeggen: 'Hé, Ed, jij bent de, weet je, zeg dat je de CMO van deze apotheek bent. Kun je iets vertellen over hoe je deze campagne hebt gerealiseerd of wat je hebt gedaan toen je Instagram-account werd gesloten? echt om mezelf en mijn leeftijdsgenoten destijds te helpen lesgeven. We noemden het Cannabis Marketing Association omdat het professioneel klonk, maar het was heel informeel en zo zijn we begonnen.

Ed Keating

Dus voor mensen die niet bekend zijn met de manier waarop verenigingen doorgaans bestaan: ze zijn vaak in twee of misschien drie te verdelen; sommige zijn beroepsverenigingen voor mensen, of soms zijn het beroepsverenigingen voor bedrijven, en sommige zijn het allebei. Waar pas jij daarin of waar past jouw vereniging in, in termen van wie er lid gaat worden.

Lisa Buffo

Dus zowel wat het lidmaatschap betreft, bedienen we zowel individuen als bedrijven. We hebben dus twee verschillende lidmaatschapsniveaus: letterlijk individueel en zakelijk. En dat is de aard van waar de industrie staat. We hebben veel soloondernemers in de ruimte. We hebben veel bedrijven in de ruimte en we hebben veel solo-ondernemers die zullen opschalen. En dan vooral aan de marketingkant. Als het om marketingdiensten gaat, kun je een solo-oprichter zijn die content, sociale media en dergelijke maakt. U kunt een bureau van verschillende grootte zijn. Dus daar kwam dat vandaan. Maar verenigingen zijn ook typisch lobbyorganisaties, of kunnen dit zijn, die daadwerkelijk een groep mensen in een regering vertegenwoordigen of een lobbycapaciteit willen hebben om wetten te veranderen en dat ook te doen. Dat doen wij niet. We zijn meer gefocust op onderwijs, inhoud en best practices van de educatieve kant van de industrie, in plaats van op het veranderen van de wetten. Dus wij hadden eerst weliswaar de naam en bouwden daar vervolgens het model omheen. Maar we werken, we concentreren ons echt op het helpen van degenen die marketinginhoud voor cannabisbedrijven produceren om hun beste beentje voor te zetten vanuit een oogpunt van naleving en ook alleen maar marketingpraktijken in deze ruimte die tot op zekere hoogte die van andere industrieën volgen. Maar er is ook een mate van specificiteit in cannabis die ik nog nergens anders heb gezien.

Ed Keating

Zeker. Nee, dat is absoluut waar. Dus met dat in gedachten, in termen van, weet je, wat het ethos van de vereniging is, wat voor soort mensen en, en titels als je lid wordt of je daartoe aangetrokken voelt. Zoals je al zei, droegen sommige soloondernemers elke hoed in het gebouw. Maar weet je, bij grote organisaties waar er misschien meer rolspecialisatie is, weet je wie je lidmaatschapsrollen in termen van titels samenstelt.

Lisa Buffo

Ja. Het zijn dus de marketeers, dus dat kunnen de oprichter en de CEO zijn die marketing doen, weet je, voor de organisatie kunnen het een soort van jouw typische marketingrollen zijn: VP marketing, VP brand, CMO, marketingdirecteur. Weet je, hoofd content, er zijn veel verschillende rollen binnen marketing, afhankelijk van de grootte en specialiteit van de organisatie. Wij werken ook met veel bureaus samen. Dat kunnen dus de accountvertegenwoordigers zijn, de accountcoördinatoren, degenen die optreden als uitbestede medewerkers of als luchtmarketeers die niet intern zijn, maar je hebt ook veel aan de kant van de licentiehouders. Dus cannabisbedrijven, er zijn veel merken en apotheken die kleine teams hebben waar ze zouden kunnen zijn. En dit was zelfs het geval toen ik het deed toen ik de CMO was, ik was alles. Ik was de CMO, maar ik was het hele marketingteam. En we hebben gezien dat het heel gebruikelijk is dat er één marketingmedewerker is en dat deze de leiding heeft over aannemers of, weet u, samenwerkt met bureaus namens die organisatie. Maar intern zijn ze het wel en hebben ze misschien andere banen. We hebben marketeers die CMO en COO zijn, zij zijn CMO en zij doen verschillende administratieve werkzaamheden of doen verschillende vormen van operationele rollen. Dus vanwege de aard van de industrie, waar we vast zo op terug zullen komen. het hangt af van de organisatie en hoe ze zijn gestructureerd, het hangt er gewoon van af wie dat aanspreekpunt is voor marketing. Maar we richten ons echt op degenen die inhoud produceren voor cannabisbedrijven en we richten ons op meer van dat senior niveau. Dus we praten niet echt, we creëren inhoud zoals marketing 101, onze leden zijn over het algemeen ervaren, doorgewinterde marketeers in verschillende mate die de taak hebben om die toplijn of toptrechter in het bedrijf te besturen.

Ed Keating

Dat is logisch. En het is interessant hoe je beschrijft dat mensen echt meerdere rollen hebben in een recente podcast. We hadden de CEO van Cannabiz Staffing en zij nemen mensen aan. En een van de thema's die ze aanstipte, is hoeveel bedrijven nu tijdelijke functies, tijdelijke aanwervingen of optredens vervullen, want dat zijn, weet je, mensen die kopen wat ze nodig hebben in plaats van alles. En ik denk dat dat aan de marketingkant waarschijnlijk ook waar is. Eén vraag die de mensen en de aangesloten bedrijven met elkaar verbindt, is: hoe zijn jullie verdeeld tussen, laten we zeggen, licentiehouders of nevenbedrijven? Zijn ze bijvoorbeeld allebei welkom binnen de paraplu van de Cannabis Marketing Association?

Lisa Buffo

Ja. Ja. En er is ook veel overlap tussen hen. We willen je laten weten dat als Ed ons lid was, jij misschien dit jaar bij deze apotheek bent en het jaar daarop is er een verandering en zit je bij deze instantie en dan, weet je, twee jaar later, ben je met het merk, maar jullie zitten allemaal nog steeds in het ecosysteem. We richten ons dus echt op onze leden als individuen en als kampioenen, gezien de grote verandering die er binnen hun eigen carrière binnen de cannabissector kan plaatsvinden. Naast de mensen die binnenkomen, krijgen we ook veel mensen die zeggen: 'Hé, ik heb, je weet wel, 10 jaar in de CPG gezeten, of 10 jaar in de CPG, misschien meer traditionele technologie, en dan beginnen ze aan cannabis.' en CMA zullen hun eerste stop zijn om te leren wat er anders is in marketing op dit gebied voordat ze doen wat ik deed, namelijk het uitwerken van dit prachtige marketingplan dat niet zal werken in deze branche, of het nu gaat om wettelijke beperkingen, budget redenen of weet je, alle andere redenen waarvoor marketing dat niet doet, kopieer en plak je naar deze ruimte die je tijdens het werk leert. Het antwoord is dus: het kan er echt van afhangen, maar we bedienen zowel licentiehouders, degenen die in eigen beheer werken, als de dienstverleners die hen bedienen. Maar ze doen uiteindelijk hetzelfde werk: het creëren van inhoud voor een gelicentieerd bedrijf.

Ed Keating

Ja. En wat interessant is, is dat ik altijd heb ontdekt dat het goed is om dat hybride model te hebben, waarbij je mensen uit verschillende delen van de industrie krijgt, zoals je het verwoordde, omdat er veel wordt geleerd en gedeeld, en dat carrièrepad waar mensen vanuit kunnen voortwandelen. van links naar rechts. Het is nuttig om een ​​plek te hebben om naar terug te gaan, of dat is een soort thuisbasis, op een manier waar ze misschien hun volgende baan vinden via een lid, of, weet je, zij, zij, zij bewegen zich door de markt en raken vermengd in een andere manier van zijn bij het uitzendbureau of nevenbedrijf of, u weet wel, bij een vergunninghouder. Dus ja, die kruisbestuiving helpt altijd. We vinden een Cannabiz Media waar mensen soms een van onze klanten verlaten en dan ergens anders heen gaan en klant worden omdat ze hopelijk een goede ervaring hebben, zoals: ja, ik heb cannabismedia nodig om mijn werk te doen. Dus ik ben er zeker van dat dit ook geldt voor de CMA in termen van voordelen. Het is een soort grote vraag. Wat zijn enkele van de ledenvoordelen waarvan mensen genieten als ze lid zijn van de Cannabis Marketing Association?

Lisa Buffo

Ja, dus onze drie grote dingen zijn onderwijs, gemeenschap en best practices. Dus we lopen voorop met onderwijs, want om succesvol te zijn in deze ruimte, moet je de ruimte begrijpen waarin je speelt en dat komt zowel vanuit het compliance-perspectief. Maar ook begrijpen dat elke markt, elke verticale lijn in deze sector zijn nuances kan hebben. En dat is in de loop der jaren ook veranderd naarmate de industrie volwassener is geworden, omdat er meer staten en markten online zijn gekomen en de regelgeving een beetje volwassener is geworden wat betreft het begrijpen welke consistent zijn, welke een beetje anders kunnen zijn, afhankelijk van waar je bent en waar je bent. weet hoe, hoe dat evolueert. Dus we leiden met onderwijs, ik zal zeggen dat er een soort pre-pandemische CMA en een post-pandemische CMA is. Vóór de pandemie deden we veel persoonlijke evenementen op lokaal niveau. We hadden dus negen verschillende steden waar we evenementen organiseerden. Het is duidelijk dat we vanwege de pandemie een paar jaar volledig online moesten gaan en we hadden die online component ingebouwd waar alle inhoud van vóór de pandemie, alle inhoud die we aan het maken waren, uiteindelijk in ons ledenportaal of een online zou staan. bibliotheek, die zeer standaard is voor verenigingen en organisaties zoals de onze. U kunt dus teruggaan en ernaar verwijzen. Maar dan is er ook nog die persoonlijke component voor het netwerken, het verbinden tijdens het leerleven. Tijdens de pandemie zijn we dus uiteraard een tijdje volledig online gegaan. En in plaats van zoveel mogelijk kleinere lokale evenementen te doen, zijn we overgestapt op een grotere nationale conferentie. We hebben dus in juni een conferentie in Denver genaamd de Cannabis Marketing Summit, die in 2020 daadwerkelijk in de maak was. Dus het is gelukt, we moesten in 2020 en 2021 online zijn. We waren die dingen tegelijkertijd aan het uitwerken, wat een leuke leercurve was, net als al die dingen in de evenementenruimte dat jaar. Maar we konden het persoonlijk doen in 2022 en dit jaar natuurlijk, dus we hebben de educatieve component, namelijk webinars. We hebben een behoorlijk uitgebreide blog. We hebben een slack-kanaal voor leden, dus we kunnen me daarin alles vragen en we doen aan online netwerken. Het gemeenschapsaspect, dus dat zijn onze persoonlijke evenementen. En we organiseren virtuele evenementen of netwerken, waarbij we ook dingen met elkaar verbinden. En dan de best practices die daartussenin vallen wanneer we inhoud geven op onze conferenties of iets online produceren, of het nu een checklist is of een onderzoek dat we hebben gedaan. Het zit in de poging om die Noordster te creëren door te zeggen dat terwijl we soms denken dat we in de branche graag denken: oh, we doen alles voor de eerste keer en dit is allemaal nieuw en het is als niets anders dat we heb ooit eerder gedaan. En hoewel een deel daarvan waar is, is er ook zoiets van: hé, dit is de beste praktijk in een andere branche of in marketing als geheel. En dus kunnen we 80% van de weg daarheen bereiken en dan onze 20% meenemen van wat we weten over wat uniek is aan cannabis. En dat leidt ons naar wat we weten dat de best mogelijke manier is om dit soort marketingcampagnes of -initiatieven te ondernemen. En we hebben met de sociale media vrij duidelijk gezien dat een groot deel van deze ruimte zich in het grijs bevindt en dat je je dus op je gemak moet voelen bij het werken in cannabis in het grijs, en cannabismarketing is niet anders. Dus wat je wel en niet kunt zeggen als je een product op de markt brengt zonder het te verkopen, is op veel verschillende manieren erg subjectief. Dus proberen we, om die vraag te beantwoorden, dat derde onderdeel best practices is, en zeggen: hier is het meest ware Noorden waarvan we weten dat het bestaat, maar we beweren niet dat C MA weet dat dat van onze leden komt. Dus we vragen onze leden om uit ervaring te spreken en we hebben daar normen voor en zeggen: "Hé, weet je, Ed doet dit al een hele tijd, dit is wat hij heeft geleerd", en we geven Ed dat platform, en dan, Weet je, ga vanaf daar. De kern van onze gemeenschap van ons model is dus eigenlijk de gemeenschap en wij zien onszelf als responsief daarop. We creëren inhoud op basis van waar ze om vroegen en we creëren samen met hen, leidend tot een bepaalde graad. Wij zien onszelf eigenlijk meer als de producenten en facilitators van die ruimte, in plaats van dat we het het beste weten, omdat we dat niet weten.

Ed Keating

Ja. Nee, ik ben het ermee eens. Toen ik conferenties plande, gebeurde dat altijd onder de, we zijn slimmer dan ik en ik, weet je, we kregen gewoon een geweldige, laten we zeggen stuurgroep en jij kreeg geweldige ideeën of zij kenden mensen die niemand anders kende en jij krijg geweldige luidsprekers. Het klinkt dus alsof je daar een geweldig model hebt. Een van de dingen waar ik erg geïntrigeerd door ben, omdat veel verenigingen dit doen (maar het is moeilijk om ze goed te doen, en het klinkt alsof je een mooi model hebt), is je beloningsprogramma. Zou je ons daar wat meer over kunnen vertellen, omdat je een aantal heel specifieke criteria hebt met betrekking tot, je weet wel, het soort prijzen dat je zult toekennen aan iemand die met dat programma in aanraking is gekomen?

Lisa Buffo

Ja. Dus bedankt voor die vraag. Beloningen kunnen dus lastig zijn. En ik ben een inzender geweest van prijzen, ik ben jurylid geweest van prijzen op verschillende gebieden van marketing en anderszins, ze kunnen vaak worden gezien als een populariteitswedstrijd of soms als wat ik het grote glimmende objectsyndroom noem, waar het is als, oh, dat is het, je weet wel, dat er het beste uitziet, of dat is het, je weet wel, het nieuwste ding. En we wilden heel graag een programma maken dat in lijn was met onze missie. En ik zou dit voor alle ondernemers en alle organisaties willen zeggen als je zo vroeg mogelijk begint, een missieverklaring schrijft en daar heel duidelijk over wordt. Dat zal u helpen uw team te beheren. Maar het zal je ook helpen als je leiding geeft aan een groep, vooral zoals wij, waar we leden hebben die een miljoen verschillende ideeën hebben over wat we zouden kunnen doen, wat we beter zouden kunnen doen en hoe we hen van dienst kunnen zijn. Weet je, jij, je kunt niet alles doen. Dus je moet kiezen en je moet die dingen kiezen en goed doen. Dus voor ons is het onze missie om een ​​positieve perceptie te geven aan een authentiek begrip van cannabis en zijn consumenten over de hele wereld. En we zijn eigenlijk geïnteresseerd in het veranderen van het verhaal rond cannabis en het positief veranderen van de merknaam ervan. Maar in plaats van dat te doen, zeggen we dat als we onze leden helpen hun werk beter te doen, zij degenen zijn die de inhoud publiceren die het publiek ziet. Zij zijn degenen die mensen die apotheken binnenlopen, voorlichten over hun producten, over wat cannabis doet en wat het is. Dus als we ze kunnen helpen beter te communiceren, effectiever. Dat zullen we hebben, die netto verandering van de achtergrond, als je wilt. Ons toekenningscriterium was dus effectiviteit en efficiëntie, en bevordert dit dan het imago van cannabis? Dus veel, dus het efficiëntiegedeelte zei tegen onze ingang, weet je, maak de zaak, maar het is marketing, toch? En we runnen nog steeds bedrijven, jij, jij kunt leuke mooie dingen hebben. Maar als het uiteindelijk niet uw top-of-funnel- of orgaanorganisatiedoelstelling is, geeft u geld uit alleen maar om geld uit te geven. En dat is wat marketing een slechte reputatie bezorgt, of wanneer de tijden economisch gezien moeilijk worden, kan marketing de eerste zijn die aan de slag gaat. Marketeers moeten dus ook leren hoe ze het werk dat ze doen kunnen verdedigen en er echt iets mee kunnen doen. Dus het effectiviteitsgedeelte zegt: wat was je doel? En is het je gelukt? En hoe sluit dat aan bij uw organisatie? En het andere deel sluit aan bij onze missie: is het het bevorderen van het imago van cannabis? En we zeggen dat eigenlijk in de zin dat het gesprek tot nu toe ging over het bestrijden van stigmatisering, dat wil zeggen, in heel eenvoudige bewoordingen, alsof cannabis niet zo slecht is als ons is verteld, maar het is wel zo. eindigt daar niet alsof we hoe dan ook vooruitgaan, 20/40 jaar later zullen we nog steeds verantwoordelijk zijn over hoe we erover praten, wat je weet, wat is die boodschap en waar komt die vandaan ? Voor ons willen we dus inhoud en campagnes zien die dat imago bevorderen, en er geen afbreuk aan doen. En er zijn marketingcampagnes op dit gebied geweest die behoorlijk controversieel zijn. Ze laten misschien zien dat je weet dat, ik zou zeggen, marketingtechnieken of beeldmateriaal van oudere scholen die niet inclusief zijn, een beetje bevooroordeeld kunnen zijn, of dat er niet goed over is nagedacht. We willen dat niet, we willen in feite degenen die erover nadenken en dat ook doen, verheffen, de arbeiders zijn zich daar bewust van.

Ed Keating

Ik heb het, ik heb het. Een van de belangrijkste tools die we op dit gebied hebben, is volgens mij deels vanwege de ouderdom van de industrie. Er zijn veel gegevens beschikbaar, en een groot deel ervan wordt aangestuurd door de softwareplatforms die misschien menu's en sms-berichten verwerken. , beloningen, verkooppunt. Ik bedoel, er zijn er een heleboel, veel van die bedrijven zijn onze klanten. Dus weet je, we zijn bekend met hoe ze werken, maar ik kan me vanuit het standpunt van een marketeer voorstellen dat dit een rijke schat aan informatie zou kunnen zijn om die inspanningen echt te helpen begeleiden en die efficiëntie- en werkzaamheidsdoelen te bereiken. is dat juist?

Lisa Buffo

Gegevens zijn altijd een goed ding om te overwegen als je een bedrijf runt. Als je een marketingcampagne voert, bedoel ik: de taal van het bedrijfsleven is financiën en de taal van marketing is ook cijfers, toch? Je hebt het ook over, weet je, hoe laat dit rendement zien? Je moet daar dus mee kunnen praten. Ik zal zeggen dat die gegevens in de begindagen van de industrie niet bestonden. Er waren dus verschillende jaren, weet je, toen ik in 2014 begon, was dit het eerste jaar van gebruik door volwassenen. Er was geen, dit is wat onze omzet vorig jaar was, hier is onze basislijn. En na verloop van tijd kregen we te zien wat de trends zijn, hoe de dingen evolueren. Ik denk dus dat het belangrijk is, als sector, als organisaties en als professionals, om data op te nemen in onze besluitvorming, vooral wanneer zoveel bedrijven ofwel een bootstrap hebben of veel kleinere financiële middelen hebben om uit te voeren, gegeven, weet je. , 280E en enkele van deze andere dingen waar ik het over heb, die je zo goed mogelijk op de hoogte moet maken van een beslissing. Het gebruiken van data is dus een goede zaak. Maar wat ik graag zeg, en waarvan ik heb ontdekt dat het waar is, is dat goede data-in, goede data-out betekent. U moet er dus voor zorgen dat de bronnen die u gebruikt, wat het ook zijn, of het nu interne of externe partijen zijn, dat het goede gegevens zijn en dat u ze correct leest en correct interpreteert. En dat kost tijd, vooral als het een grotere dataset is of iets dat nieuw kan zijn en nog een beetje moet uitzoeken hoe schoon het is of wat het verhaal daar is. Maar data vertellen wel een verhaal en als marketeers willen we dat verhaal kunnen begrijpen, zodat we in de toekomst betere en beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.

Ed Keating

Ik heb het, ik heb het. Nou, dat brengt me min of meer bij mijn volgende datavraag over Cannabiz Media, omdat we zijn begonnen nadat jij in 2015 in de branche kwam. Ik ben benieuwd of jij of je team de kans hebben gehad om Cannabiz Media te gebruiken bij je inspanningen om zie de vorm van de omvang en de groei van de industrie.

Lisa Buffo

Ja, we hebben het e-mailplatform gebruikt voor onze eigen conferenties en onze eigen evenementen. En het heeft erg geholpen. Ik bedoel, en we hebben vastgesteld dat de gegevens accuraat zijn voor zover ik het kan begrijpen en vertellen, dat u de licenties regelmatig bijwerkt, dat de contactgegevens schoon zijn. En het kunnen begrijpen en hebben van die hulpbron in plaats van erop uit te gaan en, weet je, de tijd besteden aan het doen van jouw, bespaarde onze teamtijd. En we zagen er wel iets van terug. We hebben het dus gebruikt vanuit de kant van de e-mailcampagne. Maar we waren erg blij.

Ed Keating

Cool cool. Als de gegevens niet goed zijn, praat je met de man die het recht kan zetten. Dus dat is goed om te horen. Nu ik breder kijk, ben ik nieuwsgierig omdat de cannabiseconomie een uitdaging is geweest. We zitten nu al zo'n twee jaar in een bearmarkt, het lijkt zelfs nog langer. Weet je, wat voor uitdagingen levert dat op voor jouw vereniging? Weet je, waar heb je mee te maken? En weet je, of zelfs alleen de reguliere uitdagingen, niet alleen economische, maar ik ben gewoon een beetje nieuwsgierig, weet je, wat zijn de tegenwinden waar je op dit punt tegenaan loopt?

Lisa Buffo

De economische zijn een grote en ik zal dit in context plaatsen, want ik vermoed dat dit misschien wat beter geïnformeerd is voor een publiek op deze podcast. Maar voor degenen die het niet weten: het belangrijkste wat in het marketinggesprek moet worden begrepen is 280E, wat in feite zegt dat voor gelicentieerde cannabisbedrijven hun marketingkosten niet kunnen worden afgeschreven. U kunt uw marketingkosten dus niet aftrekken als het gaat om het betalen van uw belastingaanslag aan het eind van het jaar. Daarom zijn marketingbudgetten slechts een fractie van wat ze zouden moeten zijn. En wij hebben, CMA heeft, gegevens hierover. Dus buiten de cannabisindustrie bedraagt ​​het gemiddelde marketingbudget voor de grotere marketingorganisaties ongeveer 9 tot 10%, wat tijdens de pandemie daalde. Het begint zich te herstellen in cannabis, het is ongeveer 1% of 2% van de bruto-inkomsten. Dus als u het heeft over kleine budgetten om uit te voeren op uw campagnes om u aan te sluiten bij verenigingen om rendement te zien, moet u weten waar elke dollar naartoe gaat en moet u zien dat deze naar u terugkomt. Dus weet je, als de zaken economisch krap worden als geheel, kunnen cannabis- en andere industrieën, inclusief marketing, een van de eerste functies zijn waarop wordt bezuinigd, omdat het gezien kan worden zoals je weet, iets dat als eerste zou verdwijnen.

Ed Keating

Ja. Discretionair.

Lisa Buffo

Dus ja, zoals je weet, iedereen heeft daar een mening over, want als je niet bovenaan staat, sta je soms onderaan, maar dat is wel zo. Dus marketeers moeten opnieuw begrijpen, zoals ik al zei, hoe ze nee kunnen zeggen; dit is niet discretionair. Wij zijn een kernfunctie van een bedrijf en we kunnen aantonen dat het rendement rechtstreeks verband houdt met de omzet. Dus vanuit het perspectief van de sector en het perspectief van CMA voelen we dat het economisch moeilijk wordt, want zelfs als de zaken goed zijn, zijn ze klein en lager in vergelijking met alle anderen via 280E vanuit een uitgaven- en budgetperspectief. Maar cannabis heeft ook zoiets, wat ik soms van ons team zeg is als een fantoombelasting, waarbij je elke keer dat je probeert een campagne te lanceren of met de dienstverlener samen te werken, of weet je, technologie toevoegt, vertelt dat je in cannabis zit. en soms, oh, het is 30% meer omdat je een hoog risico loopt. En dus hebben dat soort dingen ook economische gevolgen, omdat het nog steeds de federale status van cannabis is. En dat veronderstelt dat je met alle leveranciers kunt werken die je maar wilt, omdat ze in deze ruimte open zijn. Ik bedoel, we hebben gezien dat betalingsverwerkers mensen eruit schoppen, we hebben loonbedrijven gezien, weet je, bedrijven eruit schoppen. Wij hebben gezien…

Ed Keating

MasterCard

Lisa Buffo

MasterCard! Dat was dit jaar, het is 2023. We zijn bijna tien jaar bezig met de legalisering van gebruik door volwassenen. Alsof deze grote gevolgen hebben voor bedrijfseigenaren die al te maken hebben met, je weet wel, een klim bergopwaarts. De economische tegenwind is dus groot. Ja, ik denk dat we al geruime tijd in een bearmarkt zitten. Ik weet niet wanneer en hoe de dingen hopelijk vroeg of laat zullen veranderen. Maar vanuit mijn ervaring met bijna 10 jaar in deze branche. Het gaat omhoog, het gaat omlaag, het gaat omhoog, het gaat omlaag, het zal dat waarschijnlijk blijven doen, maar er is dringend behoefte aan hervormingen op federaal niveau.

Ed Keating

Ja, helemaal mee eens. Als we alleen maar naar andere trends kijken, zoals aan de technologische kant, zijn er dan nog andere trends waar we op moeten letten? Vooral degenen die specifiek van invloed kunnen zijn op marketing.

Lisa Buffo

Het grootste waar we bijna elke dag over horen, is dat AI zoals Chat GPT alles heeft veranderd. Er zijn plug-ins, AI-plug-ins voor alles. We hebben onze hele technische stapel nu volledig intern opnieuw geëvalueerd met een AI-lens, dat is een groot probleem. Wat normaal gesproken een werknemer of iemand, weet je, X aantal uren zou hebben gekost om iets te doen dat kan worden verminderd met de juiste AI-tools, en die tools kunnen je helpen gegevens en informatie sneller en efficiënter te krijgen dan misschien was dat twee of drie jaar geleden het geval. Om nog maar te zwijgen van pure contentcreatie. Ik bedoel, het schrijven van e-mails, blogposts, het onderzoeken van trefwoorden en dergelijke dingen kunnen nu veel sneller en goedkoper gebeuren via AI-tools dan niet. Het is dus nog vroeg, ik denk dat ik definitief kan zeggen: weet je, hier gaan de dingen heen of zo. Maar ik denk dat wat ik kan zeggen is dat het negeren van AI een grote fout is, zowel vanuit marketingperspectief als vanuit organisatorisch perspectief. En we zullen blijven zien dat dit een impact heeft op bedrijven, en wel op verschillende manieren.

Ed Keating

Uitstekend punt, uitstekend punt. Oke. Dus het laatste advies dat u aan iedereen kunt geven is: wat beschouwt u als effectieve marketingstrategieën voor cannabisbedrijven? Omdat je alle punten kent die je hebt gemaakt over uitdagingen, economisch, uitdagingen soms kopen voor je budget binnen je bedrijf, moeilijke tijden. Dus, welk advies geef je mensen in termen van goede strategieën, om hen te helpen?

Lisa Buffo

Het eerste wat ik wil zeggen is: onthoud dat uw klanten bewuste, ademende mensen zijn, alsof u ze kunt raken met al het mooie ontwerp dat u maar wilt en alle soortgelijke creatieve teksten die u maar wilt. Maar als je ze niet echt als emotioneel bewuste wezens behandelt, kunnen ze daar dwars doorheen kijken, en niets van dat soort dingen zal werken. Je moet de twee in context plaatsen en echt vertrouwen opbouwen in de gemeenschap binnen hen. We hebben gezien dat bedrijven miljoenen dollars uitgeven aan mooie campagnes die hun klanten niet op die manier behandelen, en er is geen geldbedrag dat dat goed kan maken. Het is gewoon een gemeenschap en met die bedachtzaamheid kom je echt nog een heel eind. Alle luxe gereedschappen terzijde. Het andere wat ik wil zeggen is dat de beproefde methode van inbound marketing werkt en tijd kost, en dat het gaat om het creëren van inhoud waar uw klanten naar op zoek zijn en het helpen beantwoorden van hun vragen. Cannabis heeft nog steeds een grote educatieve component. En zelfs nu, en nogmaals, we zullen doorgaan en naarmate de concurrentie steeds groter wordt, zul je consumenten moeten vertellen waarom jouw merk beter is dan de andere, of wat het uniek maakt, waardoor het opvalt en waarom ze daarmee door moeten gaan. om bij u te kopen. En dus om voortdurend inhoud te creëren en weer goed na te denken over uw berichten, in combinatie daarmee. Onthoud, dit zijn nog steeds mensen aan de andere kant van het scherm of pakket, of weet je, verkooppunt, ik denk dat het uiteindelijk zo is, onthoud dat als de North Star en dan zullen de tools en het proces en de strategie daar allemaal bij helpen, maar om uiteindelijk niet te vergeten wat marketing is. En het is gewoon doordachte communicatie van een organisatie naar haar klanten of potentiële klanten.

Ed Keating

Prima punt en goed advies. En weet je, waar we onszelf ook vaak aan herinneren, is dat ondanks alle uitdagingen waar de industrie mee te maken heeft, het nog steeds een gigantische markt is die nog steeds groeit. Ik bedoel, het gaat om tientallen miljarden dollars en het blijft elke dag, elke maand, elk kwartaal groeien. Dus weet je, hopelijk kunnen we de economische uitdagingen doorstaan, waaronder de voorbereidingsplanning van de 280E en een heleboel andere dingen die in de weg staan. Dus, Lisa, heel erg bedankt dat je vandaag bij ons bent gekomen. Ik heb veel geleerd en het is geweldig om te horen dat er een organisatie is die zo kan dienen, die North Star en, en gewoon een geweldige plek voor gelijkgestemden die meer willen leren over de beste en meest effectieve manieren om markt in de, in de cannabisindustrie.

Lisa Buffo

Dat kan ik waarderen. Bedankt dat je me hebt ingeschakeld. Het was een genoegen om met je te praten. Uitstekend.

Ed Keating

Heel erg bedankt dat je bij ons bent gekomen op de podcast van vandaag. Ik ben uw gastheer Ed Keating en blijf op de hoogte voor meer updates van de Data Vault.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://www.cannabiz.media/blog/cannacurio-podcast-episode-56-with-lisa-buffo-of-cannabis-marketing-association