De race onder Qantas-managers om CEO Alan Joyce te vervangen zou door een externe kandidaat kunnen worden gewonnen, zo heeft de voorzitter laten doorschemeren.
Richard Goyder vertelde de Algemene Vergadering van het bedrijf dat de al lang bestaande baas van de luchtvaartmaatschappij zou aanblijven tot “tenminste” eind 2023, en dat een gesprek over zijn vertrek pas “ergens volgend jaar” zou plaatsvinden.
"De raad van bestuur heeft er alle vertrouwen in dat Alan zeer capabele leidinggevenden heeft ontwikkeld en dat we een sterke interne opvolging hebben, en de raad van bestuur zal natuurlijk ook extern scannen", zei hij. "Maar de raad van bestuur heeft er alle vertrouwen in dat we in goede vorm verkeren wat betreft de opvolging van CEO's als en wanneer dat zal gebeuren."
Joyce werd in november 2008 benoemd tot CEO van Qantas na vijf jaar lang de leiding te hebben gehad over Jetstar.
Het gerucht gaat al lang dat hij in de komende achttien maanden zou vertrekken, nadat hij in februari vorig jaar zei dat COVID zijn “laatste crisis” als CEO zou zijn.
Joyce heeft lof en critici gewonnen voor het toezicht houden op een opmerkelijke recente ommekeer Hierdoor zal het bedrijf in de eerste helft van het lopende boekjaar een onderliggende winst vóór belastingen van maximaal $1.3 miljard nastreven.
Het resultaat komt ondanks het feit dat de bredere groep een onderliggend verlies voor belastingen van $ 1.86 miljard boekte in de laatste jaarresultaten en beweerde dat de pandemie zijn luchtvaartmaatschappijen in totaal $ 7 miljard heeft gekost.
Een van de favorieten voor de toppositie is Stephanie Tully, die klaar is binnenkort over te nemen als Jetstar-baas.
De voormalige Chief Customer Officer van Qantas werd schijnbaar beloond met promotie voor het navigeren door een lastige zes maanden vol prestatieproblemen.
BEVORDERDE INHOUD
In 2022 had Qantas te maken met een reeks problemen, waaronder: enorme vertragingen met Pasen, uur-lange wachttijden voor oproepen, en zelfs een onthulling dat het cabinepersoneel van een Qantas A330 is gemaakt om slapen over stoelen in economy.
"Stephanie heeft in verschillende onderdelen van de luchtvaartmaatschappij gewerkt, van crewing tot marketing, en heeft een diep begrip van de klantervaring", zei Joyce in september.
“Ze is een uitstekende leider en ze zal leiding geven aan een zeer ervaren senior team bij Jetstar om te blijven voortbouwen op de sterke punten van dat bedrijf.”
De huidige rol van hoofdklant houdt in dat hij verantwoordelijk is voor “alle aspecten van de klantervaring en -strategie in de hele groep, inclusief digitaal, klantproducten zoals lounges en ervaringen aan boord, en klantenserviceactiviteiten”.
Tully houdt ook toezicht op de marketing en sponsoring van het merk Qantas.
