Verticale SaaS is altijd een lieveling geweest van de technologie-industrie, zoals starters DienstTitan voor aannemers en Auditbord voor accountants staan ​​op het punt om een ​​grote indruk te maken als ze in 2024 naar de beurs gaan. Toch zijn experts van mening dat we ons nog steeds in het beginstadium van de expansie van deze markt bevinden, waarbij bronnen voorspellen dat de marktomvang zal toenemen met een CAGR van 12.6% en zal uitgroeien tot een >400 miljard dollar aan totale adresseerbare markt (TAM) in 2032. Dit suggereert een enorme kans voor verticale SaaS-spelers.

Ondanks deze rugwind floreren niet alle verticale SaaS-bedrijven. Dit wordt grotendeels veroorzaakt door de toenemende verwachtingen en eisen van eindklanten dat verticale SaaS-platforms kunnen worden geconsolideerd en end-to-end-oplossingen kunnen worden, in plaats van dat ze een overvloed aan puntoplossingen moeten beheren. Als zodanig voelen verticale SaaS-bedrijven de druk om hun kernproductaanbod te versterken zonder een duidelijk zicht te hebben op optimale prijsstijgingen.

Stripe, het toonaangevende B2B-betalingsverwerkingsplatform, heeft talloze rapporten gepubliceerd waarin staat dat het belangrijkste verzoek van hun Stripe Connect-gebruikers toegang is tot betalingsanalyses op platformniveau. En voor bedrijven als DienstTitan en Geest lichaam, het toonaangevende wellness-boekingsplatform, betalingsverwerking en analyse zijn een van de meest gevraagde “add-on”-functies, omdat ze tot doel hebben de box aan te vinken als een holistische, verticale SaaS-oplossing.

Historisch gezien was het moeilijk voor verticale SaaS-bedrijven om een ​​stapel betalingsverwerking en analyses op te bouwen, omdat dit complex was en aanzienlijke kapitaalinvesteringen vereiste zonder de garantie van extra inkomsten. Maar er zijn belangrijke ontwikkelingen geweest die dit hebben veranderd, waaronder softwareoplossingen waarmee u deze kapitaaluitgaven kunt vermijden, en het afstemmen van prikkels van de eindklant die nu de waarde ziet van zichtbaarheid en controle over zijn betalingen. Op elk van deze ontwikkelingen gaan we nu dieper in.

Verticale SaaS-platforms erkennen dat het verwerken van betalingen niet langer zo ingewikkeld is

Het verwerken van betalingen is historisch gezien een moeizaam proces; één die investeringen in infrastructuur vereist (dat wil zeggen een PayFac worden) of aansprakelijkheden op zich neemt (bijvoorbeeld fraude, compliance), en de meeste verticale SaaS-bedrijven zouden dit beschouwen als een afleiding van hun kernactiviteiten.

Ondanks hun onaantrekkelijke margeprofiel (0.75-1% van de transacties), is het enorme volume aan betalingen dat door PayFacs, zoals Stripe en Adyen, maakt ze tot geweldige bedrijven. MindBody was een van de pioniers onder de verticale SaaS-platforms die van deze mogelijkheid profiteerden. Toen ze in 1 hun S-2016 indienden, waren betalingen al goed voor 39% van hun omzet. Als deze verdeling vandaag de dag hetzelfde zou blijven, zou dit een omzet van meer dan $130 miljoen op jaarbasis vertegenwoordigen.

De berekening voor verticale SaaS-platforms waarin betalingsverwerking is geïntegreerd lijkt eenvoudig, maar het genereren van inkomsten blijft een knelpunt. Dat is totdat PayFac-agnostische betalingsinfrastructuren, zoals Betaalbaar en Bewerkt, kwam langs. Met deze platforms kunnen klanten een aanzienlijk deel van de inkomsten uit betalingsverwerking binnenhalen, terwijl omslachtige integraties, aanzienlijke administratie- en compliancekosten en de daarmee samenhangende risico's worden vermeden.

Nu kunnen verticale SaaS-platforms geld verdienen met het crediteurenvolume van hun verkopers, een vaak verwaarloosde, maar zeer lucratieve inkomstenbron. En de incrementele productwaarde van het worden van een alles-in-één oplossing voor eindklanten kan niet onderschat worden.

De buy-in van eindklanten versnelt het draaiboek voor het genereren van inkomsten uit betalingen

Betalingsverwerkers, zoals Stripe en Ayden, of POS-spelers, zoals Toast en Square, zijn opzettelijk ondoorzichtig geweest over de verwerkingskosten (ze hebben de neiging om naast de transactiekosten nog een paar extra lagen toe te voegen). Terwijl bedrijven hun betaalmethoden en -producten blijven diversifiëren, neemt de druk op zowel betalingsdienstaanbieders (PSP's) als POS-platforms toe om de winstgevendheid onder één gemengd tarief te behouden. Als gevolg hiervan zijn gedifferentieerde, op gebruik gebaseerde prijzen nu gebruikelijk bij clouddiensten, evenals een grotere fragmentatie van de gemengde tarieven van PSP's. Voor verticale SaaS-platforms is dit een unieke kans om eindklanten voor te lichten over de manier waarop betalingen hun bedrijfsresultaten beïnvloeden, aangezien het niet langer haalbaar is om winstgevende, mondiale bedrijven op te bouwen met één enkel gemengd tarief.

Platforms moeten op transactieniveau nadenken over betalingen. Voorbeelden hiervan zien we bij bedrijven als Reveneer die verticale SaaS-bedrijven helpen bij het onderkennen van de substantiële kansen die betalingen bieden, evenals de verborgen kosten van betalingsverwerkers. Revenew biedt klanten specifiek volledige betalingstransparantie tot op individueel transactieniveau, evenals de tools om betalingen te optimaliseren als een winstgevende inkomstenstroom. Dit is het beste van twee werelden voor bedrijven, waar ze nu inzicht hebben in waar ze voor betalen en hoe ze de kosten van dit regelitem beheersen.

Het behoud van kerk en staat wordt steeds duidelijker voor ondernemers

We hebben met verschillende bedrijfseigenaren gesproken die afhankelijk zijn van verticale SaaS om hun bedrijf te runnen; van restauranteigenaren tot schoonheidssalons en commerciële aannemers. Terwijl de meesten al snel POS-platforms adopteerden die zich richtten op eindgebruikers, realiseren verschillende bedrijven zich nu de negatieve gevolgen van het gebonden zijn aan één enkel platform. Veel van deze bedrijven willen nu graag verder diversifiëren dan één enkele kassaoplossing en analyseplatforms gebruiken om hun kassasystemen onder controle te houden.

Zoals hierboven vermeld, biedt Revenew bedrijven betalingstransparantie. Dat gezegd hebbende, zijn bedrijven ook op zoek naar klantgegevensplatforms (CDP) die betalingsgegevens gebruiken om omzetmogelijkheden te identificeren. In het verleden waren bedrijven voor deze gegevens afhankelijk van betalingsverwerkers of kassasystemen. Nu komen er steeds meer oplossingen op de markt die zich specifiek richten op het leveren van deze analyses. Als gevolg hiervan kunnen bedrijven een dualiteit van doelstellingen voor verkopers bereiken, waarbij klanten niet afhankelijk zijn van één enkele betalingsprovider, maar in plaats daarvan een grotere zichtbaarheid en controle over hun betalingen hebben.

Naast het uitbouwen van betalingsverwerking als inkomstenkanaal, zien we een aanvullende mogelijkheid voor verticale SaaS-bedrijven om zich te onderscheiden door bedrijven geautomatiseerde manieren te bieden om hun activiteiten te optimaliseren (dwz menuprijzen aanpassen, diensten of producten bundelen, enz.). Bikkie, een CDP-platform voor restaurants, is een leider in deze branche geworden, waardoor afzonderlijke locaties en franchises hun activiteiten kunnen versterken en een materieel effect hebben op de margeprofielen voor deze bedrijven. We verwachten dat meer van deze op betalingen gerichte CDP-bedrijven in andere branches op de markt zullen komen.

Verticale SaaS-bedrijven die betalingen inzetten voor differentiatie zullen floreren

De afgelopen twee jaar hebben de meeste technologiebedrijven zich gericht op kostenbesparingen. En ondanks de voorspelde groei voor verticale SaaS zijn bedrijven in deze categorie zich bewust van de macrotrends en willen ze wanhopig kapitaalefficiënter worden en nieuwe inkomstenbronnen identificeren.

Terwijl een standvastige focus op operationele kerncijfers en een voortdurende uitbreiding van productsuites belangrijke ingrediënten voor succes zijn, zal het overnemen van de controle over de betalingen van eindklanten verticale SaaS-aanbieders aan het stuur zetten. Betalingen kunnen een onmiddellijke mogelijkheid bieden om inkomsten te genereren; een die meegroeit met het succes van eindklanten en de drijvende krachten achter winstgevende groei onthult.

Zoals het gezegde luidt: als de behoeften van uw klanten uw ware noorden zijn, wint iedereen.

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://www.fintechnexus.com/payments-profitable-revenue-stream-vertical-saas/