In een tijdperk dat wordt gekenmerkt door economische ontwrichtingen en cyberdreigingen leunen mondiale bank- en financiële dienstverleners (BFS) steeds meer op technologie. Hun doel? Om de klantervaring te versterken en door het tumultueuze landschap te navigeren, zoals uiteengezet in een uitgebreid rapport van Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III).
Het ISG TechXchange-evenement, gepland voor 19-20 september in Parijs, belooft een diepe duik in deze evoluerende trend te worden. Het is een verkenning van hoe BFS-instellingen data, automatisering en AI kunnen benutten om een niche te veroveren in een verzadigde markt. Op de conferentie zal een who's who van de BFS-wereld plaatsvinden, waarbij leiders van vooraanstaande banken en financiële instellingen, waaronder Standard Chartered, Citi, Santander Duitsland en Crédit Mutuel, hun inzichten zullen delen.
Colas Truong, een ISG-partner en gastheer van het evenement, benadrukte de transformerende rol van technologie, vooral tijdens de piek van de pandemie.
Dankzij het flexibele gebruik van technologie konden deze instellingen de pandemie het hoofd bieden en kunnen ze nu voldoen aan de vraag van de consument naar nieuwe digitale middelen, gepersonaliseerde diensten en beveiliging, terwijl ze hun gedeelde toewijding aan sociale waarden demonstreren.”
merkte Truong op. Vooral relevant is het domein van digitale activa, gepersonaliseerde diensten en beveiliging. De gegevens van Truong duiden op een verschuiving in het consumentensentiment, waarbij tot 10% een verandering in hun bankrelaties overweegt als ze een gebrek aan toewijding aan de ESG-principes (Environment, Social, and Governance) ervaren.
Maar het gaat niet alleen om de eisen van de consument. De backend van BFS-operaties, met name cyberbeveiliging, blijft een grote zorg. Een ISG-studie wierp hier licht op en onthulde dat een aanzienlijke 80% van de leidinggevenden van BFS opkomende technologieën, met name AI en machinaal leren, als topuitdagingen beschouwt. De snelle evolutie van cyberdreigingen, gekoppeld aan de integratie van nieuwe technologie, heeft van het BFS-landschap een waar mijnenveld gemaakt.
De agenda van het evenement is even divers als rijk. De discussies zullen een scala aan onderwerpen bestrijken, van het delicate evenwicht tussen het bieden van naadloze klantervaringen en het garanderen van robuuste veiligheidsmaatregelen, tot het potentieel en de valkuilen van concepten als bankieren als een dienst en de metaverse. De toekomst van het bankwezen, vooral in de context van deze opkomende technologieplatforms, belooft een hoogtepunt te worden.
Als knipoog naar innovatie zullen startups als Welcome Place, Multiverse Computing en Quandela in de schijnwerpers staan en hun baanbrekende oplossingen pitchen voor een kritisch panel. Hun innovaties, die variëren van quantum computing tot gemeenschapsgestuurde bankoplossingen, vertegenwoordigen de toekomst van de BFS-sector.
De ISG TechXchange heeft aanzienlijke steun vanuit de industrie gekregen. Belangrijke sponsors zijn onder meer branchegenoten als Wipro, Accenture en Cognizant. Het evenement beschikt ook over mediapartnerschappen met verschillende verkooppunten, waardoor een breed bereik en een divers publiek wordt gegarandeerd.
Concluderend: terwijl BFS-bedrijven omgaan met de uitdagingen en kansen van het huidige landschap, komt technologie naar voren als baken, dat hen leidt naar verbeterde klantervaringen en operationele efficiëntie. De ISG TechXchange belooft een smeltkroes van ideeën, innovaties en inzichten te worden, die de toekomst van de BFS-sector vorm zal geven.
Disclaimer en copyrightkennisgeving: De inhoud van dit artikel is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en is niet bedoeld als financieel advies. Raadpleeg altijd een professional voordat u financiële beslissingen neemt. Dit materiaal is het exclusieve eigendom van Blockchain. Nieuws. Ongeoorloofd gebruik, duplicatie of distributie zonder uitdrukkelijke toestemming is verboden. Voor elk toegestaan gebruik zijn de juiste vermeldingen en verwijzingen naar de originele inhoud vereist.
Afbeeldingsbron: Shutterstock
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. Automotive / EV's, carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- ChartPrime. Verhoog uw handelsspel met ChartPrime. Toegang hier.
- BlockOffsets. Eigendom voor milieucompensatie moderniseren. Toegang hier.
- Bron: https://Blockchain.News/news/banks-embrace-tech-to-navigate-economic-and-cyber-challenges-isg-highlights
