Kunstmatige intelligentie in de reisindustrie
De reisindustrie verwelkomt altijd nieuwe technologieën en past trends in digitale technologie toe. Niet alleen voor de reisdienstverleners, maar ook voor de reizigers staan te popelen om hun reiservaring aangenamer en probleemloos te maken.
Nu zijn we in het tijdperk van kunstmatige intelligentie (AI) -technologie. Net als andere industrieën maakt ook de reisindustrie gebruik van de voordelen van AI-technologie. Kunstmatige-intelligentietechnologie in reizen biedt uitstekende innovaties in de branche.
Met behulp van reis-apps op basis van kunstmatige intelligentie krijgen klanten heerlijke reisdiensten met meer personalisatie. Met traditionele mobiele apps kunnen klanten vliegtickets, hotels en andere reisboekingen boeken met slechts een paar klikken op hun Android- of iOS-gsm.
Maar de AI-aangedreven Google-vluchten kondigen aanstaande vluchtvertragingen aan. Dit zal gebeuren met behulp van kunstmatige intelligentie-technologie. Van de gegevensverwerking tot de klantenservice, alle vragen kunnen worden afgehandeld door AI-machines. Dankzij dergelijke AI-technologie.
Voordelen van AI in de reisbranche
AI biedt een bundel voordelen voor de reisindustrie. AI in reizen en toerisme maakt reizigerservaring comfortabel en gemakkelijk. Van het voorspellen van reiskeuzes en personalisatie tot reisplanning, AI handelt alles naadloos af.
Hierin zullen we bespreken hoe AI in de reisindustrie klanten onbeperkte voordelen biedt.
# 1. Gepersonaliseerde reisplanning
Volgens marktrapporten, er is ontdekt dat 30% van de reizigers gebruikt smartphones of systemen om hun aanstaande reizen te plannen. En 50% van de reizigers maakt zich geen zorgen over een gids voor hun reizen, aangezien slimme reisapps hen begeleiden tijdens hun hele reis.
Een slimme AI-aangedreven reis-app kan naar eigen keuze plannen, of het nu een romantische of avontuurlijke reis is. Verschillende merken investeren in AI in reizen en bieden gepersonaliseerde diensten aan hun klanten op basis van hun behoeften.
De reismerken investeren in AI om reisplanningsdiensten op maat te bieden. De bedrijven bieden ook gratis diensten aan, zoals eten en drinken, gastvrijheid, enz., Tijdens hun verblijf. Daarom stelt AI reisbureaus in staat om een betere service te bieden en zo veel klanten aan te trekken. AI-technologie in reizen biedt klanten ook veel opties om te bezoeken, avontuurlijke activiteiten uit te proberen en nog veel meer.
Aanbevolen: De betekenis van AI-technologie per bedrijfstak
# 2. Betere klantervaring
Kunstmatige intelligentie in de reisbranche is vooral nuttig om reizigers online te helpen. Deze toepassing van AI in reizen is gericht op het bieden van een verbeterde ervaring aan reizigers. In vergelijking met offline services (dwz op mensen gebaseerd), biedt intelligente Chatbot 24 * 7 klantenservice. Het kan snel reageren op vragen van reizigers en aanbevelingen doen.
USM ontwikkelt reisapps op basis van kunstmatige intelligentie, zoals MakeMyTrip voor het online boeken van tickets, hotels en reizen. Vraag nu uw gratis offerte aan!
# 3. Gegevensverwerking en analyse
Artificial Intelligence helpt bij het verzamelen en analyseren van de gegevens van de gebruiker. Deze analyse is nuttig voor reisbureaus om prijsvoorkeuren van klanten te vinden. De AI-aangedreven systemen kunnen klantrecensies lezen en analyseren wat ze nodig hebben. Het vermindert dus de tijd die nodig is om de voorkeuren van klanten bij te houden en helpt bij het genereren van meer leads. AI helpt bedrijven dus om de conversieratio's te verhogen.
# 4. Verbeterde productiviteit
Veel reisbureaus gebruiken kunstmatige intelligentie om vragen direct en automatisch te beantwoorden. AI Chatbot in luchtvaartmaatschappijen helpt passagiers bijvoorbeeld bij het vinden van vluchten tegen lage prijzen. Daarom kunnen luchtvaartmaatschappijen hun werknemers inzetten voor andere innovatieve taken die menselijke tussenkomst vereisen.
# 5. Merkmanagement
Wanneer een gebruiker iets over een bedrijf wil weten, zal hij online zoeken om de recensies over dat bedrijf te bekijken. Online klantrecensies spelen altijd een cruciale rol bij het uitbreiden van de merknaam. Negatieve opmerkingen kunnen het merk schaden.
Kunstmatige intelligentie in reizen helpt bedrijven om klantrecensies of opmerkingen op sociale mediaplatforms te volgen. Hiermee kunnen bedrijven hun merk automatisch op de markt volgen.
Met name door het gebruik van kunstmatige intelligentie bij reizen, kunnen hotels / luchtvaartmaatschappijen reageren op negatieve opmerkingen en de markttrends analyseren. Daarnaast kunnen ze ook klantwensen analyseren. Het helpt reisbureaus om het merk, de verkoop en de inkomsten van de bedrijven te verbeteren.
# 6. Dynamisch prijzen
Als u herhaaldelijk naar een vlucht of hotel zoekt om te boeken, kunt u een prijsstijging ervaren. Klanten zullen dus niet liever tickets boeken tegen zeer hoge prijzen dan normaal. Hier helpen AI-aangedreven dynamische prijstools u beter. Met behulp van voorspellende analyses analyseren de tools prijzen die door concurrenten worden aangeboden sneller en geven ze redelijke prijzen aan. Zo'n strategie kan voor reisbureaus nuttig zijn om meer klanten te trekken.
Dit zijn de weinige voordelen die AI biedt aan de reisindustrie. Nu kijken we naar de significante AI-trends voor de reisindustrie in 2021.
Welke AI-trends houden uw reisbedrijf concurrerend?
Gelooft u dat een virtuele assistent met AI u informeert over uw vakantie om een vakantiereis met uw gezin te plannen?
Ja, het gebeurt in de nabije toekomst. AI-tools en reis-apps maken de reis van reizigers aangenaam met voorboekingen.
AI-trends in de reisindustrie
- AI-aangedreven reis-apps bieden reiskaarten om reizigers te begeleiden en hen te helpen toeristische plaatsen te bereiken zoals ze hadden gepland
- AI in de reisbranche zorgt ervoor dat digitale gesprekken met virtuele assistenten soepel verlopen. AI virtuele persoonlijke assistenten kunnen tickets en hotels boeken met alleen spraakopdrachten.
- AI-gebaseerde progressieve mobiele webapps om offline toegang te geven voor het boeken van tickets en het verzenden van pushmeldingen over ritten.
- De reis- en toerismebedrijven zullen in 2021 in toenemende mate AI- en ML-technologie gebruiken om gepersonaliseerde vakantiepakketten aan klanten aan te bieden.
- AI moedigt contante kaartbetalingen aan voor probleemloze betalingswijzen tijdens het boeken van tickets.
Op deze manier stellen de AI-trends in de reisindustrie reisbureaus in staat om hun beoogde klanten efficiënt te betrekken. De reismerken richten zich op investeren in AI mobiele apps voor het grijpen van deze kans.
USM is een van de beste ontwikkelaars van reisapps. Onze UI-ontwerpers en app-ontwikkelaars ontwikkelen een transparante mobiele app voor uw reisorganisatie. Neem contact op voor meer informatie over onze diensten en oplossingen voor de ontwikkeling van mobiele apps.
Conclusie
Kunstmatige intelligentie in reizen heeft de industrie langzaam veranderd. Als reisgids zijn AI-mobiliteitsoplossingen die de reizen van gebruikers plezierig maken.
Als u een reisbureau bent, profiteer dan van voordelen USM's reismobiliteitsoplossingen Bied uw klanten een zalige reiservaring via end-to-end reisondersteunende apps.
