Toen de virtuele assistent Erica van Bank of America in 2018 voor het eerst werd geïntroduceerd, werd het door brancheanalisten geprezen als het leidende voorbeeld van door kunstmatige intelligentie (AI) aangedreven chatbots in het bankwezen. Maar zoals de meeste technologie, evolueert Erica voortdurend. De bank van $ 2.2 biljoen zet nu Erica in als digitale assistent om live chat-agenten te ondersteunen in […]
PlatoAi. Web3 opnieuw uitgevonden. Gegevensintelligentie versterkt.
Klik hier om toegang te krijgen.
Bron: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ai-powered-chatbots-evolution-and-expansion/
