Hoewel elk SaaS- en abonnementsbedrijf KPI's zou moeten volgen die waardevolle inzichten bieden over de gezondheid van het bedrijf, aarzelen veel startups om te investeren in software voor abonnementsanalyse. In feite kan een startup die krap bij kas zit, vasthouden aan handmatige analyse- en prognoseprocessen, ondanks het enorme voordeel.

Maar effectief SaaS-rapportagetools kan startups helpen het bijhouden van statistieken te stroomlijnen, zodat ze gegevensgestuurde beslissingen kunnen nemen en kunnen schalen. Een dashboard voor abonnementsanalyse kan diepere inzichten bieden dan handmatige analyse-inspanningen en op de lange termijn startups geld besparen.

In deze gids bespreken we enkele van de meest kritieke statistieken voor abonnementsbedrijven en waarom SaaS-startups zouden moeten overwegen om te investeren in een geautomatiseerde analyse- en rapportageoplossing.

Welke statistieken moeten worden opgenomen in de softwaredashboards voor abonnementsanalyse?

Een uitstekend analysedashboard moet gebruikers in staat stellen om eenvoudig gegevens te analyseren en inzichten te genereren die zeer relevant zijn voor het bedrijf. Hier zijn enkele van de meest waardevolle statistieken voor op abonnementen gebaseerde bedrijven.

1. MRR & ARR

Maandelijks terugkerende inkomsten (MRR) en jaarlijkse terugkerende inkomsten (ARR) zijn misschien wel de belangrijkste statistieken voor abonnementsbedrijven. Deze statistieken volgen alle terugkerende inkomsten genormaliseerd naar een maandelijks of jaarlijks bedrag. Startups kunnen MRR en ARR gebruiken als benchmark om trends in bedrijfsgroei in de loop van de tijd te volgen.

2. Verloop

karnen is een belangrijke maatstaf omdat het een enorme impact kan hebben op MRR en ARR. Deze statistiek is een maatstaf voor hoeveel klanten of hoeveel omzet er verloren gaat gedurende een bepaalde periode.

Hoewel elk bedrijf een aantal opzeggingen van abonnementen zal hebben, maakt een hoger opzeggingspercentage het moeilijker om duurzame bedrijfsgroei te realiseren. Startups kunnen klant- en omzetverloopcijfers gebruiken om de klanttevredenheid te beoordelen en klantervaringen te optimaliseren.

3. Gemiddelde omzet per gebruiker

Gemiddelde opbrengst per gebruiker (ARPU) meet hoeveel omzet een bedrijf genereert voor elke actieve klant. Deze statistiek kan onthullen of een startup duurzaam kan opschalen, omdat een lage ARPU betekent dat er niet veel inkomsten zijn om opnieuw in het bedrijf te investeren.

Startups kunnen zich richten op het aantrekken en behouden van klanten die hun ARPU overschrijden om winstgevender te worden. 

4. Klant Lifetime Value (LTV)

Levenslange klantwaarde (LTV) is de geschatte omzet die een klant zal genereren gedurende zijn gehele relatie met het bedrijf. Deze statistiek kan worden vergeleken met de gemiddelde acquisitiekosten van klanten om te bepalen of er meer moet worden uitgegeven aan verkoop- en marketinginspanningen.

Wanneer startups een LTV hebben die veel hoger is dan de CAC, bevinden ze zich in een uitstekende positie om hun bedrijf snel te laten groeien.

8. MRR-groeisnelheid

MRR-groeisnelheid is een maatstaf voor de omzetgroei van het bedrijf over een bepaalde periode. Het is een van de belangrijkste maatstaven die worden gebruikt om het groeipotentieel van startups te evalueren, omdat het een belangrijke indicator is voor de winstgevendheid en duurzaamheid van bedrijven. Een sterk groeipercentage is van cruciaal belang om financiering van investeerders of geldschieters veilig te stellen.

7. Aankoopprijs klant (CAC)

Klantacquisitiekosten (CAC) is het gemiddelde bedrag dat wordt uitgegeven om nieuwe klanten binnen te halen. Acquisitiekosten kunnen kosten zijn die verband houden met marketing, verkoop, advertenties en nog veel meer. Startups kunnen CAC gebruiken om te beslissen waar en hoeveel ze willen uitgeven aan het aantrekken van klanten, vooral wanneer het wordt geëvalueerd naast de customer lifetime value.

5. Brutomarge

Bruto winstmarge is het percentage van de totale omzet van een bedrijf na aftrek van de kosten van verkochte goederen. Het is in wezen het percentage van de omzet dat overblijft om de bedrijfskosten te betalen en te herinvesteren in het bedrijf. Startups moeten proberen hun brutomarges te vergroten terwijl ze groeien en beginnen te profiteren van schaalvoordelen.

6. Verbrandingssnelheid

Verbrandingssnelheid meet hoe snel het bedrijf zijn geld opgebruikt. Een winstgevend bedrijf zou een negatief netto-verbrandingspercentage hebben omdat ze meer geld binnenhalen dan ze uitgeven. Startups moeten hun burn-rate volgen om inzicht te krijgen in de landingsbaan die ze hebben voordat ze extra externe financiering nodig hebben.

Waarom zouden startups met abonnementen moeten investeren in SaaS-rapportagetools?

Hoewel u statistieken kunt berekenen met Google Spreadsheets of een andere handmatige methode, kan software voor abonnementsanalyse u helpen KPI's eenvoudiger, sneller en nauwkeuriger bij te houden. Hier zijn een paar redenen om te investeren in een geautomatiseerde rapportagetool.

Vermindert fouten en menselijke fouten

Als u statistieken in de loop van de tijd wilt volgen om trends te ontdekken, moet u deze nauwkeurig berekenen. Het probleem met spreadsheets en andere handmatige methoden is dat ze menselijke fouten kunnen introduceren. SaaS-rapportagetools kunnen statistieken elke keer op dezelfde manier correct berekenen, waardoor fouten worden geëlimineerd die het potentieel voor zakelijke inzichten zouden kunnen beperken.

Bespaart tijd en middelen

Zoals we in het vorige gedeelte hebben besproken, zijn er verschillende statistieken die de meeste startups met abonnementen zouden moeten volgen om een ​​volledig beeld van hun bedrijf te krijgen. Door deze handmatig te berekenen, wordt het besluitvormingsproces vertraagd, dus een geautomatiseerde rapportagetool is cruciaal voor een efficiëntere bedrijfsvoering.

Resulteert in snellere probleemoplossing en betere klantenservice

Wanneer u een manier heeft om statistieken snel in realtime te bekijken, kan uw bedrijf flexibeler worden en problemen sneller oplossen. Als u bijvoorbeeld ontdekt dat uw klantverloop toeneemt, kunt u problemen identificeren en verhelpen om uw klantervaring te verbeteren.

Geautomatiseerde analysetools met real-time statistieken helpen u uw bedrijfsactiviteiten te optimaliseren om potentiële uitdagingen voor te blijven.

Verrijkt gegevens en helpt dingen bij elkaar te brengen

Effectieve SaaS-rapportagetools kunnen gegevens uit meerdere bronnen halen, of het nu gaat om een ​​betalingsverwerkingsoplossing of een CRM-systeem (Customer Relationship Management). Dit helpt startups om diepere inzichten te genereren die niet mogelijk zouden zijn geweest door te vertrouwen op een enkele dataset.

Kortom, startups kunnen een veel holistischer beeld van hun bedrijf krijgen met behulp van geautomatiseerde gegevensvergroting.

Maakt prognoses eenvoudiger

Als u al uw statistieken en gegevens op één plaats hebt, is het veel eenvoudiger om verkoop- en cashflowprognoses te maken. De rapportagetool moet bijvoorbeeld MRR/ARR en het groeipercentage van het bedrijf berekenen, wat cruciale cijfers zijn voor het inschatten van toekomstige verkopen. Een effectieve rapportagetool heeft misschien zelfs voldoende prognosemogelijkheden ingebouwd.

Analyseert de ROI van het verkoopkanaal

Een effectieve rapportagetool heeft de mogelijkheid om gegevens eenvoudig te filteren op specifieke criteria, waaronder verschillende verkoopkanalen of klantcohorten. Door de customer lifetime value en de klantacquisitiekosten van elk verkoopkanaal te vergelijken, kunnen SaaS-bedrijven bepalen welk kanaal de grootste ROI biedt.

Hierdoor kunnen startups hun bedrijf opschalen door te investeren in de meest winstgevende bronnen voor klantenwerving.

Abonnementsanalyse en rapportage met Baremetrics

Baremetrics is een aanmanings-, metrische en betrokkenheidsplatform dat snelle en nauwkeurige abonnementsanalyses levert. Baremetrics helpt SaaS- en abonnementsbedrijven om prestaties uit het verleden te evalueren en nauwkeurige voorspellingen te doen door complexe gegevens om te zetten in eenvoudige interactieve dashboards. Begin vandaag nog met uw gratis proefversie van Baremetrics!