Marketing is de kunst van de vier ‘P’s’: product, promotie, prijsstelling en plaatsing. Een andere over het hoofd geziene “P” valt onder de paraplu van “Product”: Verpakking.

De rol van verpakkingen in de klantervaring valt niet te ontkennen. Iedereen is zich bewust van de rol die het speelt bij het beschermen van de voorwerpen die erin zitten. Minder mensen beseffen echter de impact ervan op de economie klantervaring. Het laat vaak een van de eerste indrukken van een merk achter bij klanten.

Hier zijn enkele manieren waarop verpakkingen kunnen helpen een merk op te bouwen.

1.  Het voegt een premium gevoel toe aan uw merk

Tientallen miljoenen pakketten worden dagelijks in de Verenigde Staten afgeleverd. En de overgrote meerderheid van deze pakketten is saai.

Klanten zijn eraan gewend geraakt bestellingen te ontvangen in gewone bruine kartonnen dozen, bedekt met tape. Bij het openen van deze dozen wordt meestal een stanleymes of een schaar gebruikt om de verzegeling te verbreken, wat verre van een gedenkwaardige ervaring is.

Dit gebrek aan verpakkingsdifferentiatie vertegenwoordigt een gemiste kans voor bedrijven om hun merk op te bouwen. Door hun producten in een kleurrijke verpakking te stoppen die op een unieke manier opengaat, kunnen bedrijven zich onderscheiden van de rest en hun klanten ervan doordringen dat hun producten van hogere kwaliteit zijn dan die van de concurrentie, zelfs voordat de klant ze heeft gebruikt.

2.  Het kan uw merkwaarden versterken

Bedrijven hebben meer mogelijkheden nodig om hun klanten te betrekken. In veel gevallen eindigt de relatie tussen een bedrijf en een klant wanneer zij hun bestelling ontvangen.

Maatwerkverpakkingen bieden bedrijven een medium om met hun klanten te communiceren. De berichtgeving kan zich richten op de missie of waarden van het bedrijf. Het kan zelfs een eenvoudig bedankje zijn aan de klant voor het kiezen ervan. Enkele manieren waarop bedrijven aangepaste verpakkingen gebruiken om met hun klanten te communiceren zijn:

• Handgeschreven brieven
• Tekst rechtstreeks op de binnenkant van de verpakking geschreven
• Stickers
• Gratis monsters van andere producten

Dit zijn eenvoudige maar effectieve methoden om een ​​blijvende indruk achter te laten bij uw trouwe klanten.

3.  Het valt op in de schappen

Ondanks de explosie van de e-commerce-activiteit in de afgelopen tien jaar domineert persoonlijk winkelen nog steeds de totale omzet. En tenzij uw bedrijf bekend is, moet u een manier vinden om de aandacht van potentiële klanten te trekken terwijl ze de schappen in een winkel doorzoeken.

Maar de aandacht trekken van klanten die liever persoonlijk winkelen, betekent niet simpelweg felle kleuren op uw verpakking plakken en er vervolgens mee ophouden. Elk onderdeel van de verpakking moet proberen klanten aan te trekken die niet bekend zijn met uw merk. Dit bevat:

• Eenvoud: Klanten moeten snel kunnen begrijpen wat het product is en wat het doet.
• MAAT: Klanten willen over het algemeen geen overdadige verpakkingen, omdat deze ruimte in beslag nemen.
• Vorm: Probeer de vormen te begrijpen die uw concurrenten vaak gebruiken voor hun verpakkingen en bedenk iets soortgelijks.
• structuur: De verpakking moet een uniek gevoel geven wanneer de klant deze aanraakt.

Naast dat ze opvallen, moet de etikettering op de verpakking klanten helpen begrijpen wat de producten erin onderscheidt van de producten die ernaast in de schappen liggen. Klanten moeten over de informatie beschikken die ze nodig hebben om na het lezen ervan een weloverwogen aankoopbeslissing te kunnen nemen.

4.  Het kan een teken zijn van de toewijding van uw bedrijf aan duurzaamheid

Jaarlijks wordt ongeveer 850 miljoen ton karton en papier op stortplaatsen gestort. Afgedankte verpakkingen vormen een aanzienlijk deel van dit afval.

Bedrijven hebben twee opties: aan de zijlijn blijven staan ​​of hun rol erkennen in het creëren van overtollig afval en actie ondernemen om dit op te lossen. Gelukkig zijn er tal van opties voor bedrijven die hun producten willen verzenden milieuvriendelijke verpakking. Dit bevat:

• recycleerbare verpakkingen
• Bioafbreekbare verpakking
• Composteerbare verpakkingen
• Pergamijn Verpakking
• Cellulose verpakking

Investeren in duurzame verpakkingen is niet alleen de juiste keuze. Veel klanten zoeken naar merken die zich inzetten voor het minimaliseren van hun ecologische voetafdruk. Bedrijven kunnen zelfs een stap verder gaan door berichten over hun inzet voor duurzaamheid op de verpakking te vermelden.

5.  Het beschermt het product binnenin

Niets kan de reputatie van een merk meer beschadigen dan wanneer een klant een pakket opent en vervolgens een beschadigd product aantreft. Zelfs oude klanten kunnen alternatieven zoeken als hun bestellingen in slechte staat aankomen.

Een pakket op maat wordt ontworpen met het product dat het uiteindelijk zal beschermen in gedachten. Deze aanpassing omvat de afmetingen van de verpakking, het materiaal dat bij de constructie ervan is gebruikt en de toegevoegde inzetstukken voor extra bescherming.

Kwaliteitsverpakkingen beschermen tegen verschillende bronnen, zoals

• Breuk veroorzaakt doordat een pakket valt, schudt of verpletterd wordt tijdens het transport van een 3PL-opslag voorziening voor de eindklant.
• Veranderende omgevingsomstandigheden, inclusief stijgingen en dalingen van temperatuur en vocht.
• Verontreiniging door micro-organismen, insecten, chemicaliën en andere gifstoffen.

Het consequent leveren van producten van hoge kwaliteit, vrij van gebreken en schade, zorgt ervoor dat uw klanten altijd tevreden zijn met hun aankopen en uw bedrijf positief beoordelen.

Het opbouwen van een betrouwbaar merk loont de moeite

Merkimago is krachtig. Een zorgvuldig gecultiveerd merk zal door de jaren heen omzet blijven genereren, omdat klanten altijd weten wat ze kunnen verwachten wanneer uw bedrijf een nieuw product introduceert of probeert een nieuw klantenbestand te bereiken. Zorg ervoor dat uw verpakking uw merk versterkt en ervoor zorgt dat klanten na verloop van tijd terugkomen.

Over de auteur

Jordan McDowell is schrijver en contentstrateeg. Hij is gespecialiseerd in technisch georiënteerde B2B- en B2C-content voor een aantal digitale bedrijven.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://www.allthingssupplychain.com/the-role-of-customized-packaging-and-labeling-in-building-brand-identity-for-your-retail-business/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=the-role-of-customized-packaging-and-labeling-in-building-brand-identity-for-your-retail-business