Van City News 1130 - link naar bronverhaal

DOOR MONIKA GUL, HANA MAE NASSAR EN RICHARD SOUTHERN | 4 maart 2021

BESTAND - Vliegtuigen van Air Canada zitten op het asfalt op Pearson International Airport tijdens de COVID-19-pandemie in Toronto op woensdag 14 oktober 2020. DE CANADESE PERS / Nathan Denette

OVERZICHT

• Voorstander van de rechten van vliegtuigpassagiers Gábor Lukács zegt dat Air Canada alleen restituties zou verlenen om federale financiering te krijgen
• Unifor zegt dat Air Canada ermee heeft ingestemd om klanten terug te betalen voor ongebruikte tickets; luchtvaartmaatschappij moet nog bevestigen
• De reisindustrie is zwaar getroffen door beperkingen die zijn opgelegd tijdens de COVID-19-pandemie

VANCOUVER (NIEUWS 1130) - Restituties voor vluchten die zijn geannuleerd of uitgesteld vanwege COVID-19 kunnen afkomstig zijn van Air Canada, maar een voorvechter van de rechten van vliegtuigpassagiers zegt dat de luchtvaartmaatschappij dit niet doet vanuit de goedheid van hun hart.

Gábor Lukács zegt dat de luchtvaartmaatschappij dit alleen zou doen om federale financiering te krijgen.

"Ik zou blij zijn als en wanneer Air Canada en andere luchtvaartmaatschappijen zich publiekelijk verontschuldigen voor het verduisteren van het geld van passagiers en publiekelijk erkennen dat dat geld altijd van passagiers is geweest", vertelde Lukács donderdag aan NEWS 1130.

Unifor, die de werknemers bij Air Canada vertegenwoordigt, zegt dat de luchtvaartmaatschappij heeft ingestemd om klanten terug te betalen, hoewel het bedrijf het nieuws tot nu toe niet heeft bevestigd.

"Het bedrijf (Air Canada) heeft ingestemd met de cruciale eis van Ottawa om de vele klanten die hun vliegtickets niet vergoed kregen terug te betalen", vertelde een vertegenwoordiger van Unifor aan 680 NEWS.

Toen hem om commentaar werd gevraagd, verwees Air Canada terug naar een verklaring van 12 februari 2021 die aangaf dat er besprekingen met de federale overheid gaande zijn.

Lukács zegt dat de luchtvaartmaatschappij gewoon doet wat ze maanden geleden wettelijk had moeten doen.

“We hebben het hier over een fundamentele verplichting. Op dezelfde manier, als je iets bij Amazon bestelt, ga je naar een winkel om de hoek en betaal je vooruit.Als ze om welke reden dan ook - buiten hun schuld - niet in staat zijn om de goederen of diensten te leveren waarvoor je hebt betaald, moeten ze het geld terugbetalen jij, 'legde hij uit.

WestJet kondigde afgelopen oktober aan dat het passagiers zou terugbetalen.

Lukács zegt dat de terugbetaling slechts een korte overwinning voor passagiers zou zijn.

"Maar een langdurige nederlaag voor de rechtsstaat", legde hij uit. “De wet is en is altijd geweest dat passagiers recht hebben op restitutie voor vluchten die om welke reden dan ook door de luchtvaartmaatschappij zijn geannuleerd. Air Canada en andere Canadese luchtvaartmaatschappijen zijn de wet ongehoorzaam en beweren dat ze eenvoudig het geld van passagiers in hun zak kunnen steken. Laten we het bij zijn naam noemen: het is een vorm van diefstal of verduistering. "

In februari meldde The Globe and Mail dat de regering-Trudeau en de belangrijkste luchtvaartmaatschappijen van Canada in een laat stadium waren van onderhandelingen die een einde zouden kunnen maken aan maandenlange besprekingen over een reddingsplan van meerdere miljarden dollars.

De reisindustrie is zwaar getroffen door beperkingen die zijn opgelegd tijdens de COVID-19-pandemie.

De grootste frustratie voor veel consumenten is de worsteling die ze hebben ondervonden bij het krijgen van restitutie voor ongebruikte tickets. Er waren suggesties dat sommige luchtvaartmaatschappijen in de hoop op een reddingsoperatie hadden gehoopt.

Een overheidsbron vertelde The Globe and Mail dat elke deal afhankelijk zou zijn van het feit dat de luchtvaartmaatschappijen inderdaad contant geld naar klanten zouden sturen, en dat geen van het reddingsgeld zou gaan naar bonussen voor leidinggevenden.

Unifor vertegenwoordigt luchtvaartpersoneel bij Air Canada en andere luchtvaartmaatschappijen in het land. Het heeft aangedrongen op een hulppakket voor de Canadese luchtvaartsector.

In december gaf de federale regering het Canadian Transportation Agency, dat toezicht houdt op kwesties met betrekking tot passagiersrechten, opdracht om de regels te versterken die luchtvaartmaatschappijen verplichten reizigers te vergoeden voor geannuleerde vluchten.

Die regels zouden echter alleen van toepassing zijn geweest op toekomstige annuleringen en niet met terugwerkende kracht.

De consumentenrechtengroep Air Passenger Rights, die Lukács heeft opgericht, schat dat op 30 september ongeveer 3.9 miljoen vliegtuigpassagiers, inclusief die van Air Canada, geen restitutie hebben gekregen voor vluchten die ze niet hebben gemaakt.

-Met bestanden van The Canadian Press

Afrekenen PrimeXBT
Handel met de officiële CFD-partners van AC Milan
De eenvoudigste manier om crypto te verhandelen.
Bron: https://canadianaviationnews.wordpress.com/2021/03/04/air-passenger-rights-advocate-says-reported-air-canada-refund-a-cynical-move/