TrustFord heeft een onlangs gerenoveerd PartsPlus Center en Aftersales Contact Center geopend in Thurrock, na een investering van £ 1.2 miljoen in de site.
Het PartsPlus Center ondersteunt de verkoop van handelsonderdelen rechtstreeks aan franchisegroepen, onafhankelijke reparateurs en schadeherstelbedrijven. De herontwikkeling omvat een nieuwe mezzaninevloer, extra opslagrekken om de opslagcapaciteit van het magazijn te vergroten, een nieuwe transportband die handmatige handelingen vermindert en verbeteringen aan de gevel van het gebouw, waaronder LED-verlichting.
Buiten het centrum zijn ook verbeteringen aangebracht aan de parkeervoorzieningen en is er voldoende ruimte voor bezoekende gasten en collega's op het terrein.
Naast de operationele investering biedt de herontwikkeling een vergrote en verbeterde kantoorruimte voor het callcenterteam van de dealergroep, dat onlangs is verhuisd naar het onlangs gerenoveerde PartsPlus Center in Thurrock.
Stuart Mustoe, CEO van TrustFord, zei: “Bij TrustFord zijn we altijd op zoek naar manieren om de norm in klantenservice te verhogen. De herontwikkeling van het PartsPlus Center in Thurrock biedt ons de schaal en middelen om te voldoen aan de onderdelenbehoeften van onze klanten, nu en in de toekomst.
“We zijn ook verheugd om gloednieuwe faciliteiten te bieden aan onze collega's van het Aftersales Contact Center.
"Ik ben vooral trots op iedereen die hard heeft gewerkt om de site klaar te maken voor opening en die zo toegewijd zijn om de allerbeste klantenservice te bieden."
Musto was heeft eerder deze maand de nieuwe CEO van AM100-dealergroep TrustFord benoemd. Hij was eerder financieel directeur en was waarnemend voorzitter en CEO van de Ford-autodealer sinds de pensionering van Stuart Foulds in februari 2022. Foulds stierf helaas vijf maanden later.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- Bron: https://www.am-online.com/news/dealer-news/2023/03/14/trustford-opens-refurbished-partsplus-site-in-thurrock
