Het Britse Information Commissioner's Office (ICO) zegt dat Ticketmaster "geen passende beveiligingsmaatregelen heeft getroffen" om een ​​cyberaanval te voorkomen op een door een derde partij gehoste chatbot die op zijn online betalingspagina is geïnstalleerd.

De inbreuk, die begin 2018 begon, bracht de namen, betaalkaartnummers, vervaldata en CVV-nummers in gevaar van tot 9.4 miljoen klanten in Europa, waaronder 1.5 miljoen in het VK.

Ondanks het feit dat Monzo, Barclays, CBA, Barclaycard, AmEx en Mastercard allemaal Ticketmaster vertelden over mogelijke fraude met kaarten, "slaagde het bedrijf er wekenlang niet in het probleem te identificeren", zegt de ICO. Het duurde negen weken voordat het bedrijf werd gewaarschuwd voor mogelijke fraude om het netwerkverkeer te monitoren via de online betaalpagina.

Ongeveer 60,000 betaalkaarten van Barclays-klanten waren het slachtoffer van bekende fraude, terwijl Monzo 6000 kaarten moest vervangen wegens vermoeden van frauduleus gebruik.

James Dipple-Johnstone, plaatsvervangend commissaris, ICO, zegt: “Ticketmaster had meer moeten doen om het risico op een cyberaanval te verkleinen. Doordat dit niet het geval was, werden miljoenen mensen in het VK en Europa blootgesteld aan mogelijke fraude. "

De boete heeft alleen betrekking op de overtreding vanaf 25 mei 2018, toen nieuwe regels onder AVG van kracht werden.

Digitale betalingen komen uitgebreid aan bod op EBAday 2020. Voor deelnemerspassen, schrijf u nu in en sluit je aan bij leiders uit het hele Europese betalings-ecosysteem terwijl EBAday zich richt op 'The Turning Point in Payments Transformation'.