Mazda eert best presterende dealers tijdens All-Stars Event

Pat Kirk Mazda heeft de status van topdealer gekregen nu het bedrijf wordt gekroond tot UK 'Dealer of the Year' in de Mazda Dealer League 2023/24, terwijl het de eerste plaats veiligstelt als 'Number One Sales Dealer' in de nieuwste All-Stars Sales League en werd daarmee de eerste Mazda-dealer ooit die deze prestatie ooit heeft bereikt.

De prijzen worden nu voor het vijfde jaar uitgereikt aan de 25 beste verkoop- en 25 beste aftersales-dealers, evenals aan toppresteerders die zijn genomineerd voor individuele opvallende prestaties en bijdrage aan de Mazda All-Stars Sales and Service Leagues 2023/24.

Met een sterk netwerk van 122 dealers in het Verenigd Koninkrijk meten de All-Stars Sales en Service Leagues de prestaties van dealers in een aantal verschillende categorieën voor beide respectievelijke gebieden, waaronder klanttevredenheidsonderzoeken, prestaties bij verlengingen en serviceloyaliteit, leadbeheer, winstgevendheid, Mazda goedgekeurde verkoop van gebruikte auto's en lokale bedrijfsverkopen gedurende het hele jaar.

In een reactie op deze prestatie zei Philip Lyons, verkoopmanager bij Pat Kirk Mazda: “We stellen onze klanten centraal bij alles wat we doen – of de klant nu nieuw is of al bekend bij ons, we zorgen ervoor dat iedereen die door de Omagh-site loopt zich bij ons aangesloten en krijgt dezelfde warme, vriendelijke en persoonlijke klantervaring. Het behalen van zowel Dealer van het Jaar als Nummer Eén Verkoopdealer is een waar bewijs van onze toewijding en inzet voor het leveren van een geweldige verkoop- en aftersales-ervaring voor onze gemeenschap.”

Hij voegde eraan toe: “Deze prijzen zouden niet mogelijk zijn geweest zonder ons fantastische team. Van onze verkoop- en servicemedewerkers aan de voorkant tot degenen die hard werken achter de schermen in de werkplaats-, administratieve en valeting-teams: we waarderen het harde werk van ons team enorm en we zijn blij dat velen van hen al lang vaste medewerkers zijn , met een gecombineerde service van meer dan 60 jaar. We zijn blij om de thuisbasis van Mazda in het noordwesten te zijn en kijken ernaar uit om onze gemeenschap nog vele jaren van dienst te zijn.”

Nadat Pat Kirk Mazda zich in 1994 bij het Mazda UK-netwerk had aangesloten, heeft hij de afgelopen 30 jaar een uitstekende reputatie opgebouwd in het hart van County Tyrone, Noord-Ierland. Na de lancering van de Omagh-site in 2009 heeft de dealer verschillende prijzen gewonnen, waaronder Number One Sales en Number One Service bij de Mazda All-Stars Awards 2019, plus de Customer For Life-prijs bij de All-Stars Awards 2022

Het familiebedrijf David Hayton Mazda werd ook uitgeroepen tot Mazda UK's dealergroep van het jaar nadat hij bovenaan de jaarlijkse ranglijst van de dealergroepen van de Japanse autofabrikant stond.

Het bedrijf, sinds 2013 een Mazda-franchise, stond bovenaan het klassement in de nationale competitie van de Mazda-dealergroep, die de algehele prestaties van de dealers beoordeelt, inclusief klanttevredenheid op het gebied van verkoop en service, verlengingen en serviceloyaliteit.

David Hayton Mazda-directeur Chris Hayton zei: “Ons doel is om verder te bouwen op dit succes door onze klanten uitstekende service te bieden en de passie, gedrevenheid en enthousiasme voor Mazda te behouden die in ons hele bedrijf terug te vinden is. In deze turbulente tijden hebben we het geluk dat we de voortdurende steun van Mazda UK kunnen krijgen, die fantastisch is geweest.

“Maar het allerbelangrijkste is dat ik onze trouwe klanten wil bedanken, van wie velen vrienden zijn geworden, aangezien zij een belangrijke rol hebben gespeeld in het succes van David Hayton Mazda.”

Het bedrijf werd in 1966 opgericht door David en Eleanor Hayton en verwierf in 2013 zijn eerste Mazda-dealer in Southport. Sindsdien zijn er nieuwe locaties in Carlisle en Kendal toegevoegd aan de portefeuille, waar 43 collega's werkzaam zijn, verspreid over alle locaties, waarvan sommige medewerkers al 40 jaar bij het bedrijf werken.